Windows98手取り足取リトラブル解決

第１章ウインドウズの基本操作と素朴な疑間
1-1 コンピユータの適切な起動と終了の方法を教えて！
　ケーブルの種類
        SCSI                機器の電源を入れてからウインドウズを立ち上げる。
                        認識しない。
        IEEE1394        400Mbps出る。iLink ホットプラグ（電源が入った状態で接続できる）
        RS232C                モデム、TA、シリアル
        IEEE1284        プリンタ、パラレル、セントロニクス
　USBで、置き換えられつつある。ホットプラグ
        →USB2        480Mbps出る。
        1Byte=8bit
        1K=1024=2**10

　FDが入ったままだと、起動しない。
        →フロッピーを抜いて電源を入れなおす。

1-2 起動時の［ウインドウズ98へようこそ］の表示が煩わしい！
   ［ウインドウズ98へようこそ］を再度使いたい！
　Windowsをよく知らない人は、一度やるとよい。

1-3［Windowsパスワード入力］って必要なの？
   ［Windowsパスワード入力］をやめたい！
　ネットワークパスワードもある。
　パスワードは、\windows\名前＋姓の1文字.pwl
        ここに、インターネット等のパスワード情報も入っている。
        パスワードがわからなくなって起動できなくなったときには、このファイルを削除したらよい。

1-4 ダブルクリックが苦手なので、シングルクリックで済ませたい！
　小学生は手が小さいのでダブルクリックが苦手、老人も難しい。
　ダブル→シングル：ファイルオプションで、webスタイルにすればよい。
  マウスが上に乗ったときだけ下線が出る。：カスタムでやる
　範囲の指定
        ダブルクリックのとき
                最初のファイル（アイコン）を選択し、最後のファイルをshiftを押しながら選択する。
        シングルのとき
                最初のファイル（アイコン）をポイントして選択し、
                最後のファイルをshiftを押しながら左クリック選択する。
　OK と適用が出てきたら、「適用」を押すようにするとよい。
　shiftとctrlを使った選択

1-5 マウスの右ボタンって何に使うの？
  マウスの右ボタンには、ショートカットメニューが多い。
  左でクリックするとすぐに開くが、右だと開く前に動作を選んだり、状態が見られる。
  右クリックは活用するとよい。
  
1-6 ウィンドウズ98をマウスなしで操作することはできる？
  alt(オルト:オルトネート）：代替　F10でもよい
　shift:交替
　ctrl:管理
　tab:表作成
　esc:逃れる
  ［スタートキー］は［Windowsキー］または esc + ctrl になる。
  ユーザ補助のマウスキーを使うをチェックすると、カーソルキーでマウスを動かせる。
  
1-7 タスクバーが消えてしまった！
    タスクパーを隠してデスクトップを広く使いたい！
  ［スタート］→［設定］→［タスクバーとスタートメニュー］→［タスクバーオプション］→「自動的にかくす」
  アクティブなウインドウがあるときには隠れている。
  
1-8 操作がわからないとき、トラブルの対処法がわからないときは？
  「スタート」→ヘルプでヘルプを見ることができる。
  注意：ヘルプを最小化した状態で右クリックで［URLへ移動する］を選択すると、フリーズするらしい。
  インターネットエクスプローラでは、表示→エクスプローラバー→ヒント
          これは、結構使える。
  
1-9 操作を間違えたときにはどうすればいい？
  ESCキーで何とかなることが多い。
  ALT + F4 フリーズに効くかもしれない。
        窓を閉じる。デスクトップ上だと、終了ダイアログがでる。
        
1-10 使いたいフアイルやフオルダがどこにあるかわからない！
  スタートメニューの検索でみる。
  ワイルドカードも使える。
  条件を保存とすると、デスクトップ上に検索条件が記録される。
  
1-11 ダイアログボックスの項目が灰色になつていて入力・選択できない！
     ダイアログボツクスの［適用］ボタンって何に使うの？
  直接［ＯＫ］を選択するよりも、［適用］で確認してからの方が良い。
  灰色になっているときは使えない。
  
