添乗日記（国内旅行）

私の添乗日記です。どうぞご覧下さいませ。

上高地

こんにちは！なかなか更新できずにスミマセン。これでもなかなか忙しくって（笑）今日は久々の添乗で、上高地へ行ってきました！しかし、今日は朝からアクシデント続きでした(-_-;)まず、朝の配車場所にバスが来なかったんです。（まぁ、ギリギリまで待ってみよう）と思ってたら、近くのお客様が一言「バスはもう来てたわよ。あっちの方に停まってたもの」。私は訳が分からずに、とりあえずドライバーさんに電話をしてみると・・・「あー、駐車場に入っていいのか分からなかったからー」と、のんきな声。配車場所にはメチャメチャ（○○駐車場）と指定してあるのに・・・。（分からないなら、電話して来い！！）と半ギレしつつも、気を取り直してバスへ近づいてみると・・・（あー！！このドライバーさん、見たことある！！）。そう、その人は以前にもご一緒した人で、私が乗った瞬間、「次の配車はどっちー？？」と言い放った、超方向オンチなドライバーさんでした。しかもその時に、第二配車場所までの道を逆方向に爆走した、嫌な思い出が（涙）。かくいう私も超方向オンチ。その二人が揃ったから、今日も言うまでも無く、出だしから道に迷ったのでした。「どっちー？」と聞かれても、私にだって受け付け等の仕事があり、答えられませんでした。そしたらその人は何を思ったのか、その目的地とは全然違う所へと、ただ真っ直ぐバスを走らせたのでした（分からないなら、普通停まって聞きますよね？）。それで何とか道を修正した時には、予定時間より３０分遅れ（泣）。社長の元へ、クレームの電話がジャンジャンかかっていたそうです。そんなこんなで、もうそのドライバーさんとは険悪ムード。お互いに、仕事意外の話は一切しませんでした。だからお陰でバスの中ではずっと爆睡！！今日はひたすら寝てた気がします。上高地はとっても気持ちよくて、お天気も良かったからなおさらキレイでした。３時間半もあったので、帝国ホテルのケーキセット（￥1500）を堪能し、川でお弁当を食べながら裸足で入ったりして、日ごろのストレス（？！）を解消してきました（普通の添乗員はそんなことしないですよね）。そしてその後に白骨温泉に行き、お客様に紛れて私も入浴！！硫黄の香と白いお湯で、温泉卵の気持ちを味わいました（笑）。と、まぁそんなこんなで、何とか無事に終わりました。帰りは迷わず帰れたから良かったー（笑）。

2002年08月08日 00時58分22秒

甲州白根のサクランボ狩り

久々の更新になります。この日記をご覧下さってたみなさま、お待たせしました。えー、最近私の行って来たツアーは甲州白根のサクランボ狩りです。まず、その日はうちの旅行会社から山梨へ向かうツアーが三コースでていて、朝から添乗員同士でワイワイやりながら出発しました。ドライバーさんともみんな仲良しだったから、出だしから好調でした。ただ、その日の資料等は、事情があって、友達に用意してもらっていたので、直前までどこに行くのか理解してなくて、ある意味ミステリーツアーでした(笑）朝、資料と準備金を受け取り、さあ出発・・・あれっ？なんか変足りない・・・！！そう、準備金が￥1000しか封筒に入ってなかったんです！！これには本当に青ざめました。いくら途中の立ち寄る土産物屋でお金が入るからといっても、￥1000円はないですよねー！しかもその￥1000はドライバーさんの寸志にすぐ無くなり、無一文からのスタートでした。まずは勝沼のワイン工場。ここでワインの製造工程を見てもらってる間に、私たちは手数料を受け取りつつぶどうジュースをガブガブ！！ちょうど仲の良い添乗員さんのバスとほとんど行程も一緒で、二台連なって走っていたから、もう自分が旅行気分でした。そして次に、甲州わさび漬けセンター、ここはただの土産物屋さんです。ワサビ製品がいっぱい置いてあるのですが、私はワサビが食べれないので、興味ナシなのです(+_+)。その後、トルマリン工房、ここは宝石屋さんなのですが、とってもタチが悪く、立ち寄り料が高い分、店員も必死でお客様を引き止める引き止める。３０分しても帰ってこない人が続出して、前もって注意したハズなのに、皆様、宝石に夢中(T_T)。しびれをきらした私は、店内をダッシュして、お客様を引っ張りだしてきました。ここは添乗員の間でも、有名な難関の店なのです。そんなこんなで気を取り直し、次はシャトレーゼのケーキのアウトレットショップ。ここはとにかく安く、一個３０円くらい。ただケーキが温まっちゃうと、クレーム続出。だって、バスの冷蔵庫は小さいから、使えないんですよね。そのため差し入れを頂き、ケーキをかかえたまま、仕事をしてました。ケーキって置き場に困るんです（涙）そして次は櫛形の菖蒲を見に行きました。が、しかし、菖蒲は一本も咲いていず・・・(-_-;)お客様とすれ違う度に苦笑い。やっぱり花は恐ろしい。最後に、メインのサクランボ狩りに行きました。ここでは支払うお金がある訳無く、頭を下げて次回一緒に払うことで了承してもらいました。社長のばかー！！（そのころ事情を知らない社長はお金を払って来ない私に腹を立ててたそうな・・・無いんだから払えない！って、その後、逆切れしてしまいました）サクランボは、超美味しかったです！！この時期は一番甘く、最後だから待遇が良いんですよね。私もドライバーさんと一緒に、しこたま食べてきました！！そして帰りは、ありえない早さで終了！まぁ、そんなこんなで今回は楽しく仕事することができました。次は桃狩りに行く予定です。楽しみだなー！！

