信頼に関する議論には、大きく分けて次の５つのすれ違いが存在する。

１.　人によって信頼という言葉の意味するものが異なって認知される

　信頼という言葉はまだまだ未発達な分野であり、それがゆえに信頼という言葉に抱く思いはその土地その土地で異なりさらにそこにすむ住人によっても異なってくることもある。
　そのためこれらの問題を解決するにあたって必要となってくるものは、それぞれの土地に根ざした信頼という言葉が持つ意味・概念を正確に理解することであろう。そして自分の考えや行動をしっかり相手に伝えられるような新たな概念を構築し同じ立場に立って議論を進めていく必要がある。

2.信頼するということは知識なのか行動によるものなのか？

　相手に対する情報がすくないときや、面識の無い人を信頼するかしないか判断するときなどは、相手の行動からそれを判断することができず、自分がいままで経験してきた他者への認識から相手を判断することになる。ゆえに信頼は知識によるものであるということができる。
　また一方で信頼は「他者にたいして要求することは不可能であり、与えられ受け取ることでしか得られないもの」である。信頼を求めるのであれば、それに見合う行動を取るしかないのである。それゆえ信頼への対応は行動によるものなのである。

3. 信頼関係は何パートから構成されるべきか..？..

信頼関係を認知しているパートとしては以下の３つのパターンが考えられる。
　
　　　　　　　　　　One-part →　「私はあなたを信頼する」
　　　　　　　　　　Two-part →　「私はあなたを信頼する」
　　　　　　　　　 Three-part →　「私はあなたが○○○することを信頼する」

　「私は信頼する」という認知方法は一般的信頼に該当するものである。これは無意識の内に行う信頼であるため、対象物や対象者が不確定なのである。
　「私はあなたを信頼する」というのは、日常でよく用いられる表現で、いちいち「私はあなたが○○○することを信頼する」というのが大変なのでよく用いられるケース、あるいは「私はあなたのすべてを信頼する」という意味で用いられるケースの二つが考えられる。
　「私はあなたが○○○することを信頼する」という表現は、信頼にかんする分析的・説明的・そして理論的議論のなかで用いられる。

４.信頼と信頼性

　信頼という言葉と信頼性という言葉はそもそも根本的に意味の異なる言葉なので、これらを混同して用いることによっておおきなすれ違いが生じる危険性がある。世間一般では、例えば日常語の中で信頼という言葉が、文字通り信頼という意味だけでなく信頼性という意味でも用いられることが多くあり、これによって信頼という言葉と信頼性という言葉の混同が広まってきている。
　また信頼と信頼性の関係についてもあやふやなものが多く見られる。その最たる例として「信頼性が信頼をうむ」という表現がある。この表現は人を惑わすものであって、決して的を得ているとはいえない。信頼性は、信頼をうむための必要条件であって十分条件ではないのである。

５. 信頼と信託

　相手を信頼することと相手に信託することはまったくべつの問題である。たとえば信頼できる人にでも任せられないことがある一方で、信頼できない人に任せられることは存在するのである。また、信託は約束を結んだり契約を交わしたりするいわゆる「行動」なのにたいし、信頼は必ずしも「行動」によって表現されるものでもない。
　またほかにも紛らわしい表現がある。たとえば信頼する人とされる人は決して混同してはならないのである」。なぜなら道徳的負担というものは主として信頼される側のみが負うことになるからである。
　

信頼される人に性格に依存した信頼というトピック

　信頼される人はそれを裏付けるだけの信頼性をもっている。その信頼性とは人それぞれことなった利益を生み出すことから、信頼とは信頼性が生み出す利益の分割問題と言い換えることができる。
　さらにその考え方を極端にすると「信頼とは、単に相手に信頼されるか否かの問題であり、それは信頼する者とされる者との関係によらない」ということである。例えば、買い物の後払いなどはまさにそのケースで、購入者は品物をもってどこかに逃げることも可能であるのに、店の人は自分だけリスクを背負うような信頼関係を結ぶ。
　しかしこのとき、店の人は自ら進んでリスクを背負っておりこれは逆に相手の信頼を高める効果があることがわかっている。

社会資本としての信頼と信頼性

　多くの議論の中で信頼は単に他者に対する認知に関する問題だけでなく、利益そのものとしても取り扱われている。信頼は、私たちが資本を築いたり壊したりできるのと同じように、作ったり壊したり、使ったり使わなかったりできるものであると捉えられてきた。そしてもう一つ、信頼は人やグループや社会が何かと達成するために用いられる社会資本のように捉えられてきた。
　しかしこれに対して、そういった社会の基本となっているのは信頼ではなく信頼性であるとゆう主張がある。信頼こそ確かに社会資本を形づくっている要素であるといえるが、その中核をになっているのが社会的協力やそういった協力のネットワークであり、それらはお互いの信頼性を土台として築かれているのである。要するに、信頼性があるから協力がそして信頼がうまれるのである。