1-12 ウィンドウをたくさん開いてしまって収拾がつかない！
  alt + tab で一つづつ選択できる。
          閉じるボタン
          file→閉じる
          タイトルバーの左のアイコン
          タスクバー上で右クリック
  Windows\Aplication data\microsoft\internetexplore\quicklaunch
          ここにクイック起動バーの中身が入っている。
          クイック起動バー上で右クリックするとこのフォルダが開く。
  ［デスクトップ表示］のショートカットの作り方
          Windows\System\デスクトップの表示.scf
          このショートカットをquicklaunchのフォルダに作成すればよい。
          
1-13 アイコンの名前が途中で切れていて見えない！
  ［画面のプロパティ］→デザイン→指定する部分
          ここでアイコンの間隔等を調整する。
          
1-14 コンピユータの日付・時刻が狂つている！
  和暦にするには、
          コントロールパネル→地域→日付
          タスクバーの表示だけでなく、エクスプローラ等の表示も変わる。
          
1-15 コンピユータの電源が入らない！
     コンピユータの電源は入るがディスプレイに何も映らない！
  チェックの順番
          電源ケーブルが繋がっているか？
  駄目なときにはサポートに連絡する。
          システムプロパティ「サポート情報」に連絡先が記載してあるので、先に見ておく。
          
1-16 ウィンドウズ98を起動しようとしたら見慣れない画面が表示された！
     ウィンドウズ98が起動の途中で止まってしまう！
  Invalid sysytem disk
          システムディスクではないフロッピーが入っている。
  Scandisk
          32G以上を一気にかけるとデータが消えることがある。
          ＭＳからアップデートが配付されている。Win95,98,98SE
  スタートアップメニューがでたら
          Safeモードで立ち上げる。
            このモードでは、周辺機器を読まずに立ち上げるので、デバイスドライバを削除するのにも使える。
            
  ・Normal
          原因がはっきりしないのにこれで立ち上げては駄目。
  ・Logged(BootLog.txt)
          原因を調べるために使う。
          このファイルの最後にEnd Terminateに書いてある内容で原因わかる。
          1.QueryDrivers        メモリがおかしい
          2.UnloadNetwork        ネットワークで競合
          3.ResetDisplay        ビデオドライバが古い
          4.RIT                サウンド、マウス
          5.Win32                スレッドをブロックする32bitの問題
  ・Safeモード
          with Network supportもある。
  ・Step by Step
          問題がありそうなところを飛ばして起動
  ・Comand prompt only
          これらはWindows Meには無い。
  
  MS DOSプロンプト
          全画面表示からは「exit」でぬける。
          カレントディレクトリ：今自分の居るところ
          ルートディレクトリ：一番もと
          DOS窓へも、ドラッグ＆ドロップできる。
          
  起動時にリムーバブルディスク、ＬＡＮを読みに行こうとして止まる。
          自動実行プログラムをリムーバブルディスク、ＬＡＮから実行しようとする。
          最近使ったファイルにリムーバブルディスク、ＬＡＮのものがあると止まったり遅くなったりする。
          高速検索プログラムが組み込まれていると、遅くなるときがある。
 
1-17 コンピユータが止まった？
     砂時計が出たままいつまでも作業が終わらない！
  システムツール→システム情報→システム設定ユーティリティ→詳細
          高速シャットダウンにチェックが入っていると正常終了しないときがある。
 「 Windowsを終了しています」でフリーズ
         A を押す→Enter→電源を切る。
         順番にやってみる。
 再起動
         異常終了の場合、少なくとも３０秒後に電源を入れる。
 動きが遅くなる
         Windows再起動（終了ダイアログで再起動をSHIFTを押しながら押す）
         ＨＤの残りが少ない場合も遅くなる。
 レジストリをいじって動かなくなった場合
         C:scanreg /restore (Win98)
         Win Meの場合
                 コマンドプロンプトが出ないので、
                 起動ディスクCD-ROMをセットして立ち上げる
                 ヘルプが表示されたらalt + F → alt + X
                 コマンドラインが出る。
                 A:scanreg /restore を入力
                 