2002年06月27日 21時58分03秒

鬼無里の水芭蕉ツアー

おととい、添乗で、長野県の鬼無里に水芭蕉のハイキングツアーに行って来ました。本当は清里へ行くハズだったんだけど、急遽、友達と行き先が入れ替わってしまいました(T_T)　　清里・・・楽しみにしてたのに・・・。ハイキングということで、準備万端の格好で行きました。近くに鬼無里温泉があることも調査済みだったので、タオルを持って！（また入る気かよ！！）　　しかし、実際は足場もそこまで悪くなく、友達のアドバイスで長靴まで履いたのに、あまり役立たず、空しかったです。（でも、違う会社の添乗員さんは、スーツにパンプスで、泥に埋まってました）。水芭蕉は見事でしたが、一箇所見れば（もう満足～）ということで、すぐバスの方へ帰ってきてしまいました。しかし着いた先はバスではなく、お茶屋さん^_^;　　だって、（日本一のキビ団子！！）なんて看板を見つけた日には、入らないわけいきませんよね★そこでキビ団子を食べつつ、一息ついた後、バスへ戻り、お客様のお出迎え！お客様は20分前には戻ってきました。（私が散々、遅刻したら置いていくと脅かしたからでしょうか^_^;）。そんなこんなで、ハイキングも無事終了。途中、お客様の希望で、スイス村でショッピングしました。そこのおそばが絶品でしたねぇ。そして、私はお菓子の試食を食べる食べるまた食べる。買わなくても十分満足しました（貧困なもので(+_+)）　しかし、GWの次の土曜日ということだったので、有り得ない程、空いてました。GW中は、23万人が鬼無里へ押し寄せ、山の下で3時間待ちなんてザラだったらしいですよ。私たちは道幅の関係で途中20分待っただけでも、お客様は不機嫌だったのに、3時間待ちなんて、さぞ大変だったでしょうねぇ(-_-;)　　まぁ、そんなこんなで、今回の旅も無事終了！次は、湘南の方のツアーにイッテキマース！！　

2002年05月13日 18時30分56秒

ついにディズニーシー！！

えー、ちょっと遅れてしまったのですが、前回の添乗でディズニーシーに行って来ました。ちょうど、ゴールデンウィークの最終日。混んでることを予想して、準備万端でアトラクションに向かったら・・・混んでなかったのです（？？）。これには本当に拍子抜け！ビックリでした。でも、そのおかげでファストパス（乗り物予約券）も取りまくり。乗り物は乗りまくり！まぁステキ！！ってことで、前日に40度近くの熱を出していた人間とは思えないほど、はしゃいでしまった訳なのです。さてこの辺で、皆様は「なんで添乗員が入れるの？」と、疑問に思った事でしょう。それはナゼかというと、社長がパスポートを買ってくれたのです！！初回だけは特別・・・ということなのです。まぁ、ドライバーさんいわく、「社長は最初だけ優しくして、後はコキ使うんだよな～」。・・・(-_-;)　　　まぁ、この先どんな試練が待ち受けていようとも、とりあえず（今を生きる！！）ということで、楽しんできました。っていうか、本当に楽しかった！！インディージョーンズや、センターオブ・ジ・アースは、やっぱり超人気なだけあって、ハラハラドキドキ(+_+)のアトラクションでした。ユニバーサルスタジオに感じは似てたけど、やっぱ、ディズニーの方が、私は好きですねー。しかし、女一人で来ている人はさすがにいなくて、かなり人目を引いてたと思います。しかも他の添乗員さんには一回も会いませんでした（っていうか、誰も入っていなかったような・・・）。園内にはワゴンのお土産屋さんがあって、そこに可愛いピンクの光る杖が売っていたのです！私が一人で振り回していると、誰かが背中をトントン。（ヤバっ、お客さんに見つかった？？）と思って振り返ると・・・なぜかそこにはチップとデールが！！ナゼ？？と私がビックリしてると、チップに手をつながれ、そいつが私の持っていた杖を振り回す振り回す（汗）。そしたら、付近の子供たちが集まる集まる。そして、オバチャンたちはチップとデール（と私）の写真を撮りまくる撮りまくる。やめてくれー！ってカンジでした。添乗員とチップとデール、この変な三人（三匹？）の取り合わせを撮って、どうするのでしょうねぇ・・・。本当に恥かしかったです(>_<)　まぁ、そんなこんなで、楽しいディズニーシーのツアーは幕を閉じました。今回は全くと言っていいほど、仕事をしなかったんですねー。っていうか、やることがなかった！ので、次回の添乗日記をお楽しみにー！！次は八ヶ岳にイッテキマース！！　

