コニカへのメール２

Reply-To: ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
From: ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
To: <info@konica-lab.net>,
<xp@konica-lab.net>
Bcc: ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
References: <001001c31a2d$9a0364b0$261f183d@cj3124319a> <20030515052913.19404.qmail@sh.konica-lab.net>
Subject: =?iso-2022-jp?B?UmU6IBskQiFMSTRHLyVXJWolcyVIGyhCQBskQiUzJUslKxsoQg==?=
Date: Thu, 15 May 2003 21:32:57 +0900
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charset="iso-2022-jp"
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X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Subject: Re: 〔百年プリント@コニカ

早速のご返信、ありがとうございます。

●●●●●さんにメールを転送し、●●●●●●●●●●●●●●
●寮の管理人に確認したところ、やはり届いていないそうです。

ご返信いただいたご報告で、不審な点があるそうです。

●●●●●●●●●●●●●●●寮は独身の女性●●●の寮なので
関係者以外は立ち入ることができないそうです。ポストは寮内にあ
り、郵便物の場合、●●●●●●●●●●●に配達されたものを寮
の管理人がまとめて受け取り、各部屋のポストに振り分けるそうで
す。また、宅配便の場合は管理人に直接手渡し、やはり管理人から
各人に渡されるそうです。寮の外にポストは無いそうなので『「●
●●●寮内ポスト」へ配送が完了』という表現には、誤りがあるの
ではないかと思われます。

『「●●●●寮内ポスト」へ配送が完了』ということは、手渡しを
して受領の署名を受けていないということですね。それでは『配送
が完了』したという事実はどのように証明するのでしょうか。

住所、電話番号、氏名、が記された「写真」を配達する方法として
は、セキュリティに対する認識が著しく欠如しているのではないで
しょうか。寮なので、勤務先も特定されてしまいます。

御社と契約している配送業者は信頼できる業者でしょうか。

プリントを受注してから発送、喪失に至るまでの経緯をご説明くだ
さい。

誰か悪意ある第３者の元に写真がある可能性を考えると、とても不
安です。桶川のストーカー殺人も記憶に新しいですし、恐怖を感じ
ています。

再発送という安易な解決策ではなく、御社から既に発送されたとい
う２７枚の写真を発見して、確実に●●●●●さんの元に届けてく
ださい。

●●●●
●●●●●●●●●●●●●●●●●

----- Original Message -----
From: <xp@konica-lab.net>
To: ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
Sent: Thursday, May 15, 2003 2:29 PM
Subject: 〔百年プリント@コニカ

> ●●●●●　様
>
> 百年プリント＠コニカカスタマーサポートセンター担当の●●と申します。
> この度は、お写真のお渡しにつきまして、●●様にご迷惑をお掛け致して
> おります事を、深くお詫び申し上げます。
>
> ご連絡を頂きましたご注文未着の件ですが、こちらで配送業者に確認しま
> したところ、5月10日に「●●●●寮内ポスト」へ配送が完了されている
> との事でした。
> 誠に恐れ入りますが、今一度ご確認頂き、未着の場合は、再度ご連絡頂け
> ますでしょうか。
>
> お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
>
>
> （お客様メール内容）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
>
> お渡し予定日の５月８日から既に１週間が経過していますが、未だ
> に写真が届きません。
>
> > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> > 　注文受付完了日：2003年05月06日 02時08分35秒
> > 　注文NO. ：●●●●●●●●
> > 　支払方法：クレジット支払
> > 　受取方法：配送受取
> > 　合計料金：1486 円
> > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> > 　●お届け先
> > 　〒：●●-●●
> > 　住所：●●●●●●●●●●●●●●●
> > 　　　：●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
> > 　宛名：●●●●●●
> > 　電話：●-●●-●●
> > --------------------------------------------------------------------
>
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> 百年プリント＠コニカカスタマーサポートセンター
> TEL:0120(201)990 E-MAIL:info@konica-lab.net
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