1-18 緊急用のフロッピー（［起動デイスク］）をつくりたい！
  DOS/V用2HDのディスクが2枚必要。
  作成したマシンでないと使えない。
  起動ディスクの中身
    1:いろいろあるが、使うのは下の２つ
    　FDISK.EXE
      README.TXT
    2:下の3つだけ
      AUTOEXEC.BAT
      EBD.SYS
      EBD.CAB
      ├CHKDISK.EXE  直接見えないが、実行できる。
      └SCANDISK.EXE
・起動ディスク┬ 起動専用 緊急用のツールは入っていない。
              └ 緊急用 HD修復
                        HD初期化
  この2種類は違うものなので間違えないようにする。
  緊急用は、システムが壊れてからでは作れない。
  
1-19 マウスを使いやすくしたい！
  コントロールパネルのマウスのプロパティでいろいろ調節できる。
  　ダブルクリックのタイミング、移動速度等
    説明の時には、カーソルを特大にしておくとわかりやすい。
  マウスの動きが悪くなると掃除するとよい。

1-20 マウスポインタが見えにくい！
  ポインタのデザインを変える。
  コントロールパネルのマウスのプロパティで軌跡を調節できる。

1-21 キーボード入力しようとすると、同じ文字がいくつも続けて入力されてしまう！
  初心者は押しつづけてしまう。
  コントロールパネルのキーボードで調節する。

1-22 デスクトップにシヨートカットアイコンを追加したい！
     いらないショートカットアイコンを削除したい！
  ショートカットにはそのファイルのある場所が書いてある。リンク先
  プロパティを見ると、種類ショートカットと書いてある。
  削除のときに、本体とショートカットを間違えないようにする。
          ショートカットの作り方
            ファイルを選択し、右ボタンクリックで、ショートカットの作成、送る。
            右ドラッグで「ショートカットをここに作成」
            ファイル→ショートカットの作成

1-23 タスクバーによく使うアプリケーションや書類のボタンを追加したい！
  クイック起動バーにショートカットを持っていく。

1-24［スタート］メニューを使いやすくしたい！
  ［スタート］メニューで動かしたいものを選択し、マウス右ボタン「送る」でデスクトップにもアイコンを作成できる。
  設定→タスクバーとスタートメニュー→［スタートメニュー］に小さいアイコンを表示
  メニューの項目を移動
          おまけ　フリーセル起動して、alt+shift+F10 中止を選ぶと勝手に動く。
  削除したいときには、スタートメニューの項目上で右クリックで削除で消せる。
  隠しファイルに属性を設定すると、メニューに表示されなくなる。
  スタートメニューの項目上で右クリックでエクスプローラの項目がある。
  ドライブの非表示の設定がしてあると、右クリックでエクスプローラが出ない。

1-25 チャンネルバーが煩わしいので表示させないようにしたい！
  画面のプロパティ→web チャンネルバーのチェックをはずす。
  
最近使ったファイルを消す。
  1.タスクバー上で右クリック→プロパティ→［最近使ったファイル］の一覧　クリア
  2.\windows\recent の中身を消す。
          選択して消せる。

隠しファイル
  エクスプローラ→フォルダオプション→表示→詳細設定
          表示されないファイルで隠しファイル・・・にチェックがついていると見えない。

第2章 フアイル操作に関する疑間やトラブル
2-1 マイコンピュータとエクスプローラってどう違うの？
  親戚。
  エクスプローラの表示→エクスプローラバー→フォルダ
          とするとツリー表示となる。
  表示からWebページを選ぶと左下の空白部に、画像表示、HTML表示ができる。
  ファイルの中身の確認は、アイコン上で右クリックのクイックビュアーで見れる。

2-2 エクスプローラの左ウィンドウのアイコンの左側にある［＋］と［−］は何？
  下の階層の状態を示す。

2-3 マイコンピュータやエクスプローラのメニューやボタンが消えた！
  仕切バーをつまんで動かす。
  表示→ツールバーン　必要な項目にチェック
  
2-4 ウィンドウ内のアイコンを見やすく表示・整理したい！
  ファイル名が全部表示されていないときは、項目の境目でダブルクリックすると、表示される。
  フォルダのプロパティの縮小表示にチェックを入れると画像がサムネイル表示される。
  画面のプロパティのデザイン→指定する部分のアイコンの間隔
          アイコンの間隔が変わる。
  隠しファイル等の設定を変えたときに画面にすぐ反映されないときには、F5を押す。

