本日の売り上げ

今日、AV製品は何台売れたかの成績発表です。（休みの日はただの日記です。）

久し振りに・・・

日記を書くのをだいぶサボってしまった。店の店長が変わり、朝から晩まで神経と体力を消費しっぱなしである。６月に入り、若干売り上げも伸びてきた。まあ、先月が悪すぎた。ワールドカップ需要を見込んだのだが、効果は今一だった。今日、明日は久し振りにオフである。何もせずに体力を回復させる。

2002年06月04日 21時48分30秒

寝て過ごす。

今日は久し振りの完全オフ。外にも行かずに、ずっと寝て過ごした。昼間、ちょっと起きて、来月遊びに行く予定の長崎をネットで調べる。すると、大変なことが判明する。長崎にはラッコを観に行く予定なのだが、なんと、現在長崎にはラッコがいないらしい。長崎＝ラッコと思っていただけに、ショックは大きい。予定を大幅に変えないといけないかも知れない。

2002年05月24日 22時13分07秒

主任に負ける。

今日は朝からSHARPの液晶テレビをエスカレーターの降り口の正面に取り付けた。単価が高い商品を訴求したかったのだが、思ったよりも見やすい。これなら、お客さんも興味をもってくれるかもしれない。作業中、やたらお客さんに声を掛けられる。店内を見回すと社員がだれもいない。これじゃ売れない。あまり得意ではないが、パソコンを接客する。思いのほか、続けて２台売れる。ただ、担当の商品ではないため、あまりうれしくない。AVはDVDレコーダーの東芝RDX1が売れたくらいでオーディオはまたしても販売実績ゼロである。閉店間際、主任もパソコンを売り、その時間までは僕の売り上げが１番だったのに、逆転されてしまった。普段は自分の売った金額などほとんど気にしないのだが、「今日は香月に勝った！！」と喜ぶ主任を見て、珍しく悔しくなる。まあ、次の機会には勝つつもりだ。

2002年05月23日 23時08分49秒

壇くん大活躍！！

今日もお客さんはほとんどゼロ。普段は僕は平日でも２０～３０万円販売するのだが、接客自体はかなりしたのだが、誰も買ってくれない。今日も店の売り上げは悪いだろうなぁ、とか思っていると、入社１年目の壇くんが大活躍！！　１人で１００万円売っていた。大変よく頑張っている。AV は売れなかったが、OAは売れたようだ。閉店間際、DC/ACインバーターを買ったお客さんから、車で使用できないとTELがある。電話に出ると、５分も待たされたとかなりお怒りでささいなことがクレームになってしまった。電話を取り次いだ女の子が保留にしたまま商品について詳しい社員を捜し回ったようだ。電話の折り返しは基本だよ。電話でさんざん怒鳴られたあげく、商品の返品になってしまった。ただ、女の子に注意をすると、何度も折り返しにしようとしたところ、何分でも待つから、このまま担当者に取り次げと言われたらしく、責任を感じたのか涙目だった。どうもお客さんが悪いような気がするが、それでも店が悪いことになるんだろうな。お客さんは何よりも強者である。

2002年05月23日 00時49分42秒

プラズマシアターのセッティング

今日は休みだったが、僕のお得意さんちにプラズマTVを配達する日だったので、出動する。作業開始はAM１１：３０。これまでの経験から作業時間は３時間くらいと見積もる。僕もホームシアターは詳しくはないが、今の店には僕より詳しい社員がいない。しかも今日配達にあたる２人の社員は、AV機器を扱うのが初めてである。何事も経験なので、今日基本を全て叩き込むことにする。商品全体で１４０万円のセットなので、念には念を入れて、仲良しのメーカーの営業さんも呼び出す。このクラスのセッティングは僕も年に２～３回くらいしか手がけないので、実際楽しみなところもある。今回のお客さんはプラズマに見合ったホームシアターを買ってくれたので、セッティングは完璧にやってあげたい。内容はまずパイオニアの４３型プラズマTV。アンプはVSAAX8にセンターがSCA5。フロントとリアがボーズの人気商品55WERSを２セット。そしてウーファーがSW6である。８畳ほどの部屋に設置するのだが、効果は十分である。早く音を出してみたい。次々と箱から商品を出して、設置を開始すると、アンプの想像以上の大きさと重さが問題になった。今回はプラズマの純正のフローリングスタンドにAV機器を納める予定だったが、どんなに場所を変えてもアンプがはみ出してしまう。現場でしか分からない問題点にぶつかって、あらためて勉強になる。なんとかアンプを台に載せ、途中メーカーさんも参加すると、作業ペースが加速する。今日初めての２人に教えることなどそっちのけで一気に配線を終わらす。さあ、あとは音出しだ。お客さんが今日の為に用意されていた「パールハーバー」でテストする。・・・ん？　まてよ。「パールハーバー」ってパイオニアのDVDで再生不具合があったんじゃなかったっけ？　お客さんがすでに持っていたDVDプレイヤーはDVS747。プログレッシブの最高評判機である。お客さんはいつプレイヤーを買ったんだろう？　最近かったんであれば、なんらかのバージョンアップを出荷時にしてくれてる可能性はあるのだが・・・　怖くて聞けない。あえてそのことには触れずにテスト開始。１枚目の山場シーン２２で音を出す。ゼロ戦の機銃が飛び交い、戦艦が撃沈する。映像とともに音が部屋中を動き回る。お客さんは大喜びだ。こんなに喜んでくれるお客さんに買ってもらえて、商品たちも嬉しいに違いない。時刻はPM４：００。大体予定どおりの時間である。お客さんにはパンまでいただき、今日もともと配達担当だった社員２人とはその場で別れ、引き上げる。帰りがけ、ちょっと店に顔を出すと、以外にもミニコンポが３台と単品スピーカーのオンキョーのＤ６６ＭＲＸが１ペア売れたらしい。今日は天気も良かったし、なんとなく売り上げが上がる日だったに違いない。

