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18歳未満の方はご覧になれません。


Received: from mail0003 (p0354-ip05higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp [61.119.132.100])
	by *.*.ne.jp (8.9.3+3.2W/3.7Wpl2:*) with ESMTP id TAA10724
	for <*@*.*.ne.jp>; Sun, 26 Aug 2001 19:33:54 +0900 (JST)
From: sk3235@alpha.ocn.ne.jp
Received: from [192.168.0.13] ([192.168.0.13]) by mail0003 with Microsoft SMTPSVC(5.0.2195.1600);
	 Sun, 26 Aug 2001 19:33:20 +0900
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;charset="iso-2022-jp"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Sun, 26 Aug 2001 19:33:20 
To: takesei@mocha.ocn.ne.jp
Subject: =?ISO-2022-JP?B?jIOXoINpgVuDWINtgVuDSoNig2eUxYFJgUk=?=
Message-ID: 
X-OriginalArrivalTime: 26 Aug 2001 10:33:20.0561 (UTC) FILETIME=[869DF210:01C12E1A]
X-UIDL: 93ab8766b39b89112211537022683421
宣伝メールに宣戦布告 スパマー心得
2001年8月26日受信の迷惑spam

関連メール
010826a
010825
010605a
010502
010418a
010414
010323

OCNの対応(9/3)
*様

この度はお問い合わせをいただき、ありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 内*と申します。

ご迷惑をお掛けいたしておりまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご連絡頂きました、この度の当該者につきましては弊社にて
大量メール送信が確認されたため利用が停止するよう対処
させていただきました。
尚、他の契約者等による類似行為等が発生いたした場合につき
ましても、厳しい措置により、できる限りの対処させていただ
く所存でございます。
お手数並びに、ご心労を心よりお詫び申上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂きたいと思います。
今後ともOCNサービスをよろしくお願い申し上げます。

(以下割愛させていただきました)
-----
NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /内*(*)
E-mail:abuse@ocn.ad.jp
http://www.ocn.ne.jp/ (OCNホームページ)

OCNの対応(9/4)
この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 福来と申します。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

この度の件につきましては、該当するユーザーの弊社サービス利用の
停止をもちまして対処させて頂きました。何卒ご了承頂ければ幸いで
ございます。

ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び致します。

OCNサービスをよろしくお願いいたします。

OCNに質問メールを送信(9/9)

OCNの対応について2点質問をします

OCNが同一人物からの迷惑メールを何度も許すのは
NTTグループであるドコモの利益に貢献するためですか?


5月8日に日下氏より
「当該の契約者に対し、送信を停止する等、厳格な対処をとっております」
との回答をもらったのですが、
日下氏はウソをついたのでしょうか?


2001年5月2日受信の迷惑spamと2001年8月26日受信の迷惑spam
の迷惑メールを比較すれば同一人物であることがわかります

(以下、2001年5月2日受信の迷惑spam を添付)

OCNより回答(9/10)

この度はお忙しい所再度ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
OCNカスタマーサポート担当福来と申します。
日下に代わりましてご連絡させて頂いております。

5月8日の件に該当致しますユーザー sygk@orion.ocn.ne.jp に
つきましては、5月10日におきまして弊社サービス利用の停止を
実施させて頂いております。また、8月26日の件に該当のユーザー
につきましても、同様に8月29日におきまして利用停止の実施を
させて頂きました。

繰り返しになり誠に申し訳ございませんが、同一の業者と思われる
者が名義などを変え契約を繰り返し行っているケースも確認されて
おり、弊社にて確認致し次第、なるべく早く利用停止の措置等実施
致し対応させて頂いている次第でございます。

ご迷惑をおかけ致しておりますが、今後とも利用停止の措置など
行い、対応致して参りますので、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。

OCNサービスをよろしくお願い致します。

OCNに再度質問(9/10)

> 繰り返しになり誠に申し訳ございませんが、同一の業者と思われる
> 者が名義などを変え契約を繰り返し行っているケースも確認されて
> おり、弊社にて確認致し次第、なるべく早く利用停止の措置等実施
> 致し対応させて頂いている次第でございます。

再度、質問します。
OCNは名義を変えさえすれば、何度でも迷惑メールを
認めると言うことですか?