2-5 拡張子が表示されない！
  拡張子の種類
  アプリケーションに固有
          DOC:WORD
          XLS:EXCELL
          PSD:フォトショップ
          AI:イラストレータ
  文書系        TXT,RTF(リッチテキストファイル)
  画像                JPG(圧縮静止画像フルカラー)
                  GIF(圧縮静止画像２５６色、アニメーション、透過)
                  BMP(Windowsの標準、圧縮してない)
  音声                WAV
                  MP3(圧縮)
                  MID(音階等を記録している)
  プログラム
                  EXE,COM
                  SYS,INI,DLL これらは、誤って変更、削除すると正常な動作をしなくなる。
  
  関連付け
          表示→フォルダオプション→ファイルタイプ
  ファイルを選択し、shiftを押しながら、右クリックで、アプリケーションで開く。
          関連付けられていないアプリケーションで開く。
  マイコンピュータ→表示→フォルダオプション→表示→拡張子は表示しないのチェックをはずす。
  作業時には、拡張子を表示しておいた方がよい。
  ファイルをバイナリーとテキストにわけることもできる。
  
2-6 ファイル・フォルダの名前を変更したい！
  ファイルを選択し、右クリック→名前の変更
                  F2を押す
                  ゆっくり左クリック
  ファイル名に使えない文字がある。

2-7 あるはずのフアイルがない？
  隠しファイルを表示しないにしてある。

2-8 ファイルのサイズ・作成日時などの情報を知りたい！
  ファイル選択→右クリック→プロパティ
  MSDOSファイル名長い場合は、~(チルダ)で置き換えられる。
  属性
          読み取り専用：CDROMからコピーしたファイルなど。変更ができない。
          隠しファイル：隠しファイルを表示しないにチェックがあると見えない。
          アーカイブ：アプリケーションによってバックアップの印がつく。
  スタートメニューフォルダの中で、隠しファイルの属性を付けるとスタートメニューから見えなくなる。

2-9 複数のフアイル・フォルダを同時に選択したい！
  マウスで範囲を指定し、選択。
          シングルクリックで開く設定の時は、しばらくそのままにする。
          ダブルクリックで開く設定のときは、左クリック。
  shift,ctrlキーと組合わせると、いろいろな選択ができる。
  全てのアイコンを選択する場合。
          マウスで全部囲む
          編集→全て選択
          ctrl+A
  
2-10「コピー（カット）＆ペースト」って何？
    「クリッブボード」つて何？
  CTRL+C(コピー)
          文書などをクリップボードにコピー
  CTRL+V(ペースト)
          クリップボードにある文書などを貼り付ける。
  CTRL+X(切り取り)削除とは違う。削除では、クリップボードに入らない。
          文書などをクリップボードにコピー、元の文書はなくなる。
  クリップボードには、ひとつしか入らない。
  画面のキャプチャー：PrtSc(プリントスクリーン)でクリップボードに入る。
          説明資料等に使う。ただし、カーソルは取り込まない。
          alt + PrintScreen:アクティブな画面のみできる
  
2-11 クリップボードの中身を見たい！
  クリップボードビュアーで見れる。
  Win98の初期状態では、インストールされていないこともある。
          コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→Windowsファイル

2-12 ファイルをコピーしたいのに「移動」やショートカットになってしまう！
  選択して、右ドラッグで、コピー、移動、ショートカットが選択できる。
  エクスプローラを使う。
          +-を使って望みのフォルダをあける。
          右の画面から選択し、持っていきたい先の上に右でドラッグし、コピー、移動、ショートカットを選ぶ。

2-13 聞違ってファイル・フォルダをコピー・移動してしまった！
  操作の直後であればできることが多い。
          編集メニュー→元に戻す
          ctrl + Z
          できない場合もあるので注意
          
2-14 新しいフォルダをつくってファイルを整理したい！
  編集メニューから ファイル→新規作成→フォルダ
  右クリックから 新規作成→フォルダ
  名前の変更は、ファイルの名前変更と同じ。
  ドラッグ＆ドロップでファイルをフォルダに入れてやる。
  
2-15 ウィンドウがじゃまになってフアイルをこみ箱に捨てられない！
        ごみ箱の入っているとアイコンが変わる。
  基本
          削除したいファイルをごみ箱へドラッグ＆ドロップする。

