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★管理人から一言・・・・★

私は今、22歳のフリーター（女性★）です。 高校卒業後、決まっていた就職先も蹴って、バイトでとある映画館（シネコン）に入りました。 それから、はやもうすぐ4年になります。就職もせずに何をしているんだろうと最近思うことが多くなってきた私ですが、 昔から映画館で働くことが一つの夢だったので、当分はまだこの映画館でお世話になろうと思っています。 入り始めたまだ新人の頃は、売店（コンセッション、以下コンセ）に配属されました。 多くのシアター数を持つ映画館だったので、お客様の数は休日ともなると半端ではなく、コンセに並ぶ人の列には 驚いた毎日でした。映画が始まる前と終った直後は、毎回戦争のようで、新人だった私は初めの頃めまいがするほど でした。コンセの先輩方だけでもあのころ2、30人はいたのではないかと思います。仕事場の雰囲気になれるのにも 相当時間がかかったように思います。 働き始める前は、”コンセの人たちは映画が上映されている時は、何をしているんだろう？”と不思議に思っていたも のですが、いろいろありました・・・。 まず、掃除。これは考えつくことではありました。でも、汚いです。とくにお客様をさばき終わったコンセの中は、ポップ コーンが散らばっています。なんでこんなに汚くなるの〜！と最初の頃はそれだけでびっくりしていました。 次になくなったものの補充なんかもありました。お菓子類や、パンフレット、グッズなどを倉庫に取りに行ったりします。 特にポップコーンの豆と、オイル缶が重いのです！新人の頃、こんなに重いものがどうして持てるのと不思議だった 私も今では難なく持てるようになってしまいました（笑）。 そして、映画の上映が終わる前までにはお客様を迎える準備を済ませておかなければなりません。ポップコーンをはじ いたり、ホットドックを焼いたり・・・。意外にすることはたくさんあったのでした・・・。 そんなこんなで新鮮な毎日を送っていた私ですが、入社して半年もたたないころ、フロアー（お客様の誘導や、清掃、 チケットもぎり）に転属になりました。 やっとコンセに慣れてきたころに急な話だったのでかなり驚きつつも、ちょっぴり嬉しかったりして★ フロアー担当で改めて、接客業の難しさを痛感しました。 フロアー担当になってますますお客様に接することが多くなったわけですが、それに比例するようにクレームを受ける ことがかなり多くなりました・・・・・。本当にささいなことでお客様は怒ってしまうもので・・・・。大変です。時には理不尽 なことで怒ってしまわれるお客様もおられるわけで・・・。でもそんなお客様にも良い印象を持って帰っていただくため、 日々努力しているわけです。 フロアー担当といっても、フロアーだけではなく忙しいときはコンセができる人は手伝わされます。かけもちは大変です。 でも弱音ははけないと頑張ったりしてる自分がいますけど。 そうそう、フロアー担当になると”スタンディー”（他の劇場でもこう呼んでいるのかな？）と呼ばれる大型のディスプレー も作ったりできます。よく劇場に飾ってあるダンボールでできた飾り物ですね★今まで一番苦労したのは、なんといっても ”ＭＩＢ2”のスタンディーでしたね・・・・。作るのに丸2日かかりました。もう二度と作りたくないと思ったものです。（書き忘れ てましたが、作り方が書いてある説明書はなんとほとんどが英語です・・・。なんとなくこうかな〜？とか思いながらワイワ イいいながら作ります。） フロアーで一番恐かったこと。なぐられそうになったことです。あの時は本当に泣きたくて泣きたくて、倒れそうでした。 コンセのスタッフの態度が悪い、とクレームを行ってこられたのですが、なぜか途中から私に対しての説教になってしまい、 （私は何もしてない。。。）殴られる寸前でした。（運良く近くを社員さんが通ったので助けてもらいました。）あの日を今でも 忘れません。 フロアーでいろんなことがありつつもなんとか続けていた私にまたしても転属のお話がやってきました。 念願の映写室勤務でした！！！嬉しくて嬉しくてたまりませんでした。 ”ミスは許されない”と散々脅されて、心機一転、映写スタッフの一員となったのでした。 映写スタッフになってはや6ヶ月。。。いろんなことがありました。上映を途中で止めてしまったり、時間を勘違いして早くスタ ートしてしまったり、初めてフィルムテストをさせてもらったり・・・・・。 これからもいろんなことが私を待ち受けているんだろうなあと思います。 長くなりましたが、そんな波乱万丈な日々をこれから少しでも皆さんにお届けできたらと思います。 これから先の物語（？）はバイト日記で語っていけたらいいなあと思います。 最後まで読んでくださり、ありがとうございます。それでは、まったりとこの先もお楽しみください★ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年吉日　　管理人：美嶋　冴子（みしま　さえこ）