〇ずいぶん昔、当社の管理員から管理会社しっかりしいやって言われました。管理員はまるで管理組合員のようでした。当社の管理員はどうしても管理組合の立場でものを言いますが、今ではそれが自慢になりました。

〇マンションによっては、総会の後に新旧理事合同の慰労会（食事会）をされたり、新年宴会をされたりして、管理員や担当者を招待して頂きます。うれしくなって、若干期待してしまいます。

〇ちょっと怖い話ですが、あるマンションの長期滞納者対策で特殊な団体の部屋の法的手段を実施しました。理事長、副理事長、私と、いろいろなところに相談に行き、喫茶店で理事長がふと・・・「私ら3人、川に浮いてるかもしれんね・・・。」結果、部屋を管理組合で買い取って無事解決しました。

〇あるマンションで部屋の中に共用立排水管が通っており、経年劣化の為、漏水事故が起こって取替を検討、部屋の中に入って壁を壊して工事をしなければならないので、なかなか了承が得られず、3年を越えて話し合いを続け、やっと合意が得られ工事完成。反対し続けていた組合員も思わず、工事をやって良かったと・・・。皆様ご苦労様でした。

〇マンション売主が駐車場の所有者で、その後、第三者に売却してしまった駐車場を、２億円以上も払って管理組合で買い取りました。相当の金額の事業ですので、会計の透明化、議論の透明化、長期資金計画作成に神経をすり減らしました。何度も会議をし、役員のリーダーシップと組合員の理解と協力のおかげで、無事終えたときはほっとしました。

私自身、他の業種からマンション管理の世界へ入ってから日が浅く、経験も少ないため、まだまだ勉強すべき事がたくさんあるといった状況です。
　そのため、未だに初めて見聞きすることも多く、対応に困ることもありますが、事務所の中で独り言のようにつぶやいていると、誰かが声をかけてくれて相談に乗ってもらえるため、とても助かっています。
これまでに、入社して間もなく完全地デジ化による電波障害への補償問題でバタバタとし、それが決着すると今度は大規模修繕工事やネズミによる被害への対応、漏水の頻発等で右往左往しているといった状況です。その他に、異常な行動をとる住人さんのトラブルや滞納の問題等といった簡単には解決できない問題を抱えたマンションもありますが、管理組合の皆様のお力になれるよう、事務所のメンバーや現場の管理員さん、清掃員の皆さん、各関係業者さん等にご協力いただきながら、日々活動しています。
　正直、今は目の前の状況に対して対応することで手いっぱいの状況ですが、この経験が良い勉強になっているものと思いますのでそれを生かし、より広い視野で仕事ができるよう頑張りたいと思っています。

私は主にマンション管理組合の会計を担当しています。マンション管理に携わってから10年以上経ちますが、この業種は多岐にわたるので会計以外の不動産や建物設備についても勉強し、少しでも役に立つ情報を会計面から助言できるよう日々努力しています。会計と聞くと少しとっつきにくいと思われる方もいらっしゃいますが、誰が見てもわかるような決算報告書を目指し、自分たちのお金がどうなっているのかをたくさんの組合員の方に見ていただきたいと思っています。
マンション管理において大事なことは管理組合の皆さんが安心して住めることは勿論のことながら、安全な財産管理・マンションの資産価値の維持も必要だと思います。管理組合の皆さんの立場に立ち、より良いマンションにするため丁寧な仕事を続けていきたいと考えています。