  ファイルを選択し、編集メニュー→削除
  ファイルを選択し、右クリック→削除
  ファイルを選択し、del(削除)キー

2-16 ごみ箱に捨てたファイルを完全に削除したい！
  ごみ箱のショートカットメニューからごみ箱を空にする。
  ここで削除すると元に戻せなくなる。
  
2-17 ごみ箱に捨てたファイルを元に戻したい！
  ごみ箱内のファイルを選択し、編集→元に戻す
  または、右クリック→元に戻す。
  同じ名前のファイルを元に戻そうとすると、上書きの確認が出てくる。
          現在のファイル：フォルダ内のファイル
          新しいファイル：ごみ箱内のファイル
          「いいえ」にすると、処理は止まる。
          
          上書きすると、フォルダ内のファイルは上書きされてしまい、元に戻せなくなる。
  削除する時にshiftを押しながらやると、直接削除される。
          もう、元に戻らない。
  
  すべて元に戻す
          上書きに注意！！
          
2-18 ごみ箱を空にしていないのにごみ箱の中身が消えていく！
  ごみ箱の大きさが設定できる。
          ごみ箱のプロパティ
  これを超えると削除され、復旧できない。
  
2-19 ごみ箱に捨てる操作やメッセージが煩わしい！
  ごみ箱のプロパティ
          「ごみ箱にファイルを移動しないで・・・ファイルを消す」にチェックを入れるとできるが、ごみ箱から戻せなくなる。
          確認メッセージのチェックをはずすと、メッセージなしで動作する。
          
2-20 フロッピーディスクが使えない！
  モニタ等の磁気注意
  ラベルを張る必要がある。
  書き込み禁止ノッチ
  
  フォーマットを確かめる。
          フォーマットすると、住所録＋文書等を入れる場所ができる。
          原稿用紙をイメージすればよい。
          これがないと、データを読み書きできない。
          
  FDが読み込めない
          FDが壊れている→FD交換
          FDDの故障→修理
          FDがフォーマットされていない→フォーマットする
  フォーマットの仕方
          マイコンピュータ→3.5インチFD→右クリック→フォーマット
          ・クイックフォーマット
            すでにフォーマット済みのFDをクリアする。住所録(FAT,Directory)だけをきれいにする。
          ・通常のフォーマット
            ふつうはこれを使う。物理的なチェックもする。
          ・起動専用
            システムファイルをコピーする。
            立ち上がるが、DOSプロンプト。
            Windowが立ち上がるわけではない。
  大容量のFDを作る。
          ドライブスペースを使う。
          ただし、ドライブスペースがインストールされていないPCでは読み書きできない。
          Driespace.000,readthisのファイルがあると、圧縮済みのFD。
          使用するには、
                  ドライブスペースを起動し、
                  ドライブA→詳細→マウント

2-21 フロッピーディスクをコピー（複製）したい！
  マイコンピュータ→3.5インチFD→右クリック→ディスクのコピー
  
2-22 ファイルが大きくてフロッピーディスクに入らない！
  2HD FD 1.44MB だが、1.3MBぐらいしか記憶できない。また、全体の8割を超えると危険らしい。
  1枚に入らないときには、圧縮したり、ファイルを分割する。
  MSバックアップを使う。
  インストールされていないときには、
          設定→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→Windowsファイル
          →システムツール→MSバックアップにチェックを付けてOK
  MSバックアップの起動
  プログラム→アクセサリ→システムツール→バックアップ
  
  バックアップファイル（qic）をダブルクリックすると、ツールが立ち上がり、
  復元すればよい。
  復元したいファイルにチェックが入っているかどうか注意！
  
  WindowsMeには、バックアップの項目自体がない。Windowsファイルにない。
          WinMeのCDROM→add-ons\msbackup\msbexp.exe
          このファイルをダブルクリックしてインストールする。
          
  MSバックアップは、ファイルのバックアップが目的のために、圧縮率はそれほど高くない。しかし、複数枚のディスクに分割することができる。  
  圧縮を目的とするのなら、LHA,ZIP形式がよい。
  
