お正月に妹と母の還暦祝いをしようと父との旅行をプレゼントすることにする。
温泉〜♪と思い熱海のホテルを探す。
１２月２１日
一般も泊まれる国家公務員の保養施設がまだ新しく値段も手ごろなので
そこに決める。季節により金額が違うらしいので『問い合わせフォーム』にて
２月の料金を問い合わせ。（誕生日が２月のため）
その際プレゼントにしたいのでこちらへの問い合わせはＰＨＳにするように頼む。
１月３日
行くのを４月に設定し（桜がみれるように）電話をかけると
「公務員以外は３ヶ月前にならないと予約できません」
とのこと。予約は持ち越し。
１月２１日
ＨＰから『問い合わせフォーム』を使い問い合わせをする。
・宿泊希望日をいくつかあげ宿泊できるか。
・アロマテラピーが出来るようだが男性も出来るか。
・プレゼントなので送金先を教えて欲しい。
１月２５日
ホテルからの返事がくる。
聞いたことにはしっかり答えてくれているが送金金額が不明
『問い合わせフォーム』で予約をお願いするとともに
再度問い合わせ。
１月２６日
ホテルより返事。
１月２９日
『問い合わせフォーム』にて
４月６日に予約をしているが
・送金はすぐのほうがいいのか？
・パンフレットがあったら送ってもらうことは可能か
を問い合わせ。
２月６日
返事が全くこないので『問い合わせフォーム』で
・１月下旬に問い合わせた件の解答は？
・問い合わせをすると日数がかかるが？
・これでしっかりサービスをしてもらえるのか？
と 問い合わせる。
２月６日 １７：５２
公衆電話発信で電話あり。運転中のため出れず
ホテルのフロントの「ヤマモト」という女性より。
予約承りましたという電話。
２月７日 ９：３４
ホテルよりメール。ところがこのメールが
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えぃみぃ 様
お問い合わせありがとう御座いました。
留守電にも入れさせてもらいましたが、
「早速連絡いただきありがとう。
それでは、2002年△月○□日〜△月○◇日の２泊３日（和洋折衷）の部屋を
抑えて下さい。
宜しくお願いいたします。
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Original Message -----
From: ○○○ホテル熱海 <kkratami@ceres.ocn.ne.jp>
To: <xxxxxxxxx@occn.zaq.ne.jp>
Sent:
Sunday, January 06, 2002 1:03 PM
Subject: お問い合わせの件
> Ｎ．Ｋ 様
> この度は、お問い合せ有り難う御座いました。
>
ご希望の月日ですが、和室のお部屋・
>
和洋折衷のお部屋が、ご案内できます。
>
組合員の料金ですと、15.396円（和室）
>
16.320円（和洋折衷）のご案内になっています。
>
一般の料金ですと、17.706円（和室）
>
17.475円（和洋折衷）のご案内になっています。
>
お子様は、10.972円のご案内です。
>
ご連絡を、お待ちしております。
>
○○○ホテル熱海
>
宿泊課」
というように、メールで、予約をして下さいか、押さえて下さいと
なっていないかぎり、予約をしていません。が、予約をします。
ーーーーー−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
（一部変更あり）
というメール。なんてことないように思うが実は
To: <xxxxxxxxx@occn.zaq.ne.jp>のところがしっかりとしたメールアドレス
Ｎ．Ｋ様もある個人名がしっかり明記されているのだ。
（もちろん宿泊日もしっかり入っている）
要するにこのホテルは
客の個人情報を他の客に流しているのだ。
２月７日 １０：３１
上のメールに返信。
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連絡ありがとうございます。
問い合わせフォームで２度予約をお願いしますと入れたのですが
問い合わせフォームでお願いしてもだめなのですね。
書いていないのでいいと思いこんでいました。
こちらが勝手に判断したことで申し訳ございませんでした。
そして１月末に問い合わせをした件に解答がいただけていないのですが
これも問い合わせフォームからしたので解答がいただけていないのでしょうか？
どのようにしたら解答がいただけますか？
わからないので教えていただきたいのですが。
またこのように他の人のメールを公開してもよろしいのでしょうか？
こちらにこの方のメールアドレスまで公開されているのですが？
この方にこういった連絡をしたらどう思われるのでしょうか？
公開されるなら（例としてでも）名前とメールアドレスは
ふせるのがネットをやる上での常識だと思うのですが。
セキュリティーに関しての意識が薄すぎませんか？
いろいろな意味で不安材料が多すぎます。
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２月７日 １６：４７
ホテルの電話番号で留守電に２秒無言電話。
２月７日 １７：２８
自宅より電話「○○○ホテル熱海のヤマモトって人から電話あったんだけど…」
……。絶句。自宅には電話を入れないで欲しかったのに……。おまけに
「『７時には帰ってきます』って言ったら『折り返し電話を下さい』と言われた」とのこと。
要するにこのホテルは
不在の客には客から電話をさせるのだ
そして「なんか感じが悪かった」そうで.....。
２月７日 １７：４６
妹に相談。
こんなとこに１円も払いたくないということで意見が一致。
予約を取り消すことにする。
２月７日 ２２：００
ホテルから電話があるかと待っているが全然かかってこない。
こちらからかけるまでかけないのだろうか？
今までの経緯からして１月末の問い合わせ内容がわかってないようなので
それを確認したいのもあるのだが。（予約を取り消す以上必要はないが）
２月１１日
某旅行関係のサイトにてここがおすすめサイトとして載っていたので
掲示板に書きこみ
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こちらのおすすめサイトにも乗っている某ホテルに予約を入れました。
（国家公務員の保養施設で一般の方も安く泊まれるホテル）
＜中略＞ （上記の内容を簡単にアップしました)
こちらでお薦めしているところなので何かよけいがっかり。。。
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サイトの管理人より返事
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＜前略＞
このサイトでおすすめしていた責任もあり、もし宜しければガイド（下記）あて、
もしくはこの掲示板で施設名を教えていただけますか。削除します。
＜後略＞
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２月１２日
メールにて某旅行関係のサイトの管理人に連絡
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＜前略＞
そこは『○○○ホテル熱海』でした。
＜後略＞
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某旅行関係のサイトの管理人から返事
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＜前略＞
そうだとは思いました。人気に驕ってしまったのでしょうか？
静岡のおすすめ宿から削除しておきました。
＜後略＞
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旅行関係のサイトから「そうだとおもいました」と思われてるって…
というより「そう思ってる」ならお勧めにのせないで欲しかった気も。。。
