営業マニュアル

for TOP

コラム目次

第１章　アポ取りと振るい分け お客様が相談に来たら、３人で対応する。（３身１体のサービス） ・営業は、時期・予算・相見積の有無を確認し、振るい分けを行うと同時に、人間関係を作るように努める。 ・設計は、技術的な相談に対し応答し信頼を得るように対応する。 ・デザイナーは、希望の住宅機器や色・雰囲気の相談に乗る。 時期と予算が合えば契約でしてもらえますか、と必ず確認する。 相見積の場合は、同じ土俵に乗らない対応をする。

次項�ﾓ