2-23 アイコンをダブルクリックしてもファイルが開かない！
     作成したのと違うアプリケーションでフアイルを開きたい！
  ・関連付けされてなければ、アプリケーションの選択画面が出る。
  ・アイコンを選択してからshiftを押しながら、右クリックし、アプリケーションから開くでアプリケーションを選択する。
          拡張子がないと立ち上がらない場合もある。
  ・ファイルをドラッグし、開きたいアプリケーションにドロップする。
  ・アプリケーションをあけておき、そこからファイルを開く。
          ファイルを開くときに、ファイルの種類を全てにしないと見えない場合がある。

  ・人からもらったファイルなら、どのソフトで見れるか聞く。
  ・ファイルが壊れている。
  ・lzh,zipの場合は、解凍ソフトで解凍する。
  
  mpeg,jpeg等は、すでに圧縮されているので、圧縮ソフトを使ってもサイズは変わらない。
  まとめることはできる。
  
2-24 ショートカットメニューの［送る］に好みの項目を加えたい！
  window\SendTo によく使うソフト、フォルダのショートカットを作ればよい。
  ・フォルダを新しいウインドウで開きたい。
          フォルダ→フォルダオプション→カスタム設定→フォルダのブラウズ方法
  ・フォルダを同じ画面で開く設定で、新しいウインドウで開きたいとき
          CTRL 押しながら、ダブルクリックで開く。
  ・CTRL押しながらフォルダをダブルクリック
          新しいウインドウで開く
  ・ALT押しながらフォルダ、ファイルをダブルクリック
          プロパティ
  ・SHIFT押しながらフォルダをダブルクリック
          エクスプローラ（ツリー表示）で開く
          
  マイドキュメント
          通常は、c:\My Document
          アプリケーションは通常データの保存場所にマイドキュメントを指定する。
          これを他の場所に変更できる。ex.D:\,
          作成手順
          １．C:\My を作る
          ２．デスクトップ上の「マイドキュメント」上で右クリック→プロパティ
          ３．ターゲットフォルダにc:Myを指定
          マイドキュメントが変わる。
  F11で全画面表示になる
  
システムツール
  Scandisk
          ディスク上のファイル、フォルダのエラーを検査し、修復する。
  ディスククリーンアップ
          ファイル上の不要なファイルを削除する。
                  TemporaryInternetFiles
                    IEのキャッシュ
  デフラグ
          断片化したファイルをまとめる。
          ディスクへのアクセスがあると最初からやり直す。
  メンテナンスウィザード
          ディスククリーンアップ、スキャンディスク、デフラグを定期的に実行するよう設定する。
          時刻の設定がしてあっても、電源が入っていないと、実行されない。
  タスク
          マイコンピュータ→タスクフォルダ
          スケジュールの表示をダブルクリックで実行スケジュール等を変更できる。
          指定時間にファイルの起動もできる
    タスクの追加
            タスクウィザードで、アプリケーション、ファイルを選択する。
                    ファイルは参照で探す。
            実行する間隔タイミング入力する。
            修正は、タスクにあるアイコンを開いてやる。
          
第3章 画面・サウンド・周辺機器の疑問やトラブル
3-1 画面がいきなり真っ暗になってしまった！
   「スクリーンセーバー」って何？
  ディスプレイの焼きつき防止
  スクリーンセーバーの設定
          デスクトップの何もないところで右クリック→プロパティ
          スクリーンセーバーのパスワードは、自分が席を外した時に見られないようにする。
          パスワードは5文字以上8文字以内がよい。自分に関係あるものは使わない。
  注意：CD-R書き込み中など、CPUのパワーを必要とするときには、オフにしておかないとエラーが出る。
          デフラグの場合はディスクにアクセスするたびに、最初からやり直すことになり、終わらない。
  C:\windows\System\に、拡張子 SCR で、スクリーンセーバーが保存されている。
          探すときにファイルの種類等で並べ替えると探しやすい。
  SCRファイルをデスクトップにショートカット作成しておくと、直にスクリーンセーバーが起動できる。
  
  省電力機能の設定
          ディスプレイ等の電源オフの設定もできる。
          
3-2 デスクトップの背景（壁紙）変更したい！
  画面のプロパティ→背景
          壁紙を選択する。gif,jpg,bmpが使える。
                  気に入ったのがない場合、参照で好きなのを選べる。
          壁紙がない場合、模様が使える。
                  編集すれば、好きな模様が使える。
                  完了の前に名前を変えておかないと元の模様が消える。
                  
