私の日記

講義メモ

９月６日　Ｗｅｂサイト

サイト立ち上げの際

楽天などに出店する場合は「キーワードの元になる文章」を考える。
キーワードを羅列する。
検索エンジンでは「あいうえお順」「ＡＢＣ順」に表示されるので、文章のなかに「あの～」という様に考える。また店の名前も上位になるようにする。

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第三国でドメインを取得すると安い。
http://www.xxx.ne.jp

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ジャバスプリクト→ポップアップ広告など。－
！ジャバ→Ｉｄなど（コンパイラー）データベースに書き込む。ＨＴＭＬに書き込むことができる
ＣＧＩ→（ＰＨＰ）小さいジャバ。掲示板。
クッキー→ＩＤやパスワードを自分のコンピュータに記憶させる（ファイルが作られる）
そのサイトへ行くと暗証番号が有効になる。
セキュリティに気をつける事。怪しげなサイトへ行くときはクッキーをオフにする。
個人情報が流れる可能性がある。
☆ジャバ、ジャバスクリプト、クッキーを有効にしないと立ち上がらないようなサイトは作らない。
フラッシュ（有料のソフト）→ショッピングサイトでは不人気。
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フレーム型が多い。

最近はタブ型のホームページが人気。（ダイアログの様な形）主流になりつつある。
フレーム型でもタブ型で読み込みすると早い。

写真については減色（写真の容量を小さくする）フリーソフトもある。

背景、ボタンなどはフリー素材を活用すると良いが、商用の場合は何らかの条件がある。

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商用のサイトはシンプルが一番。
購買層は女性でリピータが多い。（リピータが売上の８割８分をしめる）
リピータを大切にする事が重要。新規顧客を開拓するには５倍の経費がかかる。

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コミュニケーション（パーティシパント（参加者）の管理）
参加者→仕入れ業者、配送業者、ラッピング業者、親会社・お客さん
メール、電話、ファックス、モバイル（携帯）などで連絡するが、複数の手段で連絡できるようにする。
担当者、臨時の担当者がいると良い。ＷＥＢの場合は２４時間体制がほとんど。夜中の注文でも対処できるようにする。在庫管理などの連絡を密にする。
！配送業者を選ぶ際にルートを調べると良い。ルートの途中に商品を落として貰うと安くなる。
参加者全員とコミュニケーションを密にする。ＣＲＭの弱点としてはお客さんにしか重点をおいていない。
業者との関係も大切である。ＣＲＭではお客さんが望むものを作る。多種多様の物をすぐに作らなければならないが、これは不可能である。ＣＲＭの概論は破綻している。
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サイトには三種類ある。
Ｂ to B→会社と会社
B to C→会社とお客さん
B to B to C→会社から会社、そのままお客さんへ

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楽天は３０万、ビクターズは１万ぐらい。楽天の方が信用される。
広告は楽天が５０万（売れているサイトでないと出せない）、ビクターズは１万
半年後は価格が変わるだろう。
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必ずプラスアルファが必要。
①システム的なもので工夫をする。
売り方（組合せ）季節ごとなど。
パッケージング＝自由‥メーカーなどの規制を受けない。（提案型）商品の組合せ
個別に提案する事をすると大手には真似できない。
②ビジネスプランを売る
例）企業は安定株主を求める（個人の株主）
企業にビジネスプランを提案、グルーピングをする事により各社の優待を選べるようにする。
リスクマネージメントがしっかりしていれば成功する。
企業はＩＲにまわす経費をこちらへまわす。
例）中国のサイト
中国に強い会社などをグルーピングする
例）先生のサイト
品質は一流ブランドと同じ。素材は一流ブランドの物を使い、デザインを少しだけ変える。
ブランド名は別にし、デザインも変えているのでコピーではない。

③割引の工夫
値引き合戦に巻き込まれないように工夫する
例）サンプルを売り、商品を頼んだ場合は値引きする。
例）リピーターにサービスする。
例）パッケージ（提案）無料で情報を提供するなどする。権利を与える。
※単純に物を売るだけではダメ。

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プランニング
何を売り、誰に売るかによりフローチャートを作る。
クレームの処理なども考える。クレームの対応は真摯にする事。
ウェブでは悪い話はすぐに流れる。

マーケティング
　　マーケティング会社は店舗を出す地域の家を覗き見し、ゴミを調べる。
　　それから、データベースを作る。
　　マーケティングの本などは実務には役立たない。何を調べているかを見るのは良い。
　　データベースの項目は良く考えないと、全くマーケティングに役立たない。

ターゲット層の策定
　　年齢によってポイントをはっきりさせる。
　　実際に売れた時に違う年齢層だったとしても、ポイントが押さえてあれば修正は簡単

ＤＢ
　　フィールド（属性）は適切にする。（ターゲット層に則したもの）
　　同じ様な物を売っているサイトで何を項目にしているか調べる。

サイトの基本設計
　　コンテンツのメモを作る。（５５Ｐ～）
　　コンテンツの中身がバラバラにするべきではない。
　　リンクを早くする
　　サイトマップ

データベース（テーブル）
　　種々雑多な値を集積してそこから情報を引き出す。
　　フィールドの分け方が難しい。
データベースについて。（アクセスの授業と重複）
後日、実際にアクセスで作る。

法務知識

フリー素材でも商用では確認が必要。
　　著作権、人の写真など注意。
　　自分が作った物ものにコピーライトの表示をすると良い

特定商取引について（２０７ｐ～）

個人情報－エクセルでＤＢを作っている場合は並び替えの時は注意する事。（範囲を指定して並び変えをしない）トラブルになる。

個人情報を売るのは犯罪である。
　　個人情報を何に使うかサイトに明記する。
　　クッキーも個人情報と同じ。
　　（２１１Ｐ～）

アップロード
　　アップロード（修正）が出来ない場合、ＦＴＰソフト（ＦＦＴＰ）でアップロード出来る。

企業サイトのためのドメイン名の取得→ネットで検索すればよい

セキュリティ→フリーソフトにあるので入れる事。

パケット化して暗号化
　　暗号化とはデジタルデータをテキストデータに見せかける。
　　パケット単位でバラバラにして送り、あて先で元にもどす

更新は適宜にする事（最低一ヶ月に一度）

楽天やビックターでは売上をＣＶでもらえる（数百円）

ワン・トゥー・ワンが大切。（２４０Ｐ）

顧客誘致

バナー広告は死滅。ポップアップも死滅。メルマガは今はメインだがリピーター重視のメルマガ（読むと得するメール）である。一週間に一度位で送信する。

キャンペーン企画
　　高価な物を出さない。プレゼントで顧客になるのは０．３％ぐらい

優良顧客の育成
　　メルマガでサブジェクトを工夫する。

検索エンジンに登録する。
　　人間登録型とロボット型がある。
　　どちらでも上位に表示させる工夫が必要

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