生命保険の解約をしに行ってきた。
以前勤めていた会社で取り引きのバーターとして契約させられていた契約が残っていて、もうそろそろ解約しても
よさそうな雰囲気なので行ってきました。

解約しようとはしたものの、保険証券を無くしてしまっていました。再発行には印鑑証明と実印が必要との事なので
早速用意して某保険会社の支店へ行ってきました。
中に入るとどこが受付になっているのかがさっぱりわからない作りの玄関にうんざりしながらも、わかりにくい看板を
目印に受付のドアを開けました。
ドア連動の呼び鈴が鳴って、受付対応する女性がでてきました。

受付「こんにちは。今日はどういった御用件でしょうか？」
わたし「保険契約の解約をお願いしたいのですが？」
受付「失礼ですが御本人様でいらっしゃいますでしょうか？」
わたし「はい。」
では「こちらの用紙にお名前と生年月日のご記入をお願い致します。あと、身分証を拝見させてください。」

えっ！身分証見せなきゃいけないんだ。運転免許証を取り出して、受付の方に渡すと免許証番号を書き入れてました。
「しばらくお待ちください」と言われ、あたりを見渡してみました。

「保険は解約すると損です！」とか
「御本人様以外の方が解約手続きをすると罰せられます！」とか
それはそれは仰々しく色々と書いてありました。たぶん各保険会社同士でお客さんの取り合いになってるんだろうな。
などと思いつつ受付の方が戻りました。

「窓口では手続きができませんので後日担当者に伺わせます」

をいをい、なんでやねん！その担当者ってのはその社内にいないのかよ。どうせ外で会ったってこっちの解約の意志は
変わっちゃいねぇぞ。えーかげんにせぇや、ほんまに！
と思った所をぐっっっとこらえて帰ってきました。
どうせ文句を言うなら担当者とやらの顔をみながら言った方が効果的でしょう。非実名で文句を付けても無視される
のが関の山なのは十分わかっているつもりなので。

なーんかこういうツマンナイ事務手続きが多くてイライラする事ってないですかねぇ。
私はしょっちゅう感じてしまうんですよ。これが。
また御意見等有りましたらメール頂けると嬉しいです。


もどる