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　唯一至極真面目なページ
ＭＹ　ＯＰＩＮＩＯＮＳ

　このぺーじは、現在僕の頭の中にある、いろいろなことに対しての僕なりの、一応経済学部としての意見・見解です。人の心は十人十色と申しますが、この僕・巽義宏の考えに、耳を傾けて（目を見張って？）下さい。
　はっきり言って、”字が多い”です。目が痛くなると思うので、「どうしても読みたい！」と言う人だけ、文字サイズを”最大”にして読んで下さい。
　なお、このページに対するご意見、または「僕はこう思う」などというひとは、こちらまでよろしくお願いします。　　

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消費税

消費税　　Ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ　Ｔａｘ

　税制の抜本的改革の一環として、１９８９年４月から実施された間接税の呼称。その消費税が、今年の４月に５％に税率が上げられた。この”５％”という数字、これはあの中曽根内閣の売上税と同じ税額なのである。消費税が導入された当時は、製造・卸・小売いずれかの段階において売上額に対して課税する消費課税である売上税より２％低いということだったが、とうとうそれと同じ税率にまでなってしまった。確かに、税率が３％に制定されたときからずっと、「末は１０％か」などと言われていたが、実際に５％に税率がアップするとそれも現実味を帯びてきた気がする。たかが２％と言っても、具体的に数値例を挙げてみると、たった２０円に消費税がつくようになってしまったと思うとかなり大きいものに思えてしまうのではないか。
　そこで一番大きな問題になってくるのが、国民は本当に消費税の使われ途を知っているのかということだ。政府は、「老人福祉のため」などと公表しているが、本当に使われているのかが甚だ疑問である。その使い途を明確にグラフ化でもして公示してくれるのなら、僕たちもまだ安心しして消費税に賛成できるのだろうが、先の住専問題の件もあるので、まだまだ半信半疑のまま、仕方なく消費税を払っているのである。　

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規制緩和　　　　Ｄｅｒｅｇｕｌａｔｉｏｎ

　政府による民間活動に対する様々な公的規制を廃止・緩和すること。政治改革と共にわが国の経済社会の根本的な組み替えの手段として細川内閣によって提起された。しかし、英訳のＤｅｌｅｇｕｌａｔｉｏｎは日本語に直訳すると、規制撤廃となる。さすがにすべての規制を撤廃してしまうと、秩序がなくなり安定供給を確保するという大命題が守れなくなってしまうが、意味がないであろうと思われる規制－－参入や価格に対する規制－－を緩和または是正することによって、企業間にさらなる競争意識が芽生え、いい意味での競合が行われるのではないだろうか。
　たとえば参入規制について、Ａという企業が、１年間に日本が消費する量の電力を半年間で生成でき、安全面でも問題なく、価格もリーズナブルだったとする。しかし、政府のお偉いさん方の意見（独占状態になってしまうなどといういちゃもん）によって参入を認められない、または高い税をかけられてしまうなどでつぶされてしまう。そのような意見で国民は納得するだろうか。少なくとも僕は納得できない。逆にこの企業が参入することによって他の企業が刺激を受け、よりよい競争のうちでの経営が行われていくのではないか。確かにＡ企業の独占となることが明らかであれば、少々のハンディは必要だと思うが。
　１９９４年において、日本の公共料金の対外差は、電気料金については対アメリカは１．３８、対イギリスでは１．６４。ガスについては対アメリカが２．１３、対イギリスでは３．１４ともなる。日本の公共料金は、政府によるヤードスティック査定（総括減価主義の枠組みを維持しつつ、電気事業者間の効率化努力を共通の尺度で比較して相対評価し、その結果に基づいて査定を格差付けして、電気料金の認可に反映させる制度）によって決定され、その結果は公表される。この査定方式自体に何ら問題はないのだが、あくまで価格の均衡を目指すものであるために、あまりにも安すぎる価格を申請した企業は価格の均衡を強いられてしまうのかもしれない。電気事業の効率化をすすめているのならば、飛び抜けた価格というのもでてくることもあるのではないだろうか。

