Q&A 
よくある質問の回答を掲載します。ご参考にどうぞ。


Q. 発送日から何日で届きますか?
A. 当店ではご注文を受けてから焼き上げており、仕上げた当日に発送しております。
商品到着はほとんどの地域で
発送日翌日です。
北海道、東北の一部、九州の一部は
発送日の翌々日に到着します。
ご住所をお知らせいただければ、お客様への到着日をすぐにお調べいたします。
尚、お客様のお住まいへはいつ届くのかをご自身でも郵便局ホームページでお調べいただけます。

郵便ホームページ お届け日数を調べる

↑こちらに、当方の郵便番号 931-8452 及び
お客様の郵便番号を入れますとすぐに検索できます


Q. 配達日時は指定できますか?
A. 当方の配送日カレンダーの中からお選びいただけます。
基本は水曜発送、木曜着です。これ以外ではお受けできません。
時には金曜発送、土曜着で計画することもあります。
トップページの出品のお知らせ欄でご確認いただけます。

また、お届け希望時間帯が選べます。

指定なし/午前中/12-14/14-16/16-18/18-20/20-21
(お住まいの地域によっては、無理な時間帯がございます。
ご住所をお知らせいただいた時点で配送可能な時間帯をお調べいたしますね)

Q. 富山在住の者ですが、配送ではなく商品を直接お店に取りに行くことはできますか?
A. 当工房は販売スペースおよび駐車スペースを設けておりませんし、お引取りの時間をお約束することもできませんので
直接のお引渡しには
応じられません。
全ての商品はチルドゆうパックでご自宅あるいはご指定の場所へお届けいたします。
尚、県内のお客様は送料がお安くなっております。
60サイズで 730円です
リピーターのお客様は、50円値引きさせていただきます。

Q. 1つは自宅に発送、1つは別の場所に発送できますか?
A. 出来ます。商品注文時にお知らせください。
この場合、送料は2箇所分いただくことになりますのでご了承ください。



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~お問い合わせについて~
一人での作業に付き、電話には出ることができません。
お問い合わせはメールで承ります。
ただし、その週に配送予定のあるお客様のみ、緊急の場合にはお電話でのお問い合わせもお受けいたします。
留守番電話になりますので、ご用件及びお名前をお知らせください
折り返しお電話させていただきます。

メールでのお問い合わせはこちらから・・・


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