2002年05月09日 23時22分06秒

山陰ツアー二泊三日

昨日、山陰の二泊三日のツアーから帰ってきました。あー疲れたー！今回は車中泊だったので、精神的にも肉体的にも、かなりハード。今回はお客様がとてもワガママで、本当に参りましたねー。だって、ほとんどの人が、「酔う！」と言って、前席が良いから変えてくれと言うんです！何度も入金順であることを説明しても、なかなか席へつかず、私の目の前で「どーしよー、困ったなー、私、車に弱いのよー」を、ひたすら連呼してました（だったら来るなよー）。みんなが前席を希望したら、どう考えても無理ですよねー。そこでドライバーさんの一言　「全員、前に並ばせれば（笑）」。うーん、ごもっとも！本当にそうしたい気分でした。しかし、さすがにそれは出来ず、こっちもひたすら無理であることを説明しました（このやり取りが、本当に長がったー）。そして、なんとか納得させ、席につかせたら、そのお客様が、「私、普段はあまり酔ったこと無いんだけどねー、今回は酔いそうなのよー。」　・・・普段は酔わないのに、ナゼ今回だけ？？（しかも、まだ出発してないのに）。まぁ、そんなこんなで出発した旅で、最初の行程はまず鳥取砂丘へ行きました。まず朝食。朝からカニが出たんです(^○^)　もうそれだけでハッピー！！そして朝食を終え、いざ砂丘へ！砂の上を歩いているのか埋もれているのかよく分からない状況で、何とか丘の上に上ると・・・それはもう別世界！！とても広大な景色でした。（ラクダに会えなかったのが残念。(T_T)　）さてその次は、城崎温泉へ向かいました。温泉街はとても風情があってイイトコロ。しかし少ししか時間を取らなかったので、お客様はお風呂を諦めショッピングへ。私はというと・・・「お客様の様子を見てきまーす」とドライバーさんに言い残し、言った先は、一の湯温泉>^_^<　だって、砂丘で汗かいたんだもん！いい湯でしたー！そして誰にも気付かれないように、髪を乾かしメイクを整え、証拠隠滅！やっぱ温泉街に来たら温泉に入らなきゃね！。さて、次は出石へと向かい、ソバを食べつつ、出石見物！ここもなかなか良いトコでした。その次に天橋立へ向かい、股くぐり。添乗員が一人でやってる姿は、かなり滑稽だったと思います（笑）。そして姫路のホテルへ到着！夕食はドライバーさんに焼き鳥をご馳走になりました。翌日はまず姫路城へ。いやー、素晴らしい！！私の無くなった祖父が大好きだったお城です。多分、祖父も一緒について来てた事でしょう！（旅好きだったんで）。そして次に、神戸の異人館へいきました。ここで添乗員パワーのスゴさを実感！！全部無料で入れちゃうんです。私は６～７箇所、見学して来ました。ドレスを着て、写真も撮っちゃった(^。^)　。もうこうなると、お客さんよりはしゃいでますよね！北野工房では、とても美味しい食パン屋さん（ラ、サンミッシェル）というお店です！皆さんも神戸に行ったら是非食べてみてくださいな！また、２階にある中華のお店の海鮮シュウマイも超おすすめでーす！そして帰路へ。渋滞も無くスムーズに帰れました。そんなこんなで無事終了！楽しい旅となりました！

