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戦闘中にモンスターが真っ白になったり、キャラクターの姿が変な色になったり・・・その様なトラブルがある人は、プリストンテールの設定を変更してください。 デスクトップのアイコンをクリックすると「ゲームスタート」の他にも「設定」 というものがあると思います。その設定をクリックするとグラフィック水準と色像水準というものがあると思います。まず、「色像水準」は「低い」に設定してください。パソコンのスペック(性能)の低い人は、これを「高い」に設定するとNPCのキャラクターがグロテスクな色に変化します。後は、お使いのPCのスペックにあわせてグラフィック水準を設定してください。キャラクターの色が変になったりする人は、グラフィック水準を下げれば直ります。(4〜5くらいにするといいでしょう。)
これでも駄目な場合は、ゲームクライアントそのものが壊れている可能性があります。 もう一度、フルクライアントをダウンロードして再インストールをしてください。