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消費者の保護を考える


PL法や契約約款を消費者有利に!?

  • 消費者契約法(仮称:以下省略)が下記目的の下、制定向け始動しています。

    消費者契約法は、消費者契約における契約締結過程及び内容の適正化を図ることにより、消費者利益を確保し、もって国民の消費生活の安定及び向上に資することを目的とする。

  • 制定が閣議決定されました。
  • 苦情処理が国際規格に!   -    コポルコが制定に向け始動
  • 苦情処理がJIS化されました。

    Last update 09-FEB-03

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