目的
FAQ は Frequently Asked Questions（よく尋ねられる質問）の略です。 このFAQ はスクリーン保存ツールである Snapz
Pro X に関する広範囲に渡る情報源を提供する試みであり、利用者から頻繁に寄せられる質問に応じて作成されました。 これがあなたの役に立つことを祈っています。
この FAQ で答えられていない Snapz Pro X に関する質問をお持ちなら、将来のバージョンにそれらを加えることができるように御連絡下さい。
クレジット
著者：David Dunham
寄稿者：Andrew Welch
Copyright 2001 by Ambrosia Software, Inc.
FAQ の履歴
FAQ バージョン：1.0.0
作成日：8/29/2001
最終修正日：1/29/2002
免責
この文書はどのような明示的または暗示的な保証もせず、現状のままで提供されます。 この文書に含まれる情報の正確さを保証するためにあらゆる努力が成されましたが、著者はここに含まれる情報の使用に起因するエラー、欠落、または損害に対する責任を取りません。
内容
*** Ambrosia 関連の全般的な質問は Ambrosia FAQ を参照して下さい ***
この FAQ の答えは以下の質問に対するものです：
全般
- Snapz Pro X ってどんなもの？
- Snapz Pro X を使用するために必要なシステム条件は？
- 誰がSnapz Pro X を作ったの？そしてどうしたら作者と連絡が取れるの？
- Snapz Pro X はどこで入手できるの？
- Snapz Pro X の最新バージョンは？
- Snapz Pro X の値段はいくらで、その支払い方法は？
- なぜ、Snapz Pro X を登録（料金を支払い）しなければならないの？
- ライセンスコードが通りません、何が間違っているの？
- ライセンスコードを無くしてしまった時、またはライセンスコードが期限切れだと言われた時、どうしたら再入手できるの？
- いつかSnapz Pro X はWindows に移植されるの？
- Snapz Pro X に今後のバージョンは出るの？
- Ambrosia 社はSnapz Pro X のサイトライセンスを販売するの？
操作
- Snapz Pro X はどのようにして使うの？
- どうやってメニューをキャプチャするの？
- QuickTime ムービーでMac のオーディオをキャプチャできず、オプションがグレー表示で使用できませんが、なぜ？
- DVD player や3D ゲームから画像をキャプチャできませんが、どうして？
- QuickTime ムービーで可能な限り最も滑らかなビデオを得るにはどうしたらいいの？
- Snapz を呼び出した時にカメラ音はしたのにパレットが現れません、なぜ？
- Web ページ全体（画面上で見えていない部分も）をキャプチャするにはどうしたらいいの？
互換性
- Snapz Pro X はSystem 9.1 以前でも動作するの？
- 以前のバージョンのSnapz Pro のライセンスコードが通りません、なぜなの？
- ユーザ登録をしようとしたらエラーメッセージが出ました、どうしたらいいの？
- ムービーを保存しようとするとエラーが起きる現象が続いています、どうしたらいいの？
- Snapz Pro X はUSB マイクとの互換性はあるの？
歴史
- どんなプログラム言語でSnapz Pro X は書かれているの？
- Snapz Pro X の最初のリリースは？
- Snapz Pro の作成にどのくらいの期間が掛かったの？
全般
[Q] - Snapz Pro X ってどんなもの？
[A] - 一旦Snapz Pro X がインストールされると、キーの一押しで画面上に見えているあらゆるものを、数々の画像ファイル形式で直ちに保存できます。
Snapz Pro X はスクリーン画像の保存形式として .bmp, .pict, .gif, .jpg, .png, .tiff, .pdf, や Photoshop ファイルを選択できますし、さらに操作をQuickTime ムービーとして記録することさえできます！ スクリーンショットは拡大／縮小、切り抜き、色深度変更、ディザ処理が可能です。 またSnapz Pro X は枠を付けたりサムネールの自動作成、すかしや著作権告知（あなたが指定し、私達が購入する！）の貼り付けもできます。
Snapz Pro は簡単にはMac OS X に移植できませんでした。 これはMac OS X が提供するエキサイティングな新技術を使用するために徹底的に書き直されました。 これらのクールな新機能への対応はSnapz Pro X にサラブレッドの優勢遺伝子のように組み込まれます：ロングファイルネーム、画像ファイルの自動プレビューアイコン、Unicode/各国語のサポート、失敗の無い作業、はあなたが楽しめる快適さのほんの一部です。
