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悪質商法被害例と救済法 学習 |
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悪質商法被害例と救済法 学習 ２００５－１０－８ |
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・定年退職後、趣味と好奇心で多くの訪問販売、勧誘などを受けている。 |
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・悪質商法にかからぬよう、注意しているが、経験不足、悪質プロ相手で問題が発生する場合がある。 |
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・悪質商法の被害例と救済法をまとめた本があったので、参考とする。 |
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悪質商法被害例と救済法 自由国民社 佐藤圭吾 |
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〔巻頭グラフ〕 イラストでみる悪質商法とその対策 |
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第一部 |
被害を取り戻す手続きと相談先 |
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序章 |
・悪質商法の実態と法規制 |
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一「契約は自由である」
| 民法の契約と消費者取引 |
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二成立した「契約」を無しにしたい |
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三民法・商法の修正 | 特別法の制定・消費者の保護 |
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四悪質商法の類型と業者との交渉 |
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第 1 章 |
・被害にあったときはどうするか |
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被害を最小限に食い止める対処法 |
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一消費者の権利を守る法律 |
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二ク l リング・オフをどう使うか ( できる取引 / その効果・など ) |
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三ク l リング・オフ妨害があったとき |
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四ク l リング・オフできないとき ( 錯誤や詐欺による無効や取消し・など
) |
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五内容証明郵便の活用を |
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損害を取り戻す解決法 |
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一消費者相談センターを利用した解決法 |
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二示談による解決法 |
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三仲裁センターによる解決法 |
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四調停による解決法 |
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五督促による解決法 |
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六訴訟による解決法 |
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七刑事手続き ( 告訴・告発 ) の利用 |
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第 2 章 |
・悪質商法にあったときの相談先は |
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一被害に気づいたら専門家に相談を |
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二最適な相談先を選ぶには
( 国民生活センター / 弁護士会 / 警察・など ) |
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三弁護士の頼み方 |
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第 3 章 |
・利口な消費者になるために |
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一被害にあわないための予防法十か条 |
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ドアを開けないで対応しよう / 簡単に署名や押印をするのをやめよう /
困ったときは |
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費者センターに相談を / はっきり断れる自分になろう・など |
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二消費生活相談員になるには |
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消費生活コンサルタント・消費生活アドバイザー -など |
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第二部 |
悪質商法の被害例と解決法 |
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第 1 章 |
・最近身近で起きている新しい悪質商法の被害例 |
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〔強引な絵画販売のトラブル〕ピラを見て行った展示場で何時間も説得されて高額な絵を買わされたが |
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〔マルチまがい商法〕息子がマルチまがい商法に夢中で困っているが |
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〔アダルト番組のトラブル〕使った覚えがないアダルト番組の請求通知書が送られてきたが |
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第 2 章 |
・インターネット取引にかかわる被害例 |
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〔インターネットオ !?
ンョンのトラブル〕インターネットオークションでコンサートのチケットをわされたが |
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〔外国の業者との、考ト取引によるト受フル〕海外の業者から購入したカメラが不良品でし |
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かも不当な代金を請求されたが |
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〔出会い系サイトのト受フル〕利用した覚えのない出会い系サイトから料金請求のメ
l ルが来るが |
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〔出会い系サイトのトラブル〕無料体験のつもりで接続した出会い系サイトから不当な代金を請求されたが |
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〔インターネットを利用したマルチ商法〕アメリカの会社が運営する「ニュ l
ビジネス」に参加したいが |
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第 3 章 |
・美容と化粧品にかかわる被害例 |
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〔無料体験商法〕エステの無料体験を受けに行ったところ強引な勧誘をされたが |
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〔無料体験商法〕エステの脱毛が痛いので続けるのをやめたいが |
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〔キャッチセールス〕エステティックサロンが突然閉鎖したが支払いを止められるか |
