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「他社の賃貸管理と５０万円以上も違うが、もう少し何とかならんかね？」

御見積書をお持ちした時、社長さんから言われた言葉でした。しかし、何ともなりません。うちは、駆け引きもない！暴利も取らない！ご理解いただけないなら、この度は仕方がない･･。

ホントに正直な思いだった。競合は既製商品（以下、パッケージ）。見た目の価格は確かに安い。しかし、ソフトウェアはそれだけでは動かない！うちは物販ではない！それだけは伝えたかった。

●確かに、見た目の価格はパッケージが安いです。

機能も豊富ですし、見栄えもいいでしょう。何千万、億単位のお金をかけて“商品”開発していますから。

私がご提供するのは“製品”です。お客様の仕事にマッチしたムダのないものをお作りしています。

それに、関連作業もそうですが、パソコンも含めて何かトラブルがあれば、ご対応しています。どのお客様も、システム部門もなければ、専任者もいらっしゃいません。地域に密着したアフターサポートが、私どもの一番のウリです！

お見積りは、初めから精一杯で出させていただいてます。

社長さん）君の言いたいことは分かった。ちょっと考えて、後日こちらから連絡しよう。

パッケージは安い！といっても、各業種向けの専門商品は結構な価格である（何百万円！という信じがたいものザラにある）。

加えて社長さんは、パッケージに良いイメージは抱いてない様子でした。

この会話の中で、“高いお金をかけたシステムが、うまく機能しなかった”というお話をされていたからです。･･そして２日後、ご連絡があった。

社長さん）このまま進めてもらいたいと思いましてね。リースにすれば、月に約１万円の差。使いだしてからの諸々のことを考えると、やはりね。よろしく頼むよ！

ホントにこれは嬉しかった。当社の活動をご理解いただけた瞬間でした。

では、社長さんは、何について理解しておられ、高かった弊社に決めてくださったのでしょう。

考える視点は、本業に専念するには、どちらが効率的・効果的、且つ、安くなるかです。

実は、ソフトウェアは、見た目の価格以外にも費用がかかります。

仕事に合わせた機能修正費（導入前）・パソコンへの設定と操作修得費・トラブルの対応費・更なる機能修正費（導入後）というのが主なものです。

これらの費用について、考慮されている方はほとんどいらっしゃいません。

使いこなせるならパッケージでも成果はあります。しかし、会社やお店の数だけ仕事の進め方があります。機能修正せず、仕事の内容に合わなければ、見た目の価格差以上の人件費と時間がかかっています。（社内体制等も含めよく検討ください）

Ｃ社の社長さんは、過去の苦い経験から、このことをよく理解されていたのです。

ご紹介しておきます。以下、そのお客様の言葉です。

お客様）パッケージって基本的に大企業向けでしょ。

機能修正は費用が高いし依頼しても渋られるし、呼んでも全然来てくれない。

うちみたいな中小企業もラクをしたいし、快適に使いたいから、今後ともよろしくね。

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