2002年05月01日 13時59分45秒

恐怖の花畑ツアー

私の第六回目の添乗の事をお話します。4月の中旬の花畑ツアーに行きました。そう、ここで重要なキーワードが、（花）なのです！！花といえば、今年は開花が１～２週間早まりましたねー！花が早く咲くにつれ、私たち添乗員の顔は反比例して青くなっていきました(-_-;)えっ、ナゼかって？それは、4月は花見ツアーが満載だからです。花見ツアーで花が無ければ、お話になりませんものね（笑）。そして、事件はそんな暖かな花の散った季節に起こりました。（花畑ツアー）に添乗した私は、その日、朝から気が重くて仕方ありませんでした。行く予定の場所には、花が無いことを知っていたからです。しかもツアーは、予定通り行われてしまいました。まぁ、気を取り直してと出かけた先には・・・やはり花は無かったのです。目の前には一面の草原が広がっていました。パンフレットには、確か（日本一、100万本の桜草）と書いてあったような・・・(+_+)　。確かに桜草はあったのですが、問題は花が咲いているかどうかという事だったんですねぇー。私の顔はもう真っ青！お客様の顔も真っ青！私はその場で凍り付いてしまいました。そして、次の瞬間飛んできたのが、「花はどこにあるの？」というお客様の質問。（見ればわかるでしょー！！）と嘆きつつ、私は必死に謝り続けました。もうあとはオロオロ、オドオド。お客様の顔をまともに見ることが出来ませんでした。そしてバスへ戻って、（さぁ次の行程へ出発！）という時、事件は起こったのです。アナウンスをしようとした私に、お客様からのキツイ一言「あんた、もう何も喋らない方が良いよ！みんな怒ってんだから靴投げられるよ！！」。さすがにこれには参りました。（そのお客様の気持ちも分かります。でも、私が悪い訳ではなーい！）と叫びたい気分でした。そして次の瞬間、私の目からは大粒の涙がこぼれ落ちてしまいました（というと聞こえがいいが、実際は鼻水と涙でグショグショ）。他のお客様もこれにはビックリ。バスのドライバーさんもビックリ。私はもう言葉が出ない状態で立ち尽くしていると、他のお客様からの暖かな声援が・・・。そして何とかアナウンスを終え、席につきました。そして、その次の行程の花は見事に咲いていて、何とか「綺麗だねー」と微笑ましくツアーを終了することが出来ました。・・・しかし、それだけでこの事件は終わりませんでした。次の日にツアーデスクへ行き、清算処理をしていると、恐怖のクレーム電話が・・・（涙)　　その日の給料は半額という悲しい結末を迎え、この花畑ツアーは幕を閉じました。（アイタタ・・・）（注）うちの会社はクレームがあると、その日の給料が半額になってしまうのです。

2002年04月28日 17時24分27秒

はじめまして！

今日から日記を始めます。まだ初心者で不慣れですが、どうぞ宜しくお願いします。まず簡単に、何故、私がツアコンになったのかをお話します。ツアコンは、小さい頃からの夢でした。けれど大学を卒業して、就いた仕事はアパレル。洋服の販売を一年ほどやった頃から、（自分の人生、これでいいのか？）という考えが日に日に強くなり、会社を辞めました（女上司のイビリにも耐えられなかったんですけどね）。そこで、偶然アルバイト情報誌で（添乗員募集）を見つけ、ダメモトで受けに行きました。そして、こんなお気楽人間の私が何故か受かってしまい、現在に至ります。そのときは6人ほど受かってたのですが、半分の人が、最近、お目にかかってないのはナゼでしょう・・・(-_-;)。まぁ、辛い仕事なので、好きじゃないと耐えられないんでしょうねぇ。私はかれこれ、もう7回ほど、添乗をしています。始めは、2回の研修を終え、まだ何も教わってないまま、（こんなんでいいの？）という疑問を抱きつつ、いきなり一人で行きました（うちの会社はアバウトなので^_^;　）。で、何とか（新人）と言う言葉で切り抜けてきたのですが、前回の添乗で、（新人でーす）と笑ってごまかせないような、大きなミスをしてしまいました。それは何かというと・・・添乗員が一番やってはいけない事である（お客様の置き去り）でした。故意でやったのではありません。ただ単純に人数を間違えてしまったのです。これがさぁ大変！そのお客様にはタクシーに乗っていただき、何とか合流。これで一安心！しかーし、一番怖いのが・・・社長なんですねー(+_+)　そのツアー中、私は不安で一睡もできませんでした（注）バスの中で2時間も爆睡したことを除いて。　今の文を読んで、（えっ？添乗員さんが寝ちゃったの？と思われた方が多いでしょうが・・・添乗員も寝るんです！だって眠かったんだもん（笑）。そして、なんとかそのツアーを無事（？？）終了し、次の日、ビクビクしながらツアーデスクに行きました（クビになるのを前提として、荷物をまとめつつ）。しかし、思ったより社長は怒ってませんでした！そこで社長の一言、「まぁ、次やらなければ良いよ。ミスはみんなやるしね。添乗員が寝坊して来なかったりなんてのもあるからさ（笑）。」・・・笑えない（汗）。まぁ、そんなこんなで明日はまた添乗に行ってきます。これからもヨロシクお願いしますねー。

2002年04月28日 17時21分26秒

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