++ Uraneko Plus ::
質問の際の注意に関するよくある質問

このページで使われている用語の解説 ::

質問時に注意することはありますか?

質問掲示板で質問する時は、以下のような点に気をつけるとスムースに問題解決が図れます。

質問の前に検索しよう

質問する前に、同じようなトラブルとその解決方法がないかを検索エンジンなどで検索して調べましょう。

質問ばかりして自分で何も調べない人は、「教えてくん」などと呼ばれて相手にされなくなってしまいます。
「教えてくん」になってしまわないように気をつけましょう。

質問掲示板で質問する際には、以前に同じような質問がないかを調べましょう。
検索が可能な掲示板であれば、過去ログなどを検索してみましょう。
検索機能がない掲示板でも、せめてその質問掲示板の最初のページ程度には目を通しましょう。

過去に同じ質問があるのに新規投稿することは、質問掲示板ではマナー違反になるので気をつけましょう。

質問の内容がわかるようなタイトルを書こう

質問する際には、質問の内容がわかるようなタイトルで投稿しましょう。

例えば、

・ 質問があるのですが・・・。

・ 教えて下さい!

といったタイトルでは、タイトルから質問の内容が全く読み取れません。
回答をしてもらいやすくするためだけでなく、同じ悩みを抱えた人のためにも質問の内容がわかるようなタイトルで投稿しましょう。

例文 ::

・ 特定のページだけ画像が表示されない
・ FFFTPでのファイルの転送トラブルについて

問題が起きているページのURLを必ず書こう

問題解決の早道は、回答者にトラブルが起きているページを実際に見てもらうことです。
トラブルが起きているHTMLタグなどの記述部分を書き写して質問しても良いですが、他のHTMLタグなどの記述部分が影響してトラブルが起きている場合もありますので、HTMLタグなどに関する質問をする際はトラブルが起きているページのアドレス(URL)を必ず書くようにしましょう。

例文 ::

あるページの画像だけが表示されないんです。
誰か、原因が分かりますでしょうか?
画像が表示されないページは
http://www.geocities.jp/faqgeo/index.html
です。
トラブルが起きているページのアドレス(URL)を書いておかないと、正確な回答はもとより回答自体が得られない場合もあります。
また、ボランティアで回答してくれる回答者にトラブルが起きているページを探させることはマナー違反ですので気をつけましょう。

出来るだけ詳しい状況説明をしよう

例えば回答者側の立場に立ったとき、

画像がアップロードできません。
どうしてですか?

上記のような質問に、あなたはどう答えるでしょうか?

それだけではわかりません。

としか回答のしようがないはずです。

迅速で正確な回答を得るためにも、トラブルの詳しい状況や、必要ならば使用しているソフト(とそのバージョン)自分のパソコンの環境なども書くようにしましょう。
特定のツールやソフトでエラーが出た場合などは、そのエラー文を自分で書き換えたりせずにそのまま書くようにしましょう。

例文 ::

画像がアップロードできません。
ホームページビルダー(ver.8)のサイト転送を使っています。

/home/images/banner.gif
にデーターを書き込めません。
宛先フォルダと宛先ファイルが正しいか確かめてください

というエラー
が出ています。
誰かわかりますか?

正しい言葉づかいを心がけよう

例えば街で見知らぬ人に道を尋ねるとき、

ねぇねぇ、○キューってどこ?
ゎかんなぃからヽ( ´_ゝ`)/ 教ぇてちょ

ではなく、

ちょっとすみません。
渋谷109へはどう行ったらいいかわかります?

と聞きますよね?

インターネットの掲示板で何かを尋ねることは、街で見知らぬ人に道を尋ねることと同じです。
自分のサイトの掲示板などで親しい人に対して、特定の人にしかわからない言葉づかいや略語などを使うことはかまいませんが、多くの人が集まるインターネットの掲示板で質問する時などは誰にも通じる言葉づかいを心がけるようにしましょう。

私ゎホムペ作ってるんですけど画像が表示されなぃんですけどo
どぅして(@_@;)(@_@;)??
上記の文章のように、かわいいからという理由で「特定のひらがなを小文字で書く」「特定の句読点をローマ字で書く」「顔文字や絵文字を多用する」、また「無理に関西弁でしゃべる」などといった行為は観覧者や回答者に良い印象を与えない場合が多いので、多くの人が集まるインターネットの掲示板で質問する時などは止めておいた方がよいかもしれません。
禾厶 ゎ ホ 厶 へ° イ乍 っ 乙 る /〜 乙″す ιナ ー⊂″画 イ象 ヵヾ 表示 、ナ れ ナょ ぃ /〜 乙″す ιナ ー⊂″o
ー⊂″ぅ ι 乙 (@_@;)(@_@;)??
上記の文章は、先ほどの文章をギャル字で書いたものです。
こうなると本当に特定の人しか読めないので、くれぐれも多くの人が集まるインターネットの掲示板で質問する時などは止めておきましょう。

お礼よりも結果報告をしよう

問題が解決したら回答者にお礼を言うことも大切ですが、同じ悩みを抱えた人のためにも、どうやったら解決したかの結果報告も書いておくようにしましょう。

例えば、

○○○のようにしてみたらどうなりますか?