3-3 デスクトップの画面表示サイズ（解像度）を変えたい！
    デスクトップの表示色数を変えたい！
  画面のプロパティ→設定
          VGA：640×480        DOS/VのVと同じ
          SVGA：800×600
                  ノートだったら、12〜13インチ、デスクトップでは、15インチ
          XGA：1024×768
                  ノートだったら、14〜15インチ、デスクトップでは、17インチ
  対応していないディスプレイ、ビデオカードでは表示できない。
  ドライバの設定がうまく行っていないときには表示できない解像度が選択できる場合がある。
  
  解像度の設定を変更した場合には、再起動したほうがよい。
          特にグラフィック関係のソフト
          
3-4 デスクトップのデザインや配色を変えたい！
  画面のプロパティ→デザイン
          配色、指定する部分等設定できる。

3-5 ウィンドウズの起動・終了などのサウンドを消したい！
    ウィンドウズの起動・終了などのサウンドを変更したい！
  サウンドファイル（.wav）なら、サウンドとして使える
  コントロールパネル→サウンド

3-6 スピーカーの音量を調節したい！
    スピーカーから音が出ない！
  ボリュームが下がってい場合もある。
  ボリュームコントロールのミュートが効いている場合もある。
  コントロールパネル→マルチメディア
          いろいろ設定ができる
  本体のボリュームがしぼってあると聞こえない。
 
3-7 音楽CDを聴きたい！
  「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「エンターテイメント」→CDプレイヤー
  他のアプリケーションでも聞ける。
  Windows Media Playerなど
  
3-8 CD-ROMドライブがおかしい！
   ［デバイスの準備ができていない］というメッセージが出てしまう！
  デバイス＝周辺機器
          コンピュータで読めないCDの場合
          正しくセットされていない
          CDが汚れている、傷がついている
                  勝手なことをやると交換してもらえなくなることがあるので注意
          イジェクトボタンでCDが取り出せない場合には、CD‐ROMドライブの小さい穴にピンを入れる。
          ドライブ、コンピュータの故障
          
3-9 CD-ROMが自動再生されない！
    CD-ROMの自動再生をやめたい！
  マイコンピュータ→右クリック→プロパティでシステムのプロパティ
  →デバイスマネージャ→CD-ROMのプロパティ→設定→挿入の自動通知 これで自動再生
  
3-10 プリンタなどの周辺機器をつなぎたい！
  電源を入れない状態でｹｰﾌﾞﾙをつなぐ。
  周辺機器のマニュアルにそって、ドライバをいれる。
  
3-11 「プラグアンドプレイ」が周辺機器をみつけられない！
  USB＝1台のPCにつなげる数１２７
  ハブ（集線装置）を使う。
  ハブはLANでも使う。
  電源が必要な場合がある。
          PCから3代目には電源が必要
  
  ユーザーサポートに電話をする際には、シリアル番号、OS等あらかじめ調べてから電話する。
  
3-12 周辺機器のドライバを更新したい！
  システムのプロパティ→デバイスマネージャ→更新する機器のプロパティ→ドライバの更新
  プリンタのドライバは更新が結構ある。
  
3-13 周辺機器がうまく動作しない！
    ［！］マークや［X］マークのついたデバイスがある！
    デバイスの競合を直したい！
  ドライバを更新すると、症状が改善される場合がある。
  ［！］マーク
          リソースが競合している
  ［X］マーク
          周辺機器が認識できない
  DRQ(Direct Memory Access Request)DMAということが多い。
  SCSIの場合、機器で割り当ての番号を指定する必要がある。
          デイジーチェーンでつなぎ、最後の端子にターミネータ（終端）が必要。
          
  問題のある機器をはずす時は、safeモードで起動してやる。
  
3-14 ファイルを印刷したい！
  マイコンピュータ通常使うプリンタで印刷される。
  アプリケーションの印刷で印刷ダイアログが出ないときには、ページ設定などでプリンタを選べる。
  ドラッグ＆ドロップやファイルのショートカットでも印刷できるが、印刷ダイアログが出ない。
  
