【よくある質問】
[目次]
検索に関する質問
[質問1] 検索中にソフトが落ちてしまいます。
[質問2] 検索結果が実際の出品商品よりも少ないのですが。
[質問3] 検索キーワードに「AまたはBにマッチする」という検索条件を指定したいのですが。
[質問4] 出品数、質問数などの一部の情報が取得できない場合があるのですが。
メール通知に関する質問
[質問1]メール通知が正しく機能しません。
自動入札に関する質問
[質問1]自動入札が正しく機能しません。
ウォッチリストに関する質問
[質問1]ウォッチリストが突然消えてしまいました。
その他の質問
[質問1] YahooオークションのIDを持っていないのですが利用できますか？
[質問2]ライセンス番号をなくしてしまったのですが。
[質問3]「ダイナミックライブラリNKF32.dll がみつかりません」というエラーがでます。
検索に関する質問
[質問1] 検索中にソフトが落ちてしまいます。
原因調査中のバグです。特にマルチスレッド利用時に発生します。
検索アイテム数が多い環境でご利用の方は、シングルスレッドでのご利用を推奨しております。
[質問2] 検索結果が実際の出品商品よりも少ないのですが。
初期状態では50個のアイテムしか検索対象としないようになっています。
「設定」->「自動チェック」で検索ターゲットとするアイテムの数を増やしてください。
[[質問3] 検索キーワードに「AまたはBにマッチする」という検索条件を指定したいのですが。
Yahooの検索仕様で、検索キーワードの部分に「(A B)」と入力（半角の括弧で複数のキーワードをくくる）することでOR検索が可能となります。
[[質問4] 出品数、質問数などの一部の情報が取得できない場合があるのですが。
申し訳ありませんが、正常な動作です。
AuctionBrokerでは処理の高速化のため不完全な取得の場合でも、基本的名情報が取れている場合は検索結果として表示いたします。
詳細を取得したい場合は、そのアイテムを指定して、再度アイテムチェックをしてください。
また、何度取得を試みても情報が取れない場合、アイテムがすでにYahoo側にない可能性もございます。
その場合は、情報の更新はできません。ダブルクリックすることでその商品のページが確認できます。
メール通知に関する質問
[質問1]メール通知が正しく機能しません。
送信サーバの設定などが正しく設定されていることを確認してください。
また、お使いのプロバイダなどによっては、メールをいったん受信してからでないと送信をさせないという
メールサーバがあります。このような設定のプロバイダをご利用の場合、残念ながらメール通知機能は
ご利用できません。
プロバイダの送信サーバを利用せずに、自分のコンピュータに送信サーバの機能を持たせ利用することも
可能ですが、 サポート対象外ですのでご了承ください。
自動入札に関する質問
[[質問1]自動入札が正しく機能しません。
自動入札がうまく機能しない場合以下のファイルを調べてください。
インストールフォルダ内のFolderフォルダ（デフォルトでは C:\Program Files\AuctionBroker\Folder)の中の
snipe-result.txt, snipe-reulte2.txt です。
１つ目のファイルには入札時の確認画面。
2つ目のファイルには入札結果が記載されています。
ユーザがログインしていないという情報がファイルにかかれている場合、
Yahooの最大コネクション保持時間を経過して自動ログアウトされていることが原因です。
Yahooでは24時間以内に再ログインをしないと自動ログアウトされてしまいますので、
特に自動入札を予約している場合は、定期的な再ログインを行ってください。
ウォッチリストに関する質問
[[質問1]ウォッチリストが突然消えてしまいました。
現在確認されています。ウォッチリスト消滅の現象は以下のような原因が考えられます。
(1). ウォッチリストのアイテム情報を更新している最中に 「閉じる」を押すと「取得を中止します」
というようなメッセージがでます。実は、このメッセージが出ている時に取得中の
アイテムが最後の取得アイテムと想定してプログラムしております。
そのため、このOKボタンを、取得完了前に押すと ウォッチリストが消えてしまいます。
アイテムの取得が停止していることを確認してからOKボタンを押してください。
(2).ウォッチリストのアイテムを更新している最中に異常終了によりアプリケーションが
終了してしまった場合ウォッチリストが消えてしまいます。
その他の質問
[[質問1] YahooオークションのIDを持っていないのですが利用できますか？
できません。オークションのIDを取得して利用してください。
起動時に、オークションにログインしているかどうかを判断しております。
ログインしていない場合はソフトは強制終了されます。
[[質問2]ライセンス番号をなくしてしまったのですが。
本人確認後、無料で再発行を致します。
ライセンス購入時に登録したユーザ情報(AuctionID 名前、住所、電話番号)を auctionbroker777@yahoo.co.jp 宛に送ってください。
登録されているメールアドレスにライセンス番号をお送りいたします。
[[質問3]「ダイナミックライブラリNKF32.dll がみつかりません」というエラーがでます。
オークションブローカーではプログラムと一緒に配布しております、nkf32.dll が必要とななります。
DLLを読み込むパスディレクトリに nkf32.dll を置いて おく必要があります。
一番簡単な方法は、AuctionBroker.exe と同じディレクトリ にnkf32.dll を置いてください。