以下は91年頃の大阪のパソコン通信における、日本橋界隈のパソコンショップの

中古品状況のログです。                           

 中古品だから、動作がおかしくても仕方がない。果たしてそうでしょうか。   

 日本橋界隈の中古品を扱っているパソコンショップへ、一歩でも踏み入れれば、

ちの商品はチェック済みの安心できる中古品、とジャンジャン店内放送が流れていま

す。                                    

 ここでいう中古品とは、そのへんの道端に転がっているような粗大ゴミではなく、

「チェック済みの」「安心して使える」「商品」なのです。           

 
「チェック済みの」「安心して使える」「商品」なのに、期待通りの動作をしない

「不良品」だった場合、保証範囲内ならどんな小さな不良箇所でも、どんどん修理さ

せるべきなのです。                             

 その「商品」を売ったパソコンショップは、部品であれ何であれ、
ユーザーが原因

を作った場合以外、ユーザーに完全な「商品」を手渡す義務があります「チェック

済み」なのですから。ユーザーの当然の権利である「完全履行請求権」を行使しまし

ょう。「チェック済みの」「安心して使える」「商品」が完全なものでなければ、こ

ちらに義務は発生しません。                         

 なんだかんだ、とアフターサービスがおざなりで、
「チェック済み」云々は誇大広

告か詐欺じゃないか、というような、対応の悪いパソコンショップについては、こう

いう被害の実例があると消費者センターや消費者相談窓口に相談しましょう。今まで

「中古だからどうのこうの」とユーザーの権利を自ら放棄したような自称パソコン通

が、異常な商慣習を育んだのです。                      






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