2002年05月21日 20時46分15秒

さらば、XA7(S)

月曜日っていうのは、普段大変電話が多く、朝からいっぱい、いっぱいになるのだが、今日は問い合わせが少ない。こんな月曜日もあるんだなあと思っていると、新入社員の女の子が「本社から裏番に電話で、責任者がいないなら、先輩に替われって言われたんですけど・・・」と返事も待たずに僕に受話器を押し付ける。訳が分からずに替わると・・・常務からである！！　緊張しながら話を聞くと、どうも店の電話が留守電になっているらしい！！！　ただ、それだけを言うと、「じゃ、よろしく。今日もがんばって。」と爽やかに電話を切られる。・・・しまった！　今日は電話が少ないんじゃなくて、繋がってなかったのか！　留守電を解除した途端、リンリン鳴り始める。やっぱり今日も普段の月曜日だった。日中お客はまばらだったが、にわかにオーディオコーナーに人が増える。DENON のDXW33(K)と売れずに悩んでいたONKYOのXA7(S)の展示品が続けて売れる。結局ミニコンポは２台だったが、単価が高いものが売れたので、まあまあである。展示と言えば、閉店間際にSONYのこれもやはり売れずに困っていたKD28HD700の展示処分品が売れる。後継機のHD800と１万円しか価格差がないため、非常に苦労したのだが、色が良いとかで決まったらしい。いいテレビには違いないので、お客さんもお買い得だったはず。閉店後、AVチームは僕を入れて２人しかいなかったため、日常業務のVTRとDVDの棚卸しに時間かかり、１番最後まで残るはめになる。今日は展示処分がはかどった１日だった。

2002年05月21日 00時00分07秒

売り場の転換

昨日は、僕が帰宅した後にプラズマTVが売れたらしい。驚きのニュースだった。１台でも売れれば車１台分の売り上げである。AVチーム大健闘であった。売ったのは入社して３ヶ月の評山くん。僕でさえ、入社２年目で初めて売ったのに、末恐ろしい。ただ、やはり今日もコケる。ミニコンポも３台。大型テレビも売れない。お客さん、みんなどうしたの？　日曜日はやはり行楽に行くのかな？　閉店後、テレビを全て棚から下ろし、売り場の転換を行う。これで少しは売り上げが上がればよし。さすがに２８型を棚の最上段に上げるのは大変だった。他の売り場の担当者にも大勢手伝ってもらう。明日からまた新しい週が始まる。

2002年05月19日 23時40分37秒

今日も売れない・・・

今日はパソコンの新製品もぼちぼちお目見えし、ひょっとすると物凄く忙しくなるのでは、と思っていたのだが、からぶり。ぜんぜんヒマ。AV機器なんて、ほとんど売れない。ミニコンポの台数は、全体で６台。まるでダメ。ただ、近所のライバル店も状況は同じだったらしく、何回も値段を見に来てた。ただ、スカパーのチューナーがいよいよワールドカップ直前ということで、結構売れる。今日は早番だったので、とっとと帰る。あー、明日は売れて欲しい・・・

2002年05月18日 21時32分34秒

誰もいない・・・

今日もAV班は検品係に１人、配達に１人取られて店内は２人。明日からのチラシの準備や電話での問い合わせにてんてこまいになる。日々こんな様子では接客どころではない。そんな中、店の女の子がビクターのミニコンポをさらりと販売してくれた。平日は最低でも１台は売っておきたいので、とても助かる。今日の実績は１台。あー、最近めっきりお客さんが減ってしまったが、うちの店ばかりでないことを祈る。

2002年05月17日 23時18分32秒

ホームページ作成

今日、ホームページを作ってみようと思う。yahooのホームページキットで簡単に作れるらしんで早速やる。すぐに開設できたが、なんだかやってることが初めてパソコンを触るお年寄りみたいで、やっぱりやめようか、とも思ったが、これも勉強の為だと考え直し作業を続ける。ただ、だれが見るんだろう？　難しいことはもちろんできない。他の人たちは何が目的でHPを作ってるんだろう？　いつまで続け、どんな内容にしていくかはさっぱり未定である。

2002年05月16日 23時05分44秒

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