パソコンを使用していて、フリーズする!ハングする!何もしていないのにすごく
遅くなる。だけど、なんのせいだか全然わかんない!!
私の友人には、そんな状態で使いつづけている人がかなりいた。。
ここでは、そんな時に、どのハードが悪いのか?どのアプリケーションが原因なのか?
それを追求するための個人的な手順を紹介してみる。
当然、個人的な手順の為、これでいいともかぎらないし、その他の有用な方法や間違いなど
ご意見などがあれば、ぜひ「ご意見板」に記入していってほしい。
■[どのソフトが原因か?]
Win9x系OSはタスクマネージャがなかったはずなので、
Cntl+Shift+Delでのアプリケーションのリストに
[反応なし]とでればわかるが、反応ありで遅いだけなら
ここではわからない。
ベクター等からフリーソフトを「タスクマネージャ」で
検索するといっぱいあるのでそれを使えば、
CPUをとても多く消費しているプロセスまたはタスクが判断できるはず
WinNT,2000,XP系であれば、Cntl+Shift+Escキーで「タスクマネージャ」
が表示されるはず。
さらに同系であれば、「イベントログ」にも何らかの記録が残っている
可能性が高いので覗いてみよう。
■[プロセス、タスク、〜.exe 〜.dll がわかっても何のソフトかわからない場合]
自分のコンピュータ内をその名で検索してみる
(マイコンピュータアイコンを右クリック→検索など)
それでインストールされているホルダー(ディレクトリ)から判断できる
事も多い。
c:\windows c:\windows\system c:\windows\system32 c:\windows\driver
などにあった場合は共通的に使用するところなのでこれではわからない。
(OSの障害ではないことも多い)
その場合はgoogleなど、掲示板の文章もヒットしやすいような
検索サーバで調べてみると、大体わかるはず。
■[同時にハードウェアも疑ってみる]
○ハードディスク
Win98はHDDの自動修復機能はなかったはず、セクタ不良とか起こしていれば
再インストールなどしても無駄になる事が
あるため、
アクセサリ→スキャンディスクをかけてみる
(「完全エラーチェック」「自動修復」を有効にする事)
セクタ不良箇所があまり多かったらディスク交換。
セクタ不良があった場合、そのセクターを
使わないようにする修復はされるが
破損したファイルが残る可能性があるので
様子をみてだめだったら、
OSを含めすべての再インストールが必要(?)
(どのファイルが該当するか判れば別ですが
私はその調査方法は知らない)
○メモリ
起動時に上に表示されるメモリチェックでは判明しない事が
多いようです
物理的に変更してみるか
出費がかさむが以下のようなものを使用してみる
R.S.T
フリーソフトを使う手もあるが、実際使った事がないので
機会をみて追記したいと思う。
○CPUその他
CPUやマザーボード、電源ユニットについては
自作時に動かないなど以外であまり聞いた事がない。
コンパネ→システム→デバイスマネージャで
すべて正常かどうかをみるくらいか。。
その他は特に怪しそうな周辺機器がなければ、
この位のはず。。
(真夏でクーラーがんがんだったりすると
電圧自体も疑うけど。。)
■[さてどうやってなおすか]
該当のソフト(OSを含め)が判れば、その作成元のHPなどで
修正モジュール等の情報を探る、なければ
サポートへ連絡。
私の経験上、不安定なPCは
HDDのセクタ不良が多く→フル再インストール
で直っているのが7割方ほとんどです。
大変な作業(バックアップを忘れないでね)
ですが。。。
ここまでして、何もわからないのであれば
PCのメーカにそれらすべてを行った事を
伝えれば、調査くらいはしてくれるだろう。
(当然保障期間がすぎれば、有料かも知れない)
電源ユニットが怪しいからって自分で取り替えたり
してたら大変です。。
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