この新バージョンのSnapz Pro にはまた、Snapz Pro 2 が持ち得なかった、画面上でピクセル状にまで拡大できるクールな“Fatbits”新ツールから、画像のサムネールの自動作成までの多くの機能が追加されています。 Mac OS X 用に根底から書かれたアプリケーションが何をできるかを確認するために、今すぐSnapz Pro X をダウンロードして下さい。
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[Q] - Snapz Pro X を使用するために必要なシステム条件は？
[A] - Snapz Pro X の使用にはMac OS X で動作しているマシンが必要です。 Mac OS X で動作することが可能なあらゆるマシンでSnapz Pro X は問題なく動作するはずです。
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[Q] - 誰がSnapz Pro X を作ったの？そしてどうしたら作者と連絡が取れるの？
[A] - Snapz Pro X はAmbrosia Software 社が公開しています。 製品自身はAndrew Welch と Matt Slot が書き上げました。 Ambrosia と連絡を取るには以下のどの方法でも可能です：
Ambrosia Software, Inc.
私書箱 23140
Rochester, NY 14692
電話： 716.325.1910 (テクニカルサポート)
800.231.1816 (注文専用)
ファックス： 716.325.3665
America Online: AmbrosiaSW
CompuServe: 74777,1147
GEnie: AmbrosiaSW
Internet:
help@AmbrosiaSW.com (テクニカルサポート)
register@AmbrosiaSW.com (注文専用)
lostcodes@AmbrosiaSW.com (ライセンスコードの紛失専用)
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[Q]- Snapz Pro X はどこで入手できるの？
[A] - Snapz Pro X の最新バージョンは以下のサービスのAmbrosia Software 社フォーラムで入手できます：
･ America Online: AOL にサインオンしている場合は、GO TO メニューから Keyword... を指定してFILESEARCH を入力してから return キーを押します。
･ CompuServe: CompuServe にサインオンしている場合は、GO ワードにAMBROSIA を使用してMac ベンダー D エリアに行きます。 そこに Ambrosia Software がフォーラムを維持しています。
･ Internet: 我々のWeb サイトは：
http://www.AmbrosiaSW.com/ で、
また ftp サイトは：
ftp://ftp.AmbrosiaSW.com/ です。
･ Hotline: 我々のHotline サーバは：
hotline://hotline.AmbrosiaSW.com/ です。
我々の全ての製品を一枚のCD で入手することも可能になりました。 このCD には我々のゲームとユーティリティの全てを未登録バージョンとして収録していて、おまけグッズも多数入っています。 このCD は我々のWeb サイトで注文できます：
http://www.AmbrosiaSW.com/Ware/
または無料電話番号でも注文できます：
1-800-231-1816
この番号は月曜日から金曜日のEST 時間、AM 9 時からPM 5:30 まで利用できます。
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[Q] - Snapz Pro X の最新バージョンは？
[A] - 現在のSnapz Pro X のバージョンは1.0.2で、日付は2002年1月29日です。
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[Q] - Snapz Pro X の値段はいくらで、その支払い方法は？
[A] - Snapz Pro X のユーザ登録には二つの異なったランクがあります。 静止画像のキャプチャ機能だけを持ったSnapz Pro X の登録料金は29 ドルで、ムービーキャプチャ付きのSnapz Pro X の登録料金は49 ドルです。 Snapz Pro 2 の登録ユーザにはどちらへでも10 ドルの値引きがあります。 つまりSnapz Pro 2 からSnapz Pro X へのアップグレードは19 ドルで、Snapz Pro X （ムービー機能搭載）へのアップグレードは39 ドルです。 Snapz Pro X は幾つもの方法（現金／小切手／郵便為替／US 郵便を利用したクレジットカード、FAX を利用したクレジットカード、E-mail を利用したクレジットカード）で簡単に登録できる複合的な登録システムを持っています。 まずSnapz Pro X を起動します。 そして現れるスプラッシュスクリーンの“登録...”ボタンをクリックして下さい。 それだけで登録システムにたやすく導かれるでしょう。