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経営学総論レポートⅠ

　企業　ファミリーマート

問い「店長・従業員ともに若年層であるのに、経営が十分に成り立っているのはどうしてか？

コンビニのシステムに何があるというのか？」

答え「高度情報化の現在では、経営に年齢など関係ないのではないか

問題は店長のやる気にあるのではないか」

☆コンビニエンスストア：大規模小売業が提供できないような便利さ（コンビニエンス）を顧客に提供することを目的とした小型スーパー・ストア。便利さのなかには、

（１）立地的便利さ―大半が住宅地に近接して立地し、周辺に住む顧客に生活必需品を中心として手軽に購入できる便利さを提供。

（２）時間的便利さ―交代制、ところによっては二四時間営業、一般小売店の営業時間外や休日にも開店することによって、いつでも消費者に商品を提供できる便利さを提供。

（３）品揃え面の便利さ―緊急度の高い日常生活の必需品をできるだけ幅広く揃えることによって、顧客の生活に密着したどのような注文にもその場で応じうる便利さの提供、といった三本の柱が含まれる地域密着型の小売業態。　というのが、コンビニエンスストアの簡単な定義である。ファミリーマートも、この類にもれることはありません。しかし、コンビニエンスストアの持つ、もう一つの大規模小売業との違いが、若年者の経営でも、十分に成り立っていくと言うことなのです。僕の調査したファミリーマートでは、センターが中心となって、その下に地域担当の営業、そして店長・従業員（アルバイト）という構成で成り立っています。センターというのは、日本各地のファミリーマートとネットワークで結ばれた、情報供給や発注業務など、経営一般を司るものです。つまり、センター＝親会社、日本各地のファミリーマート＝子会社　といったところでしょうか。　子会社の仕事としては、商品の販売は当然として、他にもゲームソフトなどの予約承りやコンサートチケット販売サービス・宅配便承りなどがあります。この他にローソンでは最近、”Ｌｏｐｐｙ（ロッピー）”といった、オンラインショッピング用のマルチメディアステーションが設置された。何でもこれで、チケット取り扱いからＣＤ・ビデオ・ゲーム・本の予約販売・果てはパソコン周辺機器からギフト承りまでできると言います。このステーションは、きっと訪れるであろうコンビニでの外貨両替を見越したものではないでしょうか。電子マネーの本格的実験も、ここから始まるような気がします。コンビニエンスストアは、まさに全国的な、独自のネットワークを持っているのです。

　上記で共通していることは、販売以外の総ての仕事は、中間のサービスであるということです。コンビニエンスストアがチケットを発券するわけではなく、荷物を宛先に運送するわけではないのです。お客様の予約を受け、名前や電話番号を聞き、その後用件をセンターに送り、数日後に予約された品物をお客様にお渡しする。言ってしまえば、字さえ書ければ誰にでもできる仕事なのです。これが、若年層でも経営ができるという、接客サイドでの理由のひとつです。次に、営業サイドについて。営業サイドで一番の仕事が、商品の発注です。どの商品を注文するか、数はどのくらい必要かなどを考えるのは、慣れてこないと難しいそうです。これだけは経験がものを言うそうで、ロスも決して少ないとはいえません。では、このロスを最小にとどめるにはどうしたらよいでしょうか。　最良の方法としては、やはり過去の”データ”に頼ることだそうです。　ファミリーマートでは、レジを通った商品データやロスになった商品データ、発注を行ったデータは全て、一度店の端末に送られてから、１日２回はセンターに送られます。その送られたデータはセンターで集計され、蓄積されていくのです。そしてそのデータをもとに発注を行うのですが、実際は店長曰く「博打みたいなもの」だそうです（笑）。やはり売れるときは売れて、売れないときは売れない、そういったものでしょうか。やはりここには、店長の経験不足が見え隠れします。「データはデータでしかなく、指標にしかならない」とも、おっしゃってました。　この発注の仕事も簡単なもので、店長とバイト責任者（今年２１歳）がおこなっています。センターから送られてくるデータ（去年のこの日、何アイテム発注していたか）＋情報（新商品や季節物）を参考に発注していくのですが、実態は「この商品売れるかな？まぁ発注しとくか」ぐらいのものです。さすがに消費期限の短い商品については、真剣にデータとにらめっこ状態です。「欠品ゼロ＋ロスゼロ」が最大の目標だそうです。

　　情報化社会の今、情報（データ）が価値と見なされ、社会はその情報をもとに機能していきます。情報は手に入れるのは簡単ですが、その情報を作成して発信するのは大変です。ファミリーマートではデータの作成は、優秀な端末機とセンターが勝手におこなってくれます。いちいち売れた商品を帳簿に付けることもなく、ただバーコードを通すだけで、データとしてまとめてくれるのです。だから、データの読み方さえ分かれば、誰もがそのデータをもとに発注業務をおこなえるでしょう（さすがにこれは、店長とバイト責任者だけでおこなわれていますが）。これが、若年層でも経営が、成り立つ経営サイドでの理由です。　