という回答に対して、

あれから解決しました。
どうもです。

という返信しかない場合、そのアドバイスが正しかったのか、それともアドバイス以外の方法で解決したのか、などの情報が回答者には分かりませんし、同じ悩みを抱えた人がその記事を見ても正確な解決方法を知ることが出来ません。

質問掲示板ではお互いに助け合うことが基本ですので、同じ悩みを抱えた人のためにも解決したら結果報告も書いておくようにしましょう。

掲示板によっては、ログが流れるなどの理由でお礼のためだけに新規投稿すると注意される場合もあります。
そのような場合は、新規投稿せずに回答記事に返信する形でお礼をするか、回答してくれた人のサイトの掲示板などでお礼をするようにしてみましょう。

その他の注意事項

「初心者だから」は禁句です

初心者であることを必要以上にアピールしたり、

初心者なので、手取り足取り教えて下さい。

初心者なので、全然わかりません。

もっと初心者の私でもわかるように教えて下さい。

といったことを書くと、質問掲示板では観覧者や回答者に決して良い印象を持たれません。

教えてくん、教えてちゃんにならないために

「教えてくん」「教えてちゃん」とは、質問掲示板で

  • 質問ばかりして自分で何もしない人
    • 検索をしない人
      • なるほど。で、○○○って何?
    • トラブルの状況説明をしない人
      • 困ってるからとにかく教えて!
  • 教えてもらうのが当然だと思っている人
    • 初心者という言葉を免罪符にしている人
      • 初心者の私でもわかるように教えて。
    • 自分さえ良ければいいと思っている人
      • 困ってるから今すぐ教えて。
    • 希望通りの回答が得られないと逆ギレしたりする人
      • もういいです。他で聞きます。
    • 注意や指摘に逆ギレしたりする人
      • あなたに注意される筋合いはありません。
      • あなたに回答してくれと頼んだ覚えはありません。
  • 同じ質問を繰り返す人
  • マルチポストを繰り返す人

などの人のことです。

このような行為を繰り返すと、どの質問掲示板でも相手にされなくなってしまうので注意しましょう。

回答を急かすのはやめましょう

ボランティアの回答者で成り立っている質問掲示板で

困っています。
至急レス求む。

などと書いて回答者を急かす行為はマナー違反ですので注意しましょう。
本当に急いでいる場合は、質問掲示板での回答を待つよりも自分で検索したり、必要ならば有料サポートなどを利用することをおすすめします。

回答者を指名するのはやめましょう

不特定多数の人が見る質問掲示板で

○○○さん、教えて下さい。

などと書いて回答者を指名する行為はマナー違反ですので注意しましょう。
特定の回答者がいつも見ているとは限りませんし、指名された回答者以外に解決法を知る人がいても、返信してもらえない場合があります。

マルチポストはやめましょう

マルチポストとは、同じ内容の投稿を複数の掲示板に行うことです。

質問掲示板でのマルチポストがいけない理由には、

  • 複数の掲示板で同じ内容の質問を投稿(マルチポスト)
    • 一方の掲示板で問題が解決
      • 他方の掲示板に経過報告や結果報告をしない
      • 他方の掲示板に返信に対するお礼をしない
      • 他方の掲示板に投稿したことすら覚えていない
        • 他方の掲示板で返信があったことに気づかない

などといった状況が起こることが挙げられます。
これは、他方の掲示板で回答してくれている人に大変失礼な行為です。

返信が付きやすいからという理由で同じ質問を複数の質問掲示板に投稿する自分勝手な行為は、質問掲示板を利用する上で最も嫌われる行為の一つです。
このような行為を繰り返すと、どの質問掲示板でも相手にされなくなってしまうので注意しましょう。

場違いな投稿に注意しましょう

「スレ違い」「板違い」とは、その掲示板の趣旨(ねらい)にそぐわない、場違いな投稿のことを指します。
場違いな投稿は、その掲示板の空気を乱したりログを流してしまうなどの迷惑をかける場合があるので、それぞれの掲示板の趣旨に合った内容の投稿を心がけましょう。

例えば、サイト作成に関する質問掲示板に

○○○という本を探しています。
誰か知りませんか?

誰か友達になりましょう。
メール待ってます。

といった内容の投稿は、誰が見ても場違いであることがわかると思います。

また、サイト作成に関する質問掲示板で

○○○についてのサイトを開設しました。
みんな見に来てね!

といった宣伝投稿をすることも、多くの場合は場違いとみなされます。

特に宣伝目的の投稿は、特に禁止されていなくても慎重に行いましょう。

違反報告はちょっと待ちましょう

レンタルスペースが提供しているユーザー用のサポート掲示板や質問掲示板などで、そのレンタルスペースの規約違反サイト(もしくは違反であると思われるサイト)などを投稿する行為はマナー違反です。

このような行為は、違反サイトの宣伝投稿と見られてしまう場合もあります。

違反報告用に用意されているフォームやメールアドレスから管理者への報告を行いましょう。

例えばYahoo!ジオシティーズには、違反報告用のフォームが用意されています。

通常、レンタルスペースの管理者は不特定多数の人が観覧できるユーザー用のサポート掲示板や質問掲示板などに違反報告を行うことを推奨することはありません。
それは、不特定多数の人が観覧できるユーザー用のサポート掲示板や質問掲示板などに、違反サイト(もしくは違反であると思われるサイト)をURLなどが分かるように投稿することには問題があるからです。
また、ユーザー用のサポート掲示板や質問掲示板への違反報告投稿に対してレンタルスペースの管理者が何らかの対処することも基本的にはありません。

記事タイトルの(t/o)とは?

質問掲示板などに

・ ありがとうございました(t/o)
・ なるほど、了解しました(T/O)

といったタイトルの投稿を見ることがあるかもしれません。

(t/o)とは、

(t/o) = title only = タイトルオンリー = タイトルだけ

という意味です。
つまり、

タイトルだけで、内容は何も書いてないですよ。

ということです。

これは主に、タイトル文をクリックすると記事本文が表示されるような掲示板で、内容を書くほど文章が長くない時によく使われる言葉です。


Resemblance = 類似 Relation = 関連 Reference = 参照 Recommendation = 推薦 Example = 例
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