ゲーセンと貴方の基本データに関する質問
Q1:貴方の名前を教えて下さい。
Q2:差し支え無ければで結構ですので、勤務先のゲーセンを教えて下さい。
Q3:貴方の勤務先のお店(以下貴店)にはホームページとかあったりします?
Q4:アルバイトですか?正社員ですか?
Q5:貴方の目から見た貴店の特徴を教えて下さい。
Q6:差し支えなければで結構ですので、貴店の一日の来店者概数など教えて下さい。
Q7:貴店では積極的に「いらっしゃいませ」と声掛けする教育は成されていますか?
Q8:Q7について、逆の店をどう思いますか?
Q9:貴店では二千円札の両替はできますか?
Q10:貴店のプレイ料金は全体的に高いですか?安いですか?それとも全部デフォルト固定ですか?
Q11:ターゲットとなる客層は主にどのあたりですか?
Q12:勤務時間帯は何時から何時までですか?
Q13:貴店の制服はどんな感じですか?
Q14:Q13について、その制服、好きですか?
Q15:週何日程度シフトに入ってますか?
Q16:日々の主な業務内容を教えて下さい。
Q17:貴店ではゴミの分別ってちゃんとやってますか?
Q18:ホール内を見て回る際に気を付けていることがあれば教えて下さい。
Q19:カウンターに立ってる際に気を付けていることがあれば教えて下さい。
Q20:「ゲーセン店員」として全体的に気を付けていることがあれば教えて下さい。
Q21:ヒマな時は何をしてますか?
Q22:出番の日のタイムスケジュールはどんな感じですか?
Q23:非番の日のタイムスケジュールはどんな感じですか?
Q24:この仕事を始めて生活サイクル、変わりましたか?
Q25:ボタン、レバーの取り付け、取り外しはできますか?
Q26:ハンダは使えますか?
Q27:ゲーム基盤などの入れ替え作業はできますか?
Q28:「自分だからこそ」というスキルは何かありますか?また、
「ある」何ですか?
「ない」何か身に付けたいスキルはありますか?
Q29:この仕事を始めたきっかけを教えて下さい。
Q30:他の仕事、バイトなどしたことがありますか?あるなら、何やりました?
Q31:Q30について、「はい」今の仕事は以前の仕事と比べて、どうですか?「いいえ」何かやってみたい仕事はありますか?
Q32:他のゲーセンに行ったとき、「職業病」を感じてしまう瞬間はありますか?
Q33:メダル(MG)、プライズ(PZ)、ビデオゲーム(VG)、プリクラ(PC)と分けた場合、貴方が一番得意なセクションはどこですか?
Q34:Q33について、では、一番苦手なセクションはどこですか?
Q35:アミューズメントジャーナルは読んでますか?
Q36:アルカディアは読んでますか?
Q37:上記二誌以外でAM業界情報はどこから得てますか?
セクション毎により深く理解するための質問群
(VG=ビデオゲーム MD=メダルゲーム PZ=プライズ PC=プリクラ)
Q38:VG:貴店の定番の人気ゲームを教えて下さい。
Q39:VG:「当店ならでは!」というゲームがあれば教えて下さい。
Q40:VG:貴方が個人的にお勧めするゲームを教えて下さい。
Q41:VG:貴店ではボタン配置には気を遣ってますか?
Q42:VG:料金以外の設定は、貴方の目から見て良心的ですか?
Q43:VG:総合的に見て使いやすい筐体はどれですか?
Q44:VG:総合的に見て使いにくい筐体はどれですか?
Q45:VG:正直、貴店のメンテは行き届いていると考えていますか?
Q46:VG:大会の企画は立場的、実力的に可能ですか?
Q47:VG:大会の運営ってやったことありますか?
Q48:VG:Q47について、「ある」どうでした?「ない」やってみたいですか?
Q49:VG:「闘劇」には参加しましたか?
Q50:VG:今後、「闘劇」には参加したいと思ってますか?
Q51:MD:貴店での人気台を教えて下さい。
Q52:MD:貴店でメダルを稼ごうと思った場合、どうするのが最善策だと思いますか?
