２００５年６月３日（金） ---------------------------------------------------------- 　　銀行にて ---------------------------------------------------------- 　先日、銀行へ行ったときの話です。 　自動車税を納めにＲ銀行へ行きました。 平日の昼間は県内の銀行へ行けないオレにとって、 Ｒ銀行さんの“金曜19時まで営業”はとても都合が良かったのです。 　その日は急いで仕事を終え18時半に銀行に着きました。 受付のカードは時間外のため発行されず、かわりに 中年の男性行員が、案内をしてくれました。 　では、そのときの模様を再現します。 　　行員：「いらっしゃいませ」 　　オレ：「あの、自動車税を納めたいのですが」 　　行員：「ハイ、ではこちらにお名前とTELを」 公共料金納付の書類に名前とTELを記入し終え、 　　オレ：「じゃあ、34500円なんで35000円でお願いします」 　　行員：「・・・あのぉ〜」 　　オレ：「ハイ？」 　　行員：「ちょうどはございませんか？」 財布を見たが400円しかなかったので、 　　オレ：「いや、細かいのは無いんですが」 　　行員：「う〜ん、そうですか。困りました」 　　オレ：「はぁ」 　　行員：「実はこの時間、お釣りが出ないんです」 　　オレ：「ええっ？！お釣りでないの？？？」 　　行員：「はい、申し訳ございません」 しばし、オレも行員も沈黙・・・ 　　オレ：「えっ、いやいや。じゃあどうしたら良いのですか？」 　　行員：「ちょうどいただかないと、あの・・・その・・・」 　　オレ：「あっ！あそこの両替機を使えば・・・」 　　行員：「この時間、使えません」（キッパリ） そんなキッパリ言わなくても（苦笑） 　　オレ：「じゃあ、どうしましょう？」 　　行員：「困りました」（しょんぼり） 困ったのはオレじゃい！と思いながらも大人だから、 グッと堪えて考える。 （今日収めないと5月31日の期限は過ぎてしまう）→YES （かわりに平日行ってもらう人も居ない）→YES （やはり今日、絶対収めないとならない）→YES.YES.YES!! 　　オレ：「どうしても今日納めたいのですが」 　　行員：「はい、わかります」 　　オレ：「でもお釣りは出ないんですよね」 　　行員：「申し訳ございません。この時間出せないんです」 　　オレ：「100円まかりませんよ・・・ね？」 　　行員：「（苦笑）」 アカン、こんな堂々巡りしてても時間の無駄や。 すでに約10分経ってる。 そこでオレは臨機応変に“次の手”を考えたよ。 　　オレ：「ATMで500円下ろすことって出来ますよね？」 　　行員：「はい、できます！」（ホッとした表情で） 　　オレ：「手数料は大丈夫ですかね」 　　行員：「はい、当行は19時まで無料でございます！」（自信満々） 横にあるATM機へたった500円を下ろしに行きましたよ。 ATMで500円を下ろすと『チャリーン』って言うんだね。 悲しかったよ。 その500円玉で34500円ちょうどを払って、納付のハンコを押してもらい、 事なきを得ました。 　まぁその時も、今も、別にＲ銀行に対して怒ってはいないんだけど、 （どっちかって言うと『おもろい銀行』って印象が残った） 必至に経営を再建する為、金曜は19時まで窓口あけて頑張ってるんだけど、 　ど〜〜〜も『お釣りが出なかった』ってことに附が落ちない。 わかるよ、わかる。 金融関係は16時でお金は締めなきゃならないもん。 でもね、だったら19時営業はやめような。 銀行屋さんってのはお金が商売道具でしょ。商品でしょう。 　たとえて言うなら、 魚