3-15 印刷を中止・一時停止したい！
     印刷の状態を確認したい！
  プリンタのフォルダからプリンタ選択→ダブルクリック→印刷ジョブで印刷ドキュメントの削除
  ジョブが消えないときには、再起動で消える。
  プリンタバッファに送られた場合には、バッファでクリアする。
  
3-16 印刷ができない！
  ウォームアップ中などはオンラインにならない。
  
3-17 印刷がうまくいかない！
  
  マニュアル・ディスクはまとめておく。
  シリアル番号も記録しておく。ユーザー登録のはがきに載っていることも多い。
  
第4章　日本語入力・アプリケーシヨンの疑問やトラブル
4-1 入力方法を「かな入力」から「□―マ字入力」に変更したい！
4-2 IME（かな漢字変換ブログラム）を変更したい！
4-3 日本語入力・かな漢字変換ができない！
4-4 読みのわからない漢字や記号を入力したい！
4-5 文字の入れ方がわからない！
4-6 ウィンドウズの起動直後にアプリケーションを自動起動したい！
    ウィンドウズ起動時にアプリケーションが勝手に起動してしまう！
4-7 新たにアプリケーシヨンをインストールしたい！
    いらないアプリケーシヨンを削除したい！
4-8 ウィンドウズ付属のアプリケーションを追加・削除したい！
4-9 作成したドキュメントをうっかり「上書き保存」してしまった！
4-10 ［メモ帳］の文章が読みにくい！
4-11 「メモリ不足」のエラーが出る！
     アプリケーションの動作が極端に遅い＆不安定！
4-12 アプリケーションでエラーが出る！
     アプリケーションが作業の途中で止まつてしまう！

第5章 インターネットに関する疑間やトラブル
5-1 インターネットエクスプ□―ラなどのウィンドウズの機能をパージョンアップしたい！
5-2 インターネットに接続する際のパスワード入力が煩わしい！
5-3 ダイヤルアップ接続のパスワードが保存できない！
5-4 インターネットに接続できない！
    見たいホームページやサーバに接続できない！
5-5 新しいプロバイダヘの接続を追加したい！
5-6 複数のプロバイダを切り替えて使いたい！
5-7 接続中に電話回線が勝手に切れる！
5-8 ホームページの日本語が文字化けする！
5-9 インターネットエクスプローラ起動時に表示されるページを変えたい！
5-10 よく見るホームページを簡単に表示させたい！
5-11 ［お気に入り］に登録したページをダウンロードして読みたい！
5-12 ［お気に入り］の［オフラインで利用する］設定を変更したい！
     コンピュータが勝手に電話をかけてしまう！
5-13 ホームページの内容や画像をファイルに保存したい！
5-14 新しいウィンドウでホームベージのリンクを開きたい！
5-15 少し前に見たホームページをもう一度見たい！
5-16 電話回線を切つてホームページをゆっくり見たい！
5-17 ［お気に入り］を整理したい！
5-18 もらったEメールに返事を書きたい！
5-19 送られてきたEメールをファイルに保存したい！
5-20 Eメールをやりとりする相手を［アドレス帳］に登録したい！
5-21 Eメールに画像などのフアイルを添付して送りたい！
5-22 いらないEメールを削除したい！
5-23 送つたはすのEメールが届かない！
     見知らぬ人からメールが届いた！

その他
・起動ディスク┬ 起動専用 緊急用のツールは入っていない。
              └ 緊急用 HD修復
                        HD初期化
WinMeでは、「表示」にフォルダオプションがないので、コントロールパネルのフォルダオプションを使う。

ブリーフケース
  常にブリーフケース内のファイルが最新となる。
  １．ブリーフケースに入れたい書類を選択して、右クリック→送る→ブリーフケース
  ２．ブリーフケース自体を右クリック→送る→3.5FD
  ３．3.5FD内のファイルを編集
  ４．元のPCにFDをセットし、ブリーフケースを開き、更新
  ５．元のファイルがブリーフケース内のファイルに更新される。
  ブリーフケース内のファイルを独立して削除、編集するためには、
          ファイルを選択→「ブリーフケース」→「元の場所から切り離す」