あなたがWorld Wide Web にアクセスできる場合は、私達のWeb サイトでオンライン登録することが可能です。 Visa、Mastercard、Discover 、またはAmerican Express のクレジットカードを用意しておいて下さい。 まず、あなたのWeb ブラウザを立ち上げてAmbrosia のWeb サイト：http://www.AmbrosiaSW.com/ を指定して下さい。 私達のホームページの読み込みが完了したら、Store アイコンをクリックして、そこから簡単なステップバイステップによる登録手順を踏んで下さい。
Ambrosia Software 社はまた、月曜日より金曜日の午前9時から午後5時30分まで利用できるフリーコールの注文用電話回線を持っています。 Visa、Mastercard、Discover 、またはAmerican Express のクレジットカードを用意しておいて下さい。 これはAmbrosia 以外の人間が担当している注文専用の回線だということに注意して下さい。 彼らはどのようなテクニカルサポートの質問にも答えることができません。 US とカナダからは 800.231.1816 に電話して下さい。 US とカナダ以外、またはテクニカルサポートに関しては 716.325.1910 に電話して下さい。
登録処理が済むと、入力して登録作業を完了するのに必要なライセンスコードをお届けします。 このコードはシェアウェア登録のお願いを取り除いて、この製品をあなたのものにします。
ライセンスコードを入力するには、まずRegister Snapz Pro X アプリケーションをダブルクリックして、表示される指示に従います。 ライセンスコードを入力するためにEnter Code ボタンをクリックして、正確にライセンス情報の全てを入力したかを確認して終了します。 これで全てです。
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[Q] - なぜ、Snapz Pro X を登録（料金を支払い）しなければならないの？
[A] - 我々は、“購入前に試用する方針”で高い品質の製品を低価格で提供しようと努力しています。 あなたが（気に入ったことを前提として）Snapz Pro X の登録によって我々をサポートしてくれる事は、我々がより高品質なシェアウェアソフトウェアの制作を続行することを保証できる唯一の方法なのです。
15日間の使用後、または画像を100回キャプチャ後にSnapz Pro X は“Snapz Pro X の未登録版です”という“すかし”をキャプチャした画像すべてに入れます。 ライセンスコードを入力すればこの“すかし”は現れなくなります。
上記のように、あなたが受け取るライセンスコードはSnapz Pro X をあなたのMacintosh 上で合法的なものにすると共に、シェアウェア登録のお願いを取り除き、Snapz Pro X ををあなたの名前でパーソナライズします。
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[Q] - 私のライセンスコードが無効です；何が間違っているの？
[A] - あなたが受け取ったライセンスコードは、登録時に提示されたあなたの名前に基づいています。 登録の確認に記載されているあなたの名前を正確に入力しているかを確認して下さい。 それでもなおライセンスコードが通らないという問題がある場合、私達のテクニカルサポート部 help@AmbrosiaSW.com に連絡して下さればその状況を善処いたします。
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[Q] - ライセンスコードを無くしてしまった時、またはライセンスコードが期限切れだと言われた時、どうしたら再入手できるの？
[A] - Ambrosia Software 社は登録ユーザのデータベースを保持しているので、あなたがライセンスコードを無くしてしまった場合や、Register Snapz Pro X アプリケーションがあなたのライセンスコードが期限切れだと報告した場合には単に lostcodes@AmbrosiaSW.com に製品名とあなたのフルネームをeMail して下さい。 そうすれば、あなたのコードを送付いたします。（ライセンスコードには発行日から30日間という有効期限があります。 これは違法な海賊コードへの対策です。 そのため、ボリュームを初期化した場合やMac を買い替えた場合には、有効なライセンスコードの再発行を申し込む必要があります。）
