Q&A集
〜お問い合わせを頂いた中から皆様に有用なものを紹介しています。〜
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| Q | ガスを切替えようと思ったら配管料金を請求された。 | A | ガス業者との契約書を確認してください。 そこに配管設備の清算に関しての記述があればその項目は有効になります。これから契約しようとしているガス業者が信頼のおける業者であれば相談なさってみてください。 |
| Q | ガス会社を替えるなんて許可できないと言われた。 | A | ガス業者の選択は消費者の自由です。 所定の手続きをして現業者に連絡をすれば現業者は解約を断る事は出来ません。必ずお客様自身で現業者に連絡して下さい。 |
| Q | 都市ガスからLPガスに替えることは出来ますか? | A | 飲食店でも経営されているのでしょうか? 飲食店を経営されている場合は都市ガスより料金が安くなる場合が多いのですが一般消費者の場合は都市ガスよりLPガスが安くなるのはまずないと思います。 何か事情があって替えたいのであればもちろん可能です。 |
| Q | 悪質ブローカーから違約金の請求を受けました。どうすればいいですか? | A | 違約金の請求をされたと言う事は以前のガス会社に戻ったと言う事でしょうか?それなら、現業者とよく相談をして対応されるのがいいかと思います。また、契約が4月1日以降なら消費者契約法が適用になります。こちらを参考にして下さい。 |
| Q | アパートに住んでいますがガスを切替える事は出来ますか? | A | アパートにお住まいの場合は建物の持ち主の許可が必要です。（実際にはかなり難しいかもしれません） 一世帯だけ供給するのも難しいですから、もし料金等に不満があるのであれば大家さんと相談してガス屋さんに料金の交渉をするのがいいでしょう。もちろん大家さんがガスを切替える事に賛成してくれたのであれば切替えは可能です。 |
| Q | ガスを替えるとガス器具も替えなくてはならないのですか? | A | その必要はありません。ガス器具はそのままお使いいただけます。 ただし、都市ガスからの変更には若干の器具の部品の交換が必要です。都市ガスの器具とLPガスの器具は熱変部分が違うのです。ガス屋さんとご相談いただければ低額の有料か無料でやっていただけるでしょう。 |
| Q | うちは集中配管と言う都市ガスのような供給方法なのですが切替えは可能ですか？ | A | 最近はLPガスも集中配管と言って都市ガスのような供給方法が多くなってきました。もちろん切替えは可能ですし、器具の交換、部品の交換も必要ありません。 |
| Q | LPガスから都市ガスに変えたいのですが。 | A | 可能です。ただし業者によっては撤去費用等の名目で数万円の料金を徴収するところが多いようです。 契約しているガス業者にお問い合わせください。 |
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