| お客様からの不満 |
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artierなら |
| 左右違うスタッフに縮毛矯正を担当され、違う仕上がりになった |
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1対1の完全マンツーマンシステムですので薬付けもアイロンも縮毛矯正全ての工程を1人のスタイリストが丁寧に作業を進めていきます |
| 流れ作業的な扱いに不満 |
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アシスタントは使わず、1人の技術者が最初から最後まで担当させて頂きます |
| 待ち時間が多く苦痛 |
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お客様の掛け持ちをしませんので余計な待ち時間がありません |
| 縮毛矯正専門店なのにヘナやカラー・エクステを勧められた |
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SunRay店内で縮毛矯正のみ施術させていただいております。他メニューありません |
| 髪の傷みが気になる |
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今以上に髪を傷めないように細心の注意を払って施術していきます。髪に必要なたんぱく質・水分をミネラルたっぷりのトリートメントと一緒に補給しながら行ないます |
他店の縮毛矯正で失敗した
(安売り店) |
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安価な薬液を使用したり保護剤やトリートメントを省いたりせず、髪質にあわせたこだわりの薬液・トリートメント等を使用します |
他店の縮毛矯正で失敗した
(大型店) |
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お客様の数をこなす為に経験の少ないアシスタントに施術を任せ最後のチェックのみ技術者が行ったりしたりせずマンツーマンにて施術させていただきます |
| 予約をしたのに待たされた |
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完全予約制で対応させていただいています。施術にかかる時間以外でお待たせすることはありません
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| アフターフォローがない |
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第一に髪への負担を最小限にすることを心がけております。髪質によってはクセが伸びにくかったりもどりやすい方や部分的にクセが残りやすい方もいらっしゃいます。施術後14日間の保障期間を設けております |
| トリートメントなどを勝手に追加され高い料金を請求された |
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長さに応じた価格設定をさせていただいています。カウンセリング後価格をご提示します。その後追加料金を請求することはありませんのでご安心下さい |
| シャンプーやトリートメントを強引に買わされた |
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矯正後使用しなくてはいけない専用シャンプーなどは特にありません。しかし日々のケアはとても需要です。ご希望の方にはアフターケア用品のご紹介をさせていただきます。必要なようでしたらお買い求め下さい |
| 値段が高い |
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縮毛矯正は本来、材料費自体が高く又非常に手間がかかる技術です。上質の仕上がりの為により良い薬液の確保及び技術の向上に努力しております。
むやみな値下げをせず適正価格にてご提供させていただいております。なお、再来店のお客様には感謝の気持ちを込めて再来店割引をさせていただいております |