　では、コンビニエンスストアの経営は、若年層に任せてすべて滞りなくいくのかということですが、さすがにそう上手くは行きません。色々と問題が出てくるのです。　コンビニエンスストアは、オーナーを筆頭にマネージャー、店長、正社員、そしてパート・アルバイトという構成で成り立ちます。そして、経営は大部分がパート・アルバイトという非正社員がおこないます。パート・アルバイトはただ、”雇われて、働いている”だけで、彼ら、彼女らのモラルによって、問題が生じてきます。　ファミリーマート（だけに限らず、他のコンビニにもあるかも知れませんが）には、”Ｑ．Ｓ．Ｃ”の徹底という概念があります。Ｑ=Ｑｕａｌｉｔｙ、Ｓ=Ｓｅｒｖｉｃｅ、Ｃ=Ｃｌｅａｎｎｅｓｓだそうです。Ｑは商品の質、Ｓは接客態度、Ｃは店内の清掃といったところでしょうか。この３項の実践ができてこそ、熾烈な競争に勝ち残り、お客様の支持を受けるのだそうで、「千客万来」をキャッチフレーズに地域一番点を目指すファミリーマートにとって、これが重要なファクターとなってくるわけです。

　　商品の質はセンターに任せるとして、問題となってくるのは”ＳとＣ”です。この２項については、パート・アルバイトは初めから分かっているわけもなく、店長や、先輩の指導によって勉強していくのです。　あるファミリーマートでは、挨拶のトレーニングのために、時間内ずっと店頭にたたせて挨拶だけをさせるということをしているようです。やはりやめていく人も多いそうですが、「ここで妥協しては、徹底したサービスはできない」という店長の徹底した教育によって、質の高い従業員を育てているそうです。まぁ、この店では客層の大部分が登下校中の学生か出勤・帰りのサラリーマンなので、細かい部分は見ていないといった特徴もあるのですが・・・だけど、明るい声で「ありがとうございました、行ってらっしゃい」と言われたら、嬉しいですよね。そういった”一言”をつけてくれるのが、主婦層のパートさんなのです。若年層にはなかなか言えたものではありません。見習いたいものです。

　清掃についても、何をどうすればいいか分からないままではなく、店長と従業員がマンツーマン体制で徹底指導して覚えていくことなのです。

　しかし、挨拶や清掃を覚えたからといって、それを実行できないと、せっかくの教育も無駄になってしまうのです。つまり、従業員のやる気・モラルが重要となってきます。店長から言われて渋々やるだけでは、長続きしません。店長やマネジャーが率先してやっていくことによって、その姿を見た従業員に自覚が芽生え、やる気が生まれるのです。この点にとって、店長が若いということはマイナスとなるのです。「店長がやらないのなら、僕がやる」という意識が生まれればいいのですが・・・これはあまり期待できないでしょう。実際店長が若いこの店は、Ｃｌｅａｎｎｅｓｓチェックにおいて、警告が来ていたそうです。店長、頑張ってくれ！（本音）

　実際にコンビニエンスストアを経営するのは、非常に大変なことなのです。ゲームの「ザ・コンビニ」の比ではありません。”Ｑ．Ｓ．Ｃ”を徹底することは、最低限のことであって、最終目標ではありません。　しかし、”Ｑ．Ｓ．Ｃ”を別としたところのコンビニエンスストアの仕事は、はっきり言って単純労働です。商品のバーコードを通し、お金を預かって、表示された金額をお返しする。データに従って商品を発注する。難しいことはすべてセンターがやってくれるのです。だから、単純な作業を覚えることができるのなら、従業員の年齢など関係ないのです。そして、その従業員をまとめる店長においても、そう難しい仕事をやっているわけでもなく、一番の仕事といえば従業員の教育という事なのだそうです。「バイトとの年齢差がないから、話しかけるのに気を使わなくてすむ」とおっしゃってました。こういったプラス面もあるのですね。実際店長からゲームソフトを借りたこともありました。こうゆうプラス要素を利用してこそ初めて、店長－従業員－地域といった結びつきが確立されるのだと思います。「店長、マジで頑張ってくれ」と、言わざるをえない今の状況では、経営が上手く言っているとはお世辞にも言えないのですが・・・