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〔キャッチセールス〕話を聞くだけのはずが美容サロンに無理やり入れられたが |
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〔キャッチセールス〕美容サロンへの入会のはずが化粧品も買わされたが |
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〔訪問販売〕セールスマンが化粧品の包装を開けたのに業者は解約を拒否するが |
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〔通信販売〕三日で二重美人になれると言われ塗り薬を買ったが |
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第 4 章 |
・健康と食品および医薬品の被害例 |
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〔通信販売〕ル l ムランナーを試用期間内に返品したのに代金を請求されたが |
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〔通信販売〕背が伸びると息子が通信販売で粉末薬を買ったが |
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〔訪問販売〕販売員が代金を立て替えた避妊薬を返したいが |
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〔代理庖高法〕インスタント食品セットの地域販売権を買わされたが |
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〔通信販売〕やせる食品を返品したのに代金を請求されたが |
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〔志フンティア商法〕アフリカの子供にミルクを送ると言われ寄付したが |
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第 5 章 |
・寝具と呉服にかかわる被害例 |
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〔マルチ商法〕布団販売の小売庖に加盟して特約庖を目指したが |
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〔マルチ商法、アポイントメント商法、販売紹介商法〕友人を紹介すればお金になると羽毛 |
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布団を買わされたが |
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〔点検サービス商法〕クリ I- ヲグサービスのはずが布団を買わされたが |
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〔サービス商法〕無料の繊強クリ i
ヲグのはずなのに外国製の掃除機を買わされたが |
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〔デ I 卜商法〕見るだけのはずがバ l ゲンでむりやり着物を買わされたが |
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〔アんハイト商法、就職商法〕展示会の受付アルバイトをしたら着物を買わされたが |
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〔名義貸し〕営業成績を上げるためにと頼まれ訪問着を買ったことにしたが |
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〔講習会商法〕着付けの講習会に出席したら高価な帯留めを買わされた |
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第 6 章 |
・家庭用品・台所用品の被害例 |
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〔ホ i
ムパーティー商法〕アルミ鍋は身体に有害だからとステンレス鍋を買わされたが |
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〔マルチ商法〕アルバイトのつもりで鍋のアドバイザーになったが |
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〔通信販売〕通信販売でコーヒーカップを購入したけど気に入らないが |
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〔マルチ商法〕イオン配合の洗剤の販売を委託販売だからと始めたが |
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〔かたり商法〕消防署から来たというので消火器を買ったが |
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〔かたり商法〕郵便局員の制服に騎されて家族用の表札を買わされたが |
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第 7 章 |
・英会話と学習教材の被害例 |
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〔クレジット〕英会話教室が閉鎖して交渉に応じてくれないが |
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〔アポイントメント商法〕景品を取りに行ったら英会話教材を買わされたが |
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〔キャッチセールス〕海外旅行に安く行ける会員のはずが英語教材を買わされたが |
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〔訪問販売〕添削指導付教材の内容が粗末なので解約したいが |
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〔割賦販売〕家庭教師が付くというので学習教材を購入したら印刷 |
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〔儲かります商法〕着付けを習えば収入になるからと教材を買わされたが |
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第 8 章 |
・教養講座と養成スクールの被害例 |
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〔士商法〕厚生労働省から給付金がもらえる「企業労務管理士講座」を受講したが |
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〔アポイントメント商法、士高法〕国家資格になると言われ「企業経営コンサルタント」の受講契約をしたが |
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〔士商法〕 DM の到着を認めたところ通信講座一式を送られたが |
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〔キャッチセールス〕モデルに誘われたのにスクールの受講料を請求されたが |
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〔アポイントメント商法〕ミスティーンに応募したら研修費用を請求されたが |
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第 9 章 |
・印鑑と壷の被害例 |
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〔開運商法,霊感商法〕会員を増やせば配当があると印鑑セットを買ったが |
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〔開運商法〕家族に不幸が起こらないように開運の壷を買ったが |
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〔霊感高法〕娘が借金をして高額の数珠を買い毎日話を聞きに行っているが |
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第 10 章 |
・貴金属と装身具にかかわる被害例 |
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〔現物まがい商法〕長時間粘られて仕方なく白金を買う約束をしたが |
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〔現物まがい商法〕真珠のネックレスを買ったのに賃貸されて現物がもらえないが |
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〔マルチまがい商法〕会員を紹介するとダイヤモンドがタダになると誘われ販売員になったが |
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〔マルチまがい商法、 SF
