| WebMaster |
 ID:kawamuratch |
| NEF:7527 |
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| トラブル |
クレーマーにならないように・・・
よくネットの掲示板とかで不具合が出たからと騒いでらっしゃる方がいらっしゃいますが
いくらクルマに詳しいと言っても所詮素人、クルマのことはクルマのプロに任せれば良し。
おかしいな？と思ったら真っ先にディーラーに相談するがよろし。
| 異音ネタ その１ 発進時、液漏れのような音がする |
ディーラーの回答。
ＡＢＳのアクチュエーターの作動音。エンジン始動→低速（10km以内）で発生
こういう仕様のため対策なし。 |
| 異音ネタ その２ ２列目シートが斜めにガタつく |
２列目シートレールに不具合があり、交換後は問題なし。
シートが前後にスライドするので、どうしても若干の遊びは防げない。
２列目付近で多少ガタガタ音は発生するのはこのため。
こういう仕様のため対策なし。
（シート取り外しのため全治一週間） |
| 異音ネタ その３ どこからともなく音がする |
天井内張り内のサンルーフの部品（？）が外れていた。
（原因究明のため全治一週間） |
| 走行中、ＤＥＮＳＯと書かれた部品が落ちた |
エアコンの部品（？）が外れて落ちたらしい。
念のためＡＳＳＹで交換。
（部品調達のため全治一週間） |
| 異音ネタ その４ リヤモニター収納時の異音 |
普段、リヤモニターは開けっ放しにしてるので気がつかなかったのだが、
収納すると走行中、コトコトと音が出て非常に気になる（運転席の頭上なので）
ディーラーに相談したところ仕様上、しょうがないので干渉部にクッション材を入れてもらった。
確かに音は消えましたが閉まりが悪くなりました・・・ |
| １年点検実施作業内容 |
上記、リヤモニター異音対策
エアコンフィルター洗浄
ブレーキオイル補充
リヤブレーキディスク面取り
タイヤローテーション |
| パワースライドドア開閉中にエンジンを切るとスライドドアが止まる |
買ってから１年、こういう仕様だと思ってました。
取扱説明書にもこれに関する記載がなく、トヨタの客相にメールで問い合わせたところ
即レスでこの症状は正常ではないとの判断でした。
いろいろありましたが両側のモーターを交換することで解決。
製造時期によってこの症状が出るそうです。
（部品調達＆放置により全治三週間） |
| 異音ネタ その５ リヤモニター収納時の異音 その２ |
クッション材を入れることで音は消えましたがはっきり言って見栄えは悪い。
上記の放置の処罰として徹底的に直すことを要求。
どうやら止め具が原因のようだが、出荷台数が少ないだけに不具合データがなく、
対策品がまだ出ていないらしい。
なので今回は止め具にグリスを塗ることで対応した。
これはブレーキ鳴き対策などにも使われる熱に強いものらしい。 |
| 異音ネタ その６ 運転席側スライドドアからの異音 |
走行中、運転席側リヤスピーカー周辺より金属音が発生。
担当営業、サービスマン、オレの三人で実走にて検証。
音が確認されたので調べてもらった結果、
ボディ外側のスライドドア・レールに不具合が発覚、交換してもらいました。
（部品調達のため全治二日） |
| フロントバンパー交換 |
上記入庫時、フロントバンパー運転席側に肉眼でも確認できる擦り傷を付けられる。
その後の対応には納得できず未解決だが、とりあえずバンパー交換。
ちなみにバンパーやサイドステップの交換は事故車扱いにならないらしい・・・
（バンパー調達のため全治二日） |
| リコール対策 |
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届出番号 １３０４
制動灯用スイッチの接点にはたらく電気負荷に対する接点部の形状が不適切なため、接点に酸化物が生成され接触抵抗が増大するものがあります。そのため、スイッチが導通不良となり、制動灯が点灯しなくなるおそれがあります。
リコール対策車の証にステッカーを貼られました(Ｔ_Ｔ) |
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