　「若さ＝可能性」古い言葉かもしれませんが、今の店長に捧げたいと思います。コンビニのシステムはセンターが総括してくれるのだから、あとは店長が率先して仕事をやってくれれば、経営状態はもっとよくなっていくのですが・・・　

　　若い人材に店を任せるのはセンターにとって冒険かも知れませんが、苛烈を極めるコンビニ戦争の中を生き残っていくには、若い力と柔軟性も大事なのかも知れません。

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経営学総論レポートⅡ

　「独創的発想」を産み出し、「それを活かす」にはどうすればいいか　従来通りのモノを作り、従来通りに販売し、従来通りの地位を維持し続ける。しかし、そんな”従来通り”の壁を打ち破るには、ほかに例を見ない「独創的発想」を必要とするわけである。しかし、そんな簡単に「独創的発想」がポンポンと出てくるようでは、日本の、いや世界の景気は今頃はとどまることを知らないぐらいに昇り調子になっていることだろう。

　「独創的発想」を表すのに、「特許」というものがある。「特許」さえ取得できれば、あとは「特許使用料」とか何かで、楽にお金が入ってくるそうである。あやかりたいものだ。しかし、これも簡単に行くものではない。かつて、ショートショートでおなじみの作家・星新一が、『前からでも後ろからでも履けるスリッパ』とやらを考案し、特許申請を行ったらしいが、その時点で同じアイデアを持ってきた人が数人居たという。「そう簡単にはいかないらしい」と、星新一自身もこぼしている。だがしかし、日本のエジソンことDr．中松氏は、ジャンピングシューズやら自動醤油汲み取り気器やら、世間的に毒にも薬にもならないようなアイデアで、発明王の称号を得ている。「独創的発想」とは、今までに誰も考えつかなかったようなものならば、どんなものでもいいというのか。

　今、僕の所属するサークルは存続の危機にある。部員数が極端に少ないのである。我がサークルでは、一応演劇じみたことなどをやっているので、人員不足は痛切な問題である。演劇を行うには、少なくとも音響効果・照明効果と２名を要し、それだけで総部員数の４割を割くことになる。つまり、部員が５人しかいないのである。この状況を如何にして打破し、来年に望みをつなげようと考える。（実際のところあきらめようと思うのだが、それでは諸先輩方に申し訳が立たない）

　ここで必要となってくる要因として、１）５人でもできる　２）単調にならない　３）それでいて、レベルの低いものに落ち着かない　と、以上の３点が上げられる。当然、今までに引き継がれてきた『演劇』をすることは、数的に見て不可能である。だからこそ、今、新たなる発想が要求されているわけである。しかし、そう簡単に、５人でできる演劇などを考えつけるわけもなく、半ば自暴自棄になってしまう。そんな部員がアイデアを思いつくわけもない。新しいアイデアを産み出すためには、「このサークルを守るんだ」という意志が必要である。自分の所属するサークルを大事に思わないで、どうして良い発想などが産まれようか。せいぜいが穴だらけの企画であろう。「自分は関係ない」という気持ちがあれば、自ずと考えつくこともどこか曖昧になる。

　だが、「俺はこのサークルを盛り返してみせる」と新入生が意気込んだところでどうなるのだろうか。一つに経験不足、もう一つにキャプテンシーの不足がつきまとってくる。

　前者は、まだ演劇の雰囲気を体で理解できていない者が、レベルの高い作品を作り上げることができるだろうかということである。やはり、経験に勝るものはなし、亀の甲より年の功といったところか。しかし、経験に乏しい者でも、すばらしい作品を書き上げることができる人だっているだろう。いわゆる、”天賦の才能”を持ち得た人である。「発明とは９９％の努力と、１％のひらめきによって産まれる」とは、エジソンの有名すぎる言葉ではあるが、ぼくは、この”１％のひらめき”こそが重要ではないかと思う。凡人にそうたやすく１％のひらめきを期待することはできない。才能あってのひらめきである。

　次に後者のキャプテンシーであるが、これは自分の書いた作品を他の部員にわかってもらうために必要である。演劇は所詮一人ではできないものなのだ。どんなにその脚本が素晴らしいものであったとしても、自分以外の者が動いてくれない限り、それは無駄に終わってしまう。練習次第で十分にやっていける脚本のはずなのに、キャプテンシーのなさから、たった５人の部員に意志が伝わらず、実行も不可能となっていく。やればできるはずなのに。

