| パソコン関連チェック（ソフト／ハード） |
| □ TCP/IPモジュールをアップデートしたか（Windows98／98SEの場合） |
| □ インターネットエクスプローラのインターネットオプションの設定を変更したか |
| □ 使用していない余計なプロトコルなどを削除したか |
| □ 「ネットワークメディアへの接続を検出する」を無効にしたか（WindowsMeの場合） |
| □ アンチウイルス系のソフトがインストールされている時の注意点を確認したか |
| □ ビデオカードやそのドライバを最新のものにアップデートしたか |
| □ ブロードバンドルータの中で動作するプログラムを最新のものにアップデートしたか |
| □ ブロードバンドルータは高スループット（10Mbps超）のものを使用しているか |
| □ パソコンのスペックが低い場合、パソコンの性能アップを試みたか |
| □ メモリを１２８ＭＢ以上搭載しているか |
| □ 「100BASE-T(TX)」をサポートしているLANカード（ボード）を使用しているか |
| □ LANアダプタはPCIカードタイプをものを使用しているか |
| □ USBのHUBを使用せず、直接ADSLモデムが接続されているか |
| □ 通常のHUBではなく、スイッチングハブを使用しているか（HUBを使用している場合） |
| □ ADSLモデムの電源を一度切ってから点け直してみたか（速度が急激に低下した場合） |
| □ OSをWindowsXPにアップグレードしたか(最終対策) |
| 屋内関連チェック |
| □ 保安器-スプリッタ間の配線の長さは1m以下か |
| □ スプリッタ-ADSLモデム間の配線の長さは1m以下か |
| □ ADSL回線と他のケーブルを束ねず、単独で配線しているか |
| □ ADSL回線（モジュラー端子）に、ノイズフィルターを装着したか |
| □ ADSLモデムの電源コードにフェライトコアを装着したか |
| □ ジャック-スプリッタ間の電話線をツイストペアケーブルに交換したか |
| □ スプリッタ-ADSLモデム間の電話線をツイストペアケーブルに交換したか |
| □ ADSLモデムとパソコン・ディスプレイが30cm以上離れているか |
| □ ADSLモデムやそれに繋がる回線と家電製品の配置が接近していないか |
| □ アースが付いているADSLモデムは、アースに接続しているか |
| □ 電話機やガスの検針器がスプリッタの後に取り付けられているか |
| □ スプリッタの後に接続されている電話機器が１台だけになっているか |
| □ １つのADSL回線に接続されているパソコンは１台だけになっているか |
| □ 使用電源を直接コンセントからとっているか（たこ足配線になっていないか） |
| □ 電話機とADSLモデムの電源をそれぞれ別コンセントからとっているか |
| □ ADSLモデムの電源コンセントを左右逆に挿して、速度の変化を確認したか |
| □ ADSLモデムのコンセント側にＡＣラインフィルタが装着されているか |
| □ 宅内に複数あるジャックを使用せず、１箇所のみジャックを使用しているか |
| □ 宅内に複数あるジャックを使用せず、コードレスフォン化したか |
| □ 宅内に複数あるジャックを使用している場合、使用しているジャック全てにスプリッタを介して電話機をつなげているか |
| □ アマチュア無線の電源を消したか |
| □ AMラジオの電源を消したか |
| □ ADSL回線とISDN回線の同時は、ISDN回線に干渉される可能性があるため、同時使用していないか |
| □ ADSLサービス（タイプ１）と併用できない電話の付加サービスを使用していないか確認したか |
| □ ACR、LCRアダプターを取り外したか |
|
□ スプリッタのPhoneジャックから分岐した部分に、分断器を取り付けたか （スカイパーフェクTVのペイパービューシステムがある場合） |
| □ PBX（構内交換機）を使用していないか確認したか |
| □ 電気業者と相談の上、モジュラージャックの裏に付いているコンデンサを外したか |
| 屋外関連チェック |
| □ NTT収容局からの距離が２km以内か |
| □ 家の近くに「変電所」「AMラジオ」等の「無線送信局」「高圧電線」がないことを確認したか |
| □ マンション、オフィスビル等の集合住宅の場合、ADSL回線が低速になる要因がないか、関係各所に確認したか |
| □ 保安器が高周波雑音を発生するものでないか事業者に確認したか（調査したか） |
| □ 高周波雑音を発生する保安器の場合、保安器を交換したか |
| □ 保安器のヒューズが適当なものになっているか事業者に確認したか（調査したか） |
| □ 屋外の回線が他の回線(特にISDN回線)の干渉を受けていないかNTTに相談したか（調査したか） |
| □ 屋外の回線が他の回線の干渉を受けていた場合、収容替えをNTTに相談したか |
| □ ブリッジタップと言う分岐装置が設置されていないかNTTに相談したか（調査したか） |
| □ ブリッジタップが設置されている場合、NTTに相談し「収容替え」「ブリッジタップを外す」ことを検討したか |
| □ 1.5Mサービスから8Mサービスへの切り替えを検討したか（1.5Mサービスをご利用の方） |
| □ 1.5Mサービスから8Mサービスへの切り替えを検討した結果、現在ご利用のサービスが最適であると判断したか（1.5Mサービスをご利用の方） |
| □ プロバイダ・通信キャリアの変更を検討した結果、現在の状態が最適だと判断したか |
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