「お疲れさまです。お仕事のしすぎで倒れないでくださいね。そして、もっともっとこちらにいらしてくださーい。」
「おつかれ様です。まだ毎日遅いのですか？倒れないように、気をつけてください。こちらに来られたときに・・・・と思っていたのですが、気配がないので送りますね。遅くなりすみません。」
この2つは、バレンタインのチョコをくれた女性がおなじ職場の人に渡したときのメッセージである。受け取った男性は当然違う。書いている内容が若干違うのだが、それは送り手の工夫といったところだろう。どちらにせよ、女性の作戦通り？受け取った男性は非常に気分をよくしていることは確かである。
マクド○ルドは「スマイル」を売りにしている、0円だが。「すかい○ーく」は「ガス○」を作る際、サービスを切り詰めてセルフに近づけた。お客が何を求めているのかを知った上で、お客に都度あわせるのではなく、初めからお客様に選んでもらうという方法と、見えない付加価値のようなものを惜しみなく与えるパターンとあるのだろう。コンビニにかわいい店員がいたからというだけの理由で3軒並んでいるコンビニの1軒を選んだり、ちょっと雰囲気を大切にしたいからと飯を食うというおなじ目的に対して、こちらから店を選ぶという場合もある。
「NT○」や「佐川○便」や「東○海上」では問い合わせ時に、受付の名前を名乗る仕組みになっていたりする。多分、他の会社もそういった仕組みで動いている所も多いことだろう。
ちなみに、今日食べにいったラーメン屋では「また、来てくださいましたね」と笑顔で話しかけられると、単細胞の私はついうれしくなってしまう。（ちなみに5回はいったんだけどなぁ・・・）。他の店でも、ちょっとした仕草の度に笑顔で対応してくれるお店もあった。
どこまでを媚びていると判断するのかは、お店の経営方針だと思うのでどっちでもかまわないと思う。ただ、個人のことに関して言えば、仕事なら媚びる方がメリットとなっているところはあるかの如く思われがちだが、最終的には受け取る相手によりけりなので、自分をどの相手に、どの様に評価されたいのか考えて行動すればいいでしょう。ただし、外見などと一つの武器にするというのはいいと思う。なぜなら、いつも不潔な人とは接したくないというのが私の基本原則なので。香水のにおいにも弱かったりします、残り香というのでしょうか。ちなみに、合う回数ほど好印象をもたれるというデータがあるらしいので、私は気になる女性には無理に偶然を装って声をかけるようにしている。
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