Q53:MD:貴店のメダルコーナーは18歳以下の人でも遊戯可能ですか?
Q54:MD:貴方が目撃した中で一番大きな当たりはどれくらいですか?
Q55:MD:マスメダル機について何か言いたいことはありますか?
Q56:MD:8号営業用のパチンコ、パチスロについて何か言いたいことはありますか?
Q57:MD:シングル台について何か言いたいことはありますか?
Q58:PZ:メインに据えているキャラ物はありますか?
Q59:PZ:キャッチャー系、ブブトン系、リフター系プライズマシンは貴店ではそれぞれ何を使ってますか?
Q60:PZ:貴店で一番高額なプライズ景品は何ですか?
Q61:PZ:Q60について、実際問題、それ、取れる可能性はありますか?
Q62:PZ:個人的にどうしても欲しいプライズ景品に出会ったことはありますか?
Q63:PZ:「ある」そのときはどうしましたか?「ない」出会ったらどうしますか?
Q64:PZ:正直、貴方なら貴店のプライズに金、突っ込めますか?
Q65:PC:設置台数、機種を教えて下さい。
Q66:PC:貴店では「男のみのグループ」でもプリクラコーナーを利用できますか?
Q67:PC:一番の人気台を教えて下さい。
Q68:PC:コスプレ用衣装はありますか?あるなら、人気の服を教えて下さい。
Q69:PC:Q68について、「ある」実際運営してみて、何か問題とかありますか?「ない」欲しいですか?
「お客様」と「自分、店員」に関する質問
Q70:自分の店でゲームをすることが許されていますか?
Q71:逆の店をどう思いますか?
Q72:勤務中に遭遇した困ったお客様の話など聞かせて下さい。
Q73:勤務中に遭遇したハートウォーミングな話など聞かせてください。
Q74:貴方にとって「困った客」とはどのようなお客様ですか?
Q75:貴方にとって「有難いお客様」とはどのようなお客様ですか?
Q76:貴方の考える「理想的なゲーセン店員」とはどのような感じですか?
Q77:貴方の考える「ダメなゲーセン店員」とはどのような感じですか?
Q78:貴方はゲーセン店員に求められる資質とはどのようなものだと考えていますか?
Q79:上記三問を総合して、100点満点で今の自分を自己採点してみて下さい。
Q80:自己採点について、どんなところで加点されて、どんなところで減点されてますか?
Q81:これまで扱った機械の中で一番苦労させられたのは何ですか?
Q82:仲の良い常連(グループ)などはいますか?
Q83:仲の悪い常連(グループ)などはいますか?
Q84:店員としての貴方の目には、常連とはどう映りますか?
Q85:個人としての貴方の目には、常連とはどう映りますか?
Q86:ゲーム大会以外のイベントの企画、もしくは運営をしたことがありますか?
Q87:Q86について、「ある」どうでした?「ない」何かやってみたいことはありますか?
ケーススタディ
Q88:若者がグループで来店、一人がゲームやってる隣で別の子が筐体に座りながら見てます。貴方ならどうしますか?
Q89:休日の18時過ぎに小学生以下の子供を連れたファミリーが来店。貴方ならどうしますか?
Q90:制服着た高校生が閉店前までゲームやってます。貴方ならどうしますか?
Q91:閉店時にゲームやってるお客様にはどう対処してますか?
Q92:お客様に設定についてのクレーム(キャッチャーのアームが弱いなど)を受けた場合、貴方ならどうしますか?
まとめと今後の展望についての質問
Q93:この仕事やってて一番辛かったことってどんなことですか?
Q94:この仕事やってて一番楽しかったことってどんなことですか?
Q95:この仕事やってて一番良かったと思えたことってどんなことですか?
Q96:AM業界の今後について何か思う所はありますか?
Q97:今後もこの仕事を続けていきたいと思ってますか?
Q98:Q97について、なぜそう思うのですか?
Q99:「ゲーセン店員」って貴方にとって結局何なんでしょう?
Q100:お疲れさまでした。最後に一言お願いします。