OCNより回答(9/14)

この度はお忙しい所再度ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
OCNカスタマーサポート担当 福来 と申します。

>再度、質問します。
>OCNは名義を変えさえすれば、何度でも迷惑メールを
>認めると言うことですか?

ご迷惑をおかけ致しております。

内容が酷似しており、弊社が以前利用停止を実施したユーザーと
同一またはその関係者と判断致しました場合には、直ちに
そのユーザーに対しましても利用停止の措置を実施させて
頂いております。

弊社が事前にサーバー上にて迷惑メールと判断致し、これを削除
するということは情報の検閲行為にあたるため、実施致しておりま
せん。

このような状況から迷惑メール送信を未然に防ぐことは困難な
状況にございます。お客様方よりのご報告に基づき、送信者に対し
ましては上記のとおり厳格な対応を行って参りますので、
何卒ご理解賜れますよう、重ねてお願い申し上げます。

OCNに再度質問(9/18)

再度、質問します。

> このような状況から迷惑メール送信を未然に防ぐことは困難な
> 状況にございます。お客様方よりのご報告に基づき、送信者に対し
> ましては上記のとおり厳格な対応を行って参りますので、

NTTコミュニケーションズ株式会社の
厳格な対応とは利用停止のことですか

>弊社が事前にサーバー上にて迷惑メールと判断致し
事前ではなく、何度も同一の人物から同一の内容の
迷惑メールか発信されています。
にもかかわらず、検閲行為ということで
迷惑メール送信を認めるのですか

OCNが同一人物からの迷惑メールを何度も許すのは
NTTグループであるドコモの利益に貢献するためですか?


OCNより回答(9/20)

この度はお忙しい所再度ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 福来と申します。
この度ご質問頂きました件につきましては、下記の通り回答させて頂きます。


>再度、質問します。
>
>
> > このような状況から迷惑メール送信を未然に防ぐことは困難な
> > 状況にございます。お客様方よりのご報告に基づき、送信者に対し
> > ましては上記のとおり厳格な対応を行って参りますので、
>
>
>NTTコミュニケーションズ株式会社の
>厳格な対応とは利用停止のことですか
>

迷惑メール送信者に対しましては弊社よりまず確認の意味も含め警告を
行い、それに応じない場合に利用停止の措置を実施させて頂いております。
先に申しました通り、弊社が以前利用停止を実施したユーザーと同一
もしくはその関係者と判断致しました場合には警告を行うことなく利用
停止の措置を実施させて頂く場合もございます。


>>弊社が事前にサーバー上にて迷惑メールと判断致し
>事前ではなく、何度も同一の人物から同一の内容の
>迷惑メールか発信されています。
>にもかかわらず、検閲行為ということで
>迷惑メール送信を認めるのですか

誠に申し訳ございません。弊社からの警告後も継続して迷惑メールが
送信される場合や、利用停止の処理が完了する間に繰り返し送信
が行われる場合も、不本意ではございますが、ございます。
しかしながら弊社が迷惑メール送信を認める、ということではございま
せんので、何卒ご理解賜れますよう、重ねてお願い申し上げます。


>OCNが同一人物からの迷惑メールを何度も許すのは
>NTTグループであるドコモの利益に貢献するためですか?

誠に恐れ入りますがそのようなことはございませんので、ご安心
頂ければと存じます。

今後ともOCNサービスをよろしくお願い致します。
-----
NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /福来


OCNに再度質問(9/22)

> >OCNが同一人物からの迷惑メールを何度も許すのは
> >NTTグループであるドコモの利益に貢献するためですか?
> 
> 誠に恐れ入りますがそのようなことはございませんので、ご安心
> 頂ければと存じます。

OCNが迷惑メールの対策をせずに放置し
ドコモで利益を得ているのは事実でしょう。
それとも、OCNからドコモのi−モードに送られる
迷惑メールはないのですか?

