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問い合わせ方法に関するよくある質問
このページで使われている用語の解説 :: |
Yahoo!Japan ジオシティーズに直接問い合わせるには?
何らかのトラブルでジオシティーズに直接メールで問い合わせる必要がある場合は、ヘルプページの各記事の下にある「解決しましたか?」というところで「いいえ」をクリックして問い合わせフォームに進み、そこから問い合わせてください。
直接問い合わせフォームにアクセスすることも出来ます。
ただし、具体的な返信がもらえるのはあくまでジオシティーズに関連したトラブルであって、一般的なサイト作成に関するの質問には答えてもらえませんので、サイト作成についての疑問は助け合い広場などで質問しましょう。
コラム ::
返信が来るまでの期間は早くて翌日、遅くて翌週といった感じです。 見つけた規約違反サイトをジオシティーズに報告するには?規約違反サイトを発見し、それをジオシティーズに報告したい場合は、 より違反報告を行ってください。
規約違反サイトの掲示板などで違反の事実を忠告したりすることは、トラブルの原因になりますのでおすすめしません。
また、規約違反サイトを助け合い広場などで公開するといったことは止めておきましょう。 助け合い広場の投稿に対してジオシティーズは対処してくれませんし、場合によっては違反サイトの宣伝と受け取られてしまうかもしれません。
違反報告した人の情報は、違反サイト(もしくは違反と疑われたサイト)の管理者には公開されません。
また、「違反申告」によってどのような対処が行われたかなどに関して、ジオシティーズ側から返信がくることは基本的にありません。 コラム ::問い合わせフォームの「質問概要」のところで「違反申告」を選んでメールを送ると、それについての返信は来ないので、違反報告関連の問い合わせで返信も欲しい場合は「質問概要」で違反申告以外を選んでメールを送ってみてください。 |
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