アドボカシー
ソーシャルワーカーの役割の１つ
福祉サービスの利用者の側に立ち、社会に代弁していく働き
ウェルビーイング
ＷＨＯ憲章の健康の定義
国連の国際家族年、子供の権利条約等のキーワード
「良好な状態が刻々と続いている
ＡＤＬ
Ａｃｔｉｖｉｔｙ ｏｆ Ｄａｉｌｙ Ｌｉｖｉｎｇ
日常生活動作
ＱＯＬ
Ｑａｌｉｔｙｓ Ｏｆ Ｌｉｆｅ
生活の質
ＣＯＳ運動
Ｃｈａｒｉｔｙ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ Ｓｏｃｉｅｔｙ Ｍｏｖｅｍｅｎｔｏ
慈善組織化運動
人口動態
出生率と死亡率の変化
信頼関係（ラポール）
援助者と利用者との間の信頼感の溢れた気楽で和やかで親密な関係の事
専門的統制（Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｃｏｎｔｏｒｏｌ）
専門職として関わる際に、利用者にマイナスな影響を与える態度、
行動等をコントロールする自立性の体得
理解的態度
利用者の表出する感情や話を非審判的に、
積極的に傾聴し、共感、受容していく援助者の態度