Windows 起動時に文字化け画面が表示され、Enter キーを押さないと起動が続行しないことがあります。このとき文字化け画面の一部に MSNP32.DLL などの文字列が見えることがあります。これはネットワークコンポーネントが正しく導入されていないために発生するため、次の作業でネットワークコンポーネントを再導入して下さい。(LAN カードが登録されている場合は、LAN カードのドライバを再導入する手順を事前にチェックしておいて下さい。LAN アダプタの再設定が難しい場合は、ネットワークアダプター関連だけは削除しなくても結構です。)

1.[スタート]−[設定]−[コントロールパネル] から「ネットワーク」を起動します。 登録されているネットワークコンポーネントを紙などにメモします。このとき各コンポーネントのプロパティも書き留めておくことをお勧めします。

2.登録されているすべてのコンポーネントを削除します。

3.「OK」をクリックして設定を保管します。

4.[スタート]−[Windows の終了] から Windows を再起動します。

5.[スタート]−[設定]−[コントロールパネル] から「ネットワーク」を起動します。

6.メモを参考に、再度ネットワークの設定を行ないます。

　Windows を起動しようとすると、「POWRPROF.DLL ロード中にエラーが発生しました。ファイルが見つかりません。」などのエラーが発生することがあります。この DLL は省電力機能ドライバですが、破損したり消失するケースがあるため、次の作業で Windows98 CD-ROM からリストアしてください。

1.[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から SFC を実行します。

2.「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択し、POWRPROF.DLL を指定して「開始」をクリックします。

3. 復元元として Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを、復元先として Windows\System 指定して、「OK」をクリックします。(Windows98 CD-ROM 添付されない機種の場合は、復元元に C:\Windows\Options\Cabs を指定します。)