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エステサロンについて
エステと言えば、最近は自宅で出来る美顔グッズなども売れているようですが、低料金で気軽に受けられるエステも増えています。
他店舗と差別化を図るためには、より安くするのか、エステ以外のサービスを取り入れるのか、もしくは敢えて高級感を打ち出すのか。
Ｑ１：エステサロンに行かれたことがありますか？
1位数回行ったことがある…46.7％
2位行ったことはないが、行ってみたいと思う…26.7％
3位行ったことがないし、今後も行かないと思う…13.3％
4位普段から行っている…10.0％
Ｑ２：Ｑ１で「普段から行っている」、「数回行ったことがある」とお答えの方にお聞きします。
エステサロンを選ぶ際に何を基準にしています(しました）か？
１位料金…53.3％
２位立地…30.0％
３位広告…20.0％
３位カウンセリング印象…20.0％
３位人の評判…20.0％
６位効果…13.3％
６位イメージ…13.3％
８位メニュー…10.0％
８位リラックス…10.0％
その他と回答した人の中には、「リゾートに旅行に行ったときに、泊まったホテルの中にある施設を利用。」
「心地よさとスタッフ。体に触れるものなので、やはり安心感は重要。いやな気分でやられたくない。」
という回答がありました。
Ｑ３：施術以外にエステサロンに行って、どんなことができればいいと思いますか？
１位ネイル…56.7％
２位お茶（カフェ）…40.0％
２位まつげパーマ…40.0％
４位ヘアカット（パーマ・カラーリングを含む）…36.7％
５位読書…33.3％
その他10.0％
Ｑ４：エステに何を求めますか？
１位リラックス…43.3％
２位効果…30.0％
３位癒し…13.3％
３位手ごろな価格…13.3％
５位贅沢感・ゴージャス感…10.0％
５位気軽さ…10.0％
Ｑ５：今後どんなエステサロンが流行ると思いますか？
１位低料金…23.3％
２位癒し…16.7％
２位複合型…16.7％
４位高級感…6.7％
４位カップルで行ける…6.7％
「低料金のエステサロン（会員制などではなく、ビジターでもゆっくりとサービスが受けられるなど）。
「エステはやっぱり高いというイメージが先行してしまうので、明朗会計のエステがやっぱり良いと思います。
会員にならなくても好きなときに決まった料金で行ければうれしいです。
英国式リフレクソロジーの『クィーンズウェイ』みたいなのが良いです。
など低料金を求める意見が23.3％
「植物が置いてあり、アロマセラピーや癒し系音楽を流すようなゴージャスかつ癒されるエステ。
など癒しを求める意見が16.7％
「総合スポーツジムのように、マッサージ／ネイル／ヘア／カフェ／サウナなどがトータルに使える場所。
「スポーツジムやレストランに併設のエステサロン。
など複合型を求める意見が16.7％
「今あるエステサロンも会員制のところが多いが、もう少し金額的に高価なエステサロンがあればいいと。理由としては、リラックスを求めていく為、待たされるということが耐えられない。
など高級感を求める意見が6.7％
「以前、海外のリゾートで利用したことがあるのですが、夫婦２人で一つの部屋を用意していただいて、一緒に施術をうけられるサービス。
一人では少し不安もあるけれど、旦那と一緒なら安心して楽しめる！
などカップルで行けるサロンを求める意見が6.7％でした。
まとめ
サロン選びの一番の基準は料金（53.3％）
主にリラックスと効果を求めているが、彼女達が今後エステサロンに求めるものは、ネイルサービス（56.7％）などの施術以外のサービス。
エステ以外の要素を求める意見は、今後流行るエステサロンに「複合型」（16.7％）
という結果が出ていることにも表れています。
やはり彼女達が一番流行ると予想するのは「低料金」（23.3％）のサロン。
その一方で、敢えて高級感を打ち出したリラックスを追求できるサロンを求める派がいることも見逃せないでしょう。