心理学的発展

信頼に関する心理学的研究は、信頼の容量や生まれつきの性格、さらにそれらの発達に関して行っているものが多い。そしてこれらは、単純な学習モデルで示される。例えば自分の協力に報いてくれる人に逢えば逢うほど、相互作用による潜在的な利益を認知していくようになる。そして自分の行動をきめる際に他者の利益についても考えるようになり、結果的に自らのもつ信頼性を高めていくことになる。
　しかしこういった学習は周囲の状況に大きく左右され、信頼性の高い人が多ければ多いほど人を信頼しやすくなる反面、信頼性の低い人がいれば相手に対する警戒心を学ぶことになってしまう。

結論

　裏切りは信頼を失うのではなく信頼性を失うのである。信頼よりも信頼性のほうが議論すべきことがおおいように思われるが、哲学や社会学の学者は信頼性よりも信頼に注目していることもほうがおおいのである。
　このような信頼を中心とした考え方の悪影響の一つとして次のような例がある。信頼性が信頼を生み出すという考え方は、信頼が失われたとき、そこでは信頼性が失われたということになる。しかし、信頼の衰退は例えば、地域的な信頼にかんしていえば歴史的に見世界の自然にたいする理解が増したときに付随しておこる現象なのである。あくまでも信頼性の欠如が原因ではないのである。
　これは今のアメリカ政府に対する信頼にも当てはまり、政府に対する信頼の衰退は、政府の信頼性が薄れたのではなく市民が政府に対する情報をたくさん手に入れられるようになったからである。

批判

信頼という言葉についての概念的な混乱についての考察

　私は信頼という言葉は共通の認識があり，人によってまた住む土地によって変化することはないと当初は考えていた．しかし本書の信頼にかんする概念で非常に面白かったのは信頼関係をパートわけしていて信頼にもレベルが存在するということをしめしている点である．これには意表をつかれた．確かに無意識にせよ意識的にせよ私は信頼を区別していた．ということは信頼，すくなくとも信頼関係については僕の頭の中で無意識的に階層的に整理された状態で保存されていたということになるのである．僕の考える信頼関係を作り上げるコツは「ときとして自分のことはどうでもいいから相手のことだけを考え行動する」ということである．僕は信頼とは初対面の相手に対しては本書にあるとおり過去の経験から帰納的に判断するべきだと思うけれども，年月を重ねるにつれ相手に信頼を得るためには誠実さ，まじめさ，などの本書でいうところの信頼性が重要になるのではないかと考えた．これに関しては一致することとなる．

信頼という言葉にたいする３つの認知方法についての考察

　どうも信頼という非常に判断しにくく，またかちとることの難しいこの問題は結局の所信頼性におちつくと思われる．僕も信頼されるためには誠実であろうとこころがけているし，一見マイナスにみえる行動も信頼を得るための行動であれば将来的に利益になるだろうとかんがえている．であるならば信頼は社会にとって必要なことなのである．なぜなら大きな（国家規模）単位でプロジェクトをおこなっていくためには他者の信頼が必ず必要になってくるからである．まということは最終的に本当に大事なことは，信頼性をえることつまり誠実であることだと僕は考える．そうすれば世界中どこにいっても信頼されるための土台（信頼性）があるから，もし本書にあるように信頼という言葉の意味が変化しても土台がしっかりしていれば大きな規模での信頼は勝ち取ることができ最終的に利益に繋がるからである．

総括
　ここでは信頼に対する３つの認知方法を私たちにもたらしてくれた。集約された利益という観点から信頼をとらえる方法、信頼は個人のもつ性質によるものだという方法、あるいは、信頼されたことによる厳しい道徳的な義務に基づいた方法である。この本ではこの信頼というキーワードを社会な観点基づいて考察しており、私の専攻である土木工学分野においても公共事業を進めていくにあたって,住民にどのように信頼を得るかという観点からみると非常に有益な事柄を示唆してくれていると思われる。住民から税金を取りそれを基に公共事業をおこなっている政府が、住民に信頼される存在になっていくうえで必ず必要になってくるであろう本文の「信頼性」という言葉を基本的には非常に評価する。　そして私はこれからも不器用に真面目に生き，数多くの信頼を得ていきたいと思う所存である．