商法〕話だけのはずが会場の熱気におされダイヤモンドを買わされたが |
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〔霊感高法、通信販売〕幸せを呼ぶからと通信販売でペンダントを買わされたが |
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第 11 章 |
・結婚紹介と恋人紹介にかかわる被害例 |
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〔結婚商法〕結婚紹介のはずがなかなか相手を紹介してくれないが |
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〔キャッチセールス,恋人商法〕路上でアンケートに答えたら勝手に恋人を紹介され料金を請求されたが |
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第 12 章 |
・名簿と書籍にかかわる被害例 |
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〔 DM 商法、、来刀テ《フ・オ。マンヨン〕同窓会の調査カ l
ドに答えたら名簿が届き代金を請求れたが |
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〔 DM 商法、ネガテ《フ・オプンョン〕経営情報誌の DM
を中も見ずに捨てたら代金を請求さされた |
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〔 DM 商法〕税務広報センターというので税務署と思い書籍購読契約をしたが |
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〔 DM 商法〕甲子園ビデオを申し込み代金を払ったのに送ってこないが |
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第 13 章 |
・不動産の売買・賃貸の被害例 |
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〔賃貸住宅のトラブル〕部屋の明渡しの際に「原状回復」を求められ修繕費を請求されたが |
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〔原野商法〕原野商法で臆された土地を売却するからと測量代を支払ったが |
| 78 |
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〔代理商法〕駅で渡された公団住宅応募代行申込書のハガキを投函したら |
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第 14 章 |
・ゴルフ会員権・レジャー会員権の被害例 |
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〔会員権商法〕値段も手ごろで会員数も比較的少数なゴルフ会員権と思ったが |
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〔会員権商法〕リゾート会員権を買ったのに転売・買戻しに応じないが |
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〔キャッチセールス〕好きな時に映画を見られるからと会員券を購入したが |
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第 15 章 |
・悪質な証券取引にかかわる被害例 |
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〔証券取引〕株式売買の回数が頻繁で手数料で損が出たが |
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〔証券取引〕証券会社のアドバイスで株式を買ったら損をしたが |
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〔証券取引〕高利回りの抵当証券を買ったがモ l ゲ l
ジ証書一枚だけしか残らなかったが |
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〔外国為替証拠金取引〕高利回りと聞き円を外貨に換えて預金したら損が出たと言われ |
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第 16 章 |
・悪質な先物取引にかかわる被害例 |
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〔先物取引〕暖昧な返事をしていたら米国産の大豆を買わされてしまったが |
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〔先物取引〕セールスマンに砂糖が儲かると言われ退職金を預けたがたが |
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〔先物取引〕短期間で銀行より儲かると勧められ砂糖の海外先物を始めたが |
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〔先物取引〕取引を断ったのに勝手にプラチナを買い付けたが |
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第 17 章 |
・その他の投資と内職商法の被害例 |
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〔代理庖商法〕ディスポ l ザ l の地区販売権を取得したが |
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〔マルチ商法〕儲かると言われ海外ブランド品の代理屈契約をしたが |
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〔割賦販売〕儲かるからとジュースの自動販売機を買わされたが |
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〔割賦販売〕塾講師のはずがクレジットで学習指導書を買わされたが |
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〔現物まがい商法〕観音竹の鉢植えの育成に投資したが |
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〔内職商法〕ワープロ検定試験に合格したのに仕事をくれないが |
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〔内職商法〕 HP 作成ソフトを買い講習を受けたのに仕事の依頼が来ないが |
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第 18 章 |
・サラ金とクレジットカードの被害例 |
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〔サラ金〕蒸発した夫の借金でも妻に支払義務があるのか |
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〔サラ金〕サラ金業者の悪質な取立てに困っているが |
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〔サラ金〕サラ金に余分に支払った利息はどうなるか |
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〔ク k ンット・カ l
ド〕クレジットを利用しすぎて多重債務を抱えているが |
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〔クレジット・カ l ド〕クレジットカードが紛失したり盗まれた場合には |
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〔サラ金〕借金返済のために「紹介屋」「買取屋」を利用しようと考えているが |
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〔サラ金〕「整理屋」から「提携弁護士」を紹介されたが |
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〔巻末特集①〕消費者契約法制 |
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〔巻末特集②〕製造物責任法 (PL 法 ) |
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[巻末付録 ] 1判例にみる悪質商法 |
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2悪質商法の被害発生と対策年表 |
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巻末資料①指定商品一覧 ( 特定商取引法・割賦販売法 ) |
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巻末資料②東京都消費生活条例 |
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巻末資料③各種相談先一覧 |
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