> 迷惑メール送信者に対しましては弊社よりまず確認の意味も含め警告を
> 行い、それに応じない場合に利用停止の措置を実施させて頂いております。
> 先に申しました通り、弊社が以前利用停止を実施したユーザーと同一
> もしくはその関係者と判断致しました場合には警告を行うことなく利用
> 停止の措置を実施させて頂く場合もございます。

最低1回は、迷惑メールを認めるということですか?

OCNより回答(9/27)
件名はこのようになっています
Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Fw:  激裏ナースノーカット版!!

この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 福来と申します。

>OCNが迷惑メールの対策をせずに放置し
>ドコモで利益を得ているのは事実でしょう。
>それとも、OCNからドコモのi−モードに送られる
>迷惑メールはないのですか?
>
>最低1回は、迷惑メールを認めるということですか?

この度はお忙しい所再度ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

誠に恐れリますが、同じNTTグループではございますが弊社
NTTコミュニケーションズはNTTドコモとは別会社となりますので、
NTTドコモの事情につきましては弊社では分かりかねます。
なお繰り返しになり申し訳ございませんが迷惑メール送信を
容認するということはなく、当該行為を行ったユーザー対しま
しては警告ならびに弊社サービス利用の停止をもちまして
対処させて頂いております。今後におきましても、迷惑
メールが減少するよう、厳格な対応で誠意努力してまいる所
存でございますので、どうかご理解頂ければ幸いでございます。

今後ともOCNサービスをよろしくお願い致します。
-----
NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /福来

再度OCNに質問(10/5)
> 誠に恐れリますが、同じNTTグループではございますが弊社
> NTTコミュニケーションズはNTTドコモとは別会社となりますので、
> NTTドコモの事情につきましては弊社では分かりかねます。
NTTコミュニケーションズが迷惑メールを放置し、
NTTドコモで利益を得ているのは事実でしょう。
迷惑メールを放置するのは親会社NTTの指示ですか?

> なお繰り返しになり申し訳ございませんが迷惑メール送信を
> 容認するということはなく、当該行為を行ったユーザー対しま
> しては警告ならびに弊社サービス利用の停止をもちまして
> 対処させて頂いております。今後におきましても、迷惑
> メールが減少するよう、厳格な対応で誠意努力してまいる所
> 存でございますので、どうかご理解頂ければ幸いでございます。
形式的には容認していなくても、スパムメールの最も多い
プロバイダーのOCNは実質的に認めているといえるのでは
ないですか?

認めていないのなら、OCNが迷惑メールの30%を占める
理由を教えていただきたい。
答えられますか?

OCNより回答(10/5)
この度はお忙しい所再度ご連絡頂き誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 福来 と申します。

> > 誠に恐れリますが、同じNTTグループではございますが弊社
> > NTTコミュニケーションズはNTTドコモとは別会社となりますので、
> > NTTドコモの事情につきましては弊社では分かりかねます。
>NTTコミュニケーションズが迷惑メールを放置し、
>NTTドコモで利益を得ているのは事実でしょう。
>迷惑メールを放置するのは親会社NTTの指示ですか?
>
> > なお繰り返しになり申し訳ございませんが迷惑メール送信を
> > 容認するということはなく、当該行為を行ったユーザー対しま
> > しては警告ならびに弊社サービス利用の停止をもちまして
> > 対処させて頂いております。今後におきましても、迷惑
> > メールが減少するよう、厳格な対応で誠意努力してまいる所
> > 存でございますので、どうかご理解頂ければ幸いでございます。
>形式的には容認していなくても、スパムメールの最も多い
>プロバイダーのOCNは実質的に認めているといえるのでは
>ないですか?
>
>
>認めていないのなら、OCNが迷惑メールの30%を占める
>理由を教えていただきたい。
>答えられますか?


ご迷惑をおかけ致しておりまして誠に申し訳ございません。
弊社と致しましても、迷惑メールに対しまして引き続き送信者
への対応を行いますとともに、広くユーザーにも注意喚起いた
し、迷惑メールによる被害が減少いたしますよう対応致して
参る所存でございます。

以上ご不満の残る回答とは存じますが、なにとぞご了承頂け
れば幸いでございます。

OCNサービスをよろしくお願い致します。
-----
NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /福来