Date: Thu, 10 Jul 2003 18:26:56 -0700
To: ○○○○
From: orders-reply@amazon.co.jp
Subject: Amazon.co.jpへのご注文について(#***-*******-*******)

○○　○○様

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

このたびは、ご注文商品『超光戦士シャンゼリオン BOX』のキャンセルにともない、○○様に
は度重なるご連絡をいただくこととなり、ご迷惑、ならびにお手数をおかけいたしておりますこ
とを心よりお詫び申し上げます。

このたびのご注文商品発送の順番に対するシステム上の不具合つきまして、誠に申し訳ございま
せんがAmazon.co.jpにおいての守秘義務がございますためご案内いたしかねますが、当サイ
トの「ヘルプページ」にもご案内させていただいておりますように、ご予約いただきました商品
のお届けにたいしましては、確約はさせていただいておりませんことをご了承ください。規約に
もございますように、その旨お客様よりご了承いただいたうえで当サイトのご利用をお願いいた
しておりますので、当サイトではお客様より規約にご了承いただいてのご注文であることを認識
いたしております。

このたびは、お客様にとって心待ちにされておりました商品であったにも関わらず、ご期待に背
く結果となりましたことを改めて深くお詫び申し上げます。現在の当サイトの入荷システムは必
ずしもご満足いただけるものではないことを肝に命じ、今後はお客様からご注文を承った時点で
の在庫状況などをサイト上、十分に反映できるよう、また、商品の確保につきましてもさらなる
サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

Amazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

恐れ入りますが、上記の回答で問題が解決したかお知らせください。

解決した場合はここをクリック：
http://www.amazon.co.jp/resolved-yes?comm_id=hoge
解決しない場合はここをクリック： 
http://www.amazon.co.jp/resolved-no?comm_id=hoge


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田中