　「天才はいつの時代も理解されないもの」誰か理解者がいないと、世紀の発明もただの悲しき玩具となり果ててしまう。といっても、アインシュタインの相対性理論を持ち出すワケじゃない。無理なことを押しつけているワケではないのだ。

　　初めは「奇抜」と思われて誰も見向きもしなかったモノが、今となっては日常に溢れているというモノも多々ある。そんな地上に溢れているようなモノも、初めは誰かの「発想」から産まれてくるモノである。必要であるモノ、そうでないモノ、色々とあるが、結局、新しいモノを作り出すには、ひらめきを産み出す才能や経験、そして、それを信じて疑わない自分自身と、そこから生まれ出るキャプテンシーだろう。

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化学レポート

つららの発生と消滅について

　つららとは、屋根に降り積もった雪が解け落ちる過程で、再び氷となって、ひさしの下に垂れ下がるという、東北など寒い地方によく見られる現象である。朝方、太陽の光を受けて軒下に輝く氷の柱は、美しくもありまた儚いものでもある。

　つらら＝氷＝固体であり、融けたあと＝水＝液体である。仮に今、絶対温度Ｔ＝２７３Ｋとすると、氷と水は同時に存在する。　氷は、仮に圧力を１とするならば、氷・水・水蒸気の中では一番分子エネルギーが少なく、故に分子エネルギーに圧力と体積の積を加えた量で表されるエンタルピーは、水の三態中一番低くなる。この氷の持つエンタルピーを”Ｈ（Ⅰ）”とする。逆に、固体である氷よりも水は同圧力では分子エネルギーが高く、エンタルピーは氷よりも高くなる。これを”Ｈ（Ⅱ）”とすると、エンタルピーの変化量は

　”⊿Ｈ＝Ｈ（Ⅱ）－Ｈ（Ⅰ）”

と表せ、

”Ｈ（Ⅱ）＞Ｈ（Ⅰ）”

なので、⊿Ｈ＞０となる。

次に、物質の持つエントロピーについて。氷の持つエントロピーをＳ（Ⅰ）、水の持つエントロピーをＳ（Ⅱ）とすると、クラウジウスの不等式から、エントロピーの変化量は、

”⊿Ｓ＝Ｓ（Ⅱ）－Ｓ（Ⅰ）＞＝系が受けた熱量／その系の持つ絶対温度”

となる。

絶対温度＝２７３Ｋでは、エントロピーが減少すると言うことは起こり得ないので、

”Ｓ（Ⅱ）－Ｓ（Ⅰ）＞＝０”

となる。

　最後に、自由エネルギーだが、この自由エネルギーの変化を

”⊿Ｇ＝（水の持つ自由エネルギー）－（氷の持つ自由エネルギー）”　

とすると、

　”⊿Ｇ＝⊿Ｈ－Ｔ・⊿Ｓ”（式１）　

　と、表せる。

以上の３点をふまえて、つららの発生と消滅を説明しようと思う。（ここでは、Ｔ＝２７３とする）

　まず、雪（氷）が融ける現象だが、屋根に降り積もった雪の表面の温度が、Ｔよりも高くなるということなので、この温度をＴ（Ⅰ）とすると、

”Ｔ＜Ｔ（Ⅰ）　∴Ｔ（Ⅰ）－Ｔ＞０”

となる。前述したように、⊿Ｈ＞０・⊿Ｓ＞０なので、（式１）に、Ｔのかわりに｛Ｔ（Ⅰ）－Ｔ｝を代入すると、

”⊿Ｇ＝⊿Ｈ－｛Ｔ（Ⅰ）－Ｔ｝・⊿Ｓ＜０”

となり、氷が溶けるということになる。

　次に、つららの発生について。屋根から滴る雪解け水が、落下する過程でＴよりも低い温度になって、凍ってしまうということで、この温度をＴ（Ⅱ）とすると、

”Ｔ＞Ｔ（Ⅱ）　∴Ｔ（Ⅱ）－Ｔ＜０”

となる。これを（式１）に代入すると、

”⊿Ｇ＝⊿Ｈ－｛Ｔ（Ⅱ）－Ｔ｝・⊿Ｓ＞０”

となり、水が凍るという現象が起こる。つららの消滅は、雪（氷）が融ける現象と同じ、

”⊿Ｇ＝⊿Ｈ－｛Ｔ（Ⅰ）－Ｔ｝・⊿Ｓ＜０”が起こるからである。

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