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[Q] - いつかSnapz Pro X はWindows に移植されるの？
[A] - Ambrosia はSnapz Pro X をDOS/Windows に移植する計画は持っていません。
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[Q] - Snapz Pro X に今後のバージョンは出るの？
[A] - 私達は必要に応じた将来の改良とバグの修正を予想します。 Snapz Pro X に対する必要と要求がある限り、私達はそれに改良とアップデートを続けます。
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[Q] - Ambrosia 社はSnapz Pro X のサイトライセンスを販売するの？
[A] - 私達はサイトライセンスを提供しますし、購入数に応じて割引します。 この割引は登録作業中に計算されます。 まず“Register...”ボタンをクリックして支払い方法を選びます。 それから必要な購入数を入力して tab キーを押します。 割引額が計算されて合計金額が表示されます。 以下に割引の明細があります。
購入数10 - 20：10% 割引
購入数21 - 50：20% 割引
購入数51 - 100：30% 割引
購入数101 - 200：40% 割引
購入数 200 以上：50% 割引
また、あなたの会社／団体が必要とするなら購入発注書を請求するオプションもあります。 私達はまた相互に同意したサイトライセンスを提案するために団体と共に働くことを希望しています；これらの形態には融通が利きます。
操作
[Q] - Snapz Pro X はどのようにして使うの？
[A] - Snapz Pro X を使用するには、Snapz キー（デフォルトでは、Command-Shift-3）を押してそれを呼び出します。 “ファイルタイプ: ”ポップアップメニューを使って画像を保存したいファイルタイプを選びます。 そのファイルタイプで利用できるオプションをイメージオプション内のポップアップメニューを使って指定します。 使用したいツールをスクリーン、オブジェクト、選択範囲、またはQuickTime ムービーを記録したい場合はムービー、のどれかから選びます。
ファイルタイプとこれらのオプションはSnapz Pro X Doc.（日本語版）の“画像の保存”セクションで、より詳細に解説されています。
あなたがスクリーンを選んだ場合、画像は直ちにキャプチャされます。 オブジェクトを選んだ場合、マウスでクリックされたウィンドウやメニューの内容がキャプチャされます。 選択範囲ツールを使用する場合は、まずキャプチャしたい範囲をハイライトさせてからreturn キーかSnapz キーをもう一度押すと画像がキャプチャされます。
キャプチャツールはSnapz Pro X Doc.（日本語版）の“ツール”セクションで、より詳細に解説されています。
QuickTime ムービーを記録するにはSnapz Pro X を呼び出し、ムービーツールを選びます。 キャプチャする範囲を選択します。 そしてムービーを記録します。 記録をストップするには、Snapz キーを再度押します。 ムービー保存ダイアログボックス内に圧縮率と品質を設定するためのオプションがあります。 Okay をクリックするとムービーはQuickTime ムービーファイルとして書き出されます。
QuickTime ムービーの記録はSnapz Pro X Doc.（日本語版）の“ムービーツール”と“ムービーオプション”セクションで、より詳細に解説されています。
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[Q] - どうやってメニューをキャプチャするの？
[A] - Snapz Pro X を呼び出す時点でキャプチャしたいメニューがプルダウンされている必要があります。 そして、オブジェクトツールを使用します。
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[Q] - QuickTime ムービーでMac のオーディオをキャプチャできず、オプションがグレー表示で使用できませんが、なぜ？
[A] - “Mac オーディオトラックから録音”は現在のところサポートされていません。 Apple の技術者によれば、我々が望んでいることはOS X の公開されているAPI では現在のところ実現不可能だということです。 これは将来提供されるでしょうが、それまではラジオ店に売っている5 ドルのケーブルをスピーカー出力からマイク入力に繋げることでごまかせます。
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[Q] - DVD player や3D ゲームから画像をキャプチャできませんが、どうして？
[A] - ATI グラフィックカードに関して言えば、DVD およびその他の形式のハードウェアビデオは実際はMacintosh がモニタに送っているビデオ信号の上に被せているのです。 そのため、あなたが画面上で見ているDVD ムービーはあなたのMacintosh に関連して言う限り、決して画面上に実存しません。 どういうことかと言うと、例えばモニタがたった256色に設定されていても、あなたは約1,670万色で表示されたDVD ムービーを鑑賞できるのです。
DVD ムービーはMacintosh の画面上に実際には表示されないので、Snapz Pro X はそれをキャプチャすることができないのです。 Snapz Pro X の将来のバージョンではそのような画像をキャプチャすることが可能かも知れませんが、現在のバージョンは他のキャプチャプログラムが持っているのと同じ制限（DVD ムービーからのビデオの画面キャプチャが真っ黒になる。）を持っています。
もしNVidia のグラフィックカードを使用されている場合には、Snapz Pro X はDVD プレイヤーからの画像と／またはムービーを上手くキャプチャできます。
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[Q] - QuickTime ムービーで可能な限り最も滑らかなビデオを得るにはどうしたらいいの？
[A] - マシンの側から言えば、モニタの色深度を約32,000色に下げて、可能な限りスクリーンの小さい範囲をキャプチャします。 Snapz Pro X の側では、フレームレートを下げ、全てのオーディオオプションを使用停止にし、固定カメラを選択します。 またクラシックとその他可能なかぎりの起動しているアプリケーションを終了した方が良い結果を得られます。 というのも、それらの全てはCPU タイムを使用するからです。
これに関してはSnapz Pro X Doc.（日本語版）の“可能な限り最も滑らかなビデオを得るには”で、より詳細に解説されています。
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[Q] - Snapz を呼び出した時にカメラ音はしたのにパレットが現れません、なぜ？
[A] - 多分、Snapz Pro X が起動していません。 というのはApple はMac OS X 10.1 で、Mac OS 9 以前のバージョンで備わっていたビルトインの（しかし未だにとても制限のある）Command-Shift-3 によるスクリーンキャプチャ機能を再実装したからです。 あなたが耳にしたのはビルトインのスクリーンキャプチャツールがスクリーン全体の画像を撮る音だったのです。
Snapz Pro X を常時起動させておくためには、それをあなたのApplications フォルダにコピーして、それからコンピュータへのログイン時に自動的に立ち上がるようにSystem Preferences のログイン項目に追加します。 これでApple のスクリーンキャプチャ機能は無効になります。
この代わりに、必要な時にアプリケーションアイコンをダブルクリックして単純にSnapz Pro X を起動することもできます。 とは言え、Snapz Pro X は使用されない時にはほんの少しのメモリとシステム資源しか使わないように設計されています。 そこで、これをログイン項目に追加することは、これを常時利用することができるようにしておく良い方法です。
もしこれで問題が解決しない場合（Snapz Pro X が実際に動作して呼び出されているようなのに、パレットが表示されない場合）は、多分問題はあなたがシステム起動時にSnapz Pro X を（上記で説明している）ログインの際に“隠す”チェックボックスをチェックした設定にしているからです。 これはMac OS X 10.1 のバグのようです -- もし“隠す”チェックボックスがチェックされていると、Snapz Pro X のパレットは常に表示されません。 ログイン項目で“隠す”チェックボックスのチェックを外してログアウトし再度戻って下さい。
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[Q] - Web ページ全体（画面上で見えていない部分も）をキャプチャするにはどうしたらいいの？
[A] - Mac OS X 上では、これをするのにとても簡単な方法があります；あらゆるものを高品質なPDF 文書（または、あなたが指定したその他のあらゆる画像形式）としてディスクに書き込んで保存することができます。 その方法は：
1) キャプチャしたいWeb ページをブラウザで開きます。
2) ファイルメニューから“プリント...”を指定します。
3) プリントダイアログボックスで“プレビュー”ボタンをクリックします。
4) これでWeb ページ全体が高品質なPDF 文書として変換され、これは全ての画像ソフト等で開くことができる各種フォーマットでの保存が可能です（Preview で“別名で保存...”を選ぶ）。
これはMac OS X でのあらゆるプリント可能なアプリケーションで動作します！ すばらしいじゃないですか？
互換性
[Q] - Snapz Pro X はSystem 9.1 以前でも動作するの？
[A] - いいえ、Snapz Pro X とSnapz Pro 2 は全く異なる製品です。 Snapz Pro X はOS X で動作するマシン上でのみ動作しますし、Snapz Pro 2 はMac OS 7/8/9 で動作するマシン上でのみ動作します。
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[Q] - 以前のバージョンのSnapz Pro のライセンスコードが通りません、なぜなの？
[A] - Snapz Pro X より前のバージョンのSnapz Pro で登録した場合、そのバージョン用のコードはSnapz Pro X では動作しません。 あなたが既にSnapz Pro 2 を登録している場合はムービーキャプチャ機能搭載または非搭載のSnapz Pro X へのアップグレードに10 ドルの割引があります。
Snapz Pro X はSnapz Pro 2 を完全にゼロから書き直したもので、私達はこれをこの製品に対するアップグレード料金の追加を正当化するのに十分だと考えます。 このことを確認して、同意された場合はお知らせ下さい。
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[Q] - ユーザ登録をしようとしたらエラーメッセージが出ました、どうしたらいいの？
[A] - 最新バージョンのSnapz Pro X -- 1.0.1 を使用しているかを確かめて下さい。 それでも問題がある場合は、あなたが使用しているコードはSnapz Pro の前身のものかも知れません。
help@AmbrosiaSW.com に助けを求めて下さい。
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[Q] - ムービーを保存しようとするとエラーが起きる現象が続いています、どうしたらいいの？
[A] - Snapz Pro X はビデオとオーディオを記録するために、それらの一時的なファイルを作業用ディスクに書き込みます。 それからSnapz Pro X はQuickTime をコールして実際のQuickTime フォーマットへの変換を行います。 もしSnapz Pro X が問題なくムービーを記録したものの、変換でエラーが起こる場合、問題はQuickTime にあるかも知れません。
Apple のWeb サイトから入手できる最新バージョンのQuickTime を新規インストールしてみて下さい。 インストーラーを起動する前にあなたのシステムからQuickTime の構成部品を確実に除去して下さい。 もしこれが旧いバージョンのものだった場合、インストーラーは既存の構成部品を上書きしないでしょう。
問題が解決しない場合は、私達のテクニカルサポート部 ：help@AmbrosiaSW.com に連絡して下さい。
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[Q] - Snapz Pro X はUSB マイクとの互換性はあるの？
[A] - 確実にあります。
歴史
[Q] - どんなプログラム言語でSnapz Pro X は書かれているの？
[A] - Snapz Pro X はMetrowerks のCodeWarrior を使用してC 言語で書かれています。
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[Q] - Snapz Pro X の最初のリリースは？
[A] - Snapz Pro 2 がSnapz Pro X にアップデートされたのは2001年の7月27日です。 Snapz Pro が最初にリリースされたのは1996年の12月4日です。
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[Q] - Snapz Pro の作成にどのくらいの期間が掛かったの？
[A] - Snapz Pro 2 は何年にも渡って、幾度もの改訂を重ねてきました。 最新バージョンのSnapz Pro X は、リリースされるまでにninja（忍者）コーディングチームによるほぼ3ヶ月の開発テスト（と数百杯のコーヒー）を費やしました。終わり