Quality of My Voice
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［ワクワクはサービスから盗め！］
あなたの歌をワクワクさせるためのノウハウを、サービス概念とリンクさせて展開します。
商売に関して、行き詰まっている方やもっとサービスの質を上げたい方は必見です。
是非、異業種からヒントを掴んで下さい。
ここで展開する文章はサイト「シークレットサービス」から引用しています。
いつも、ありがとうございます 。
ワクワクはサービスから盗め！
●『サービスはおまけだ』（３／２９）
●『ご奉仕サービスで自己満足？』（３／３０）
●『接客とサービスはイコールではない！』（３／３０）
●『お客様は神様？』（３／３１）
●『マーケティングとサービスは表裏一体』
（４／１）
●『平等のサービスと公平のサービス』（４／２）
●『「できること」と「やらないこと」を決める』（４／４）
●『サービスのレベル』（４／５）
●『売れるサービスシステムを作る』（４／６）
●『スピード違反でお客に捕まれ』（４／７）
●『サービスを売るな！予想もしない感動を売れ！』（４／８）
●『顧客心理戦に勝ち続ける！（お客の心理を知っておく）』（４／９）
●『現場に笑顔を取り戻せ』（４／１２）
●『クレームの捉え方を革命する』（４／１３）
●『２０輪咲き！クレームの種類』（４／１４）
●『クレーム処理は本当はマーケティングのしくみ』（４／１６）
●『しくみの運営者』（４／１８）
●『不必要なお客を見極める』（４／２４）
●『お客に知恵を与える』（５／５）
●『アンケートは、とるだけでは無意味』（７／４）
●『いいサービスはチェーンリアクションになっている』（７／２１）
●『「また来て下さい」と言うだけでは、お客様は来ない』（７／２７）
●『プロにしかわからない差別化は、差別化ではない』（８／３０）
●『今のお客さんをおろそかにして、お客さんを増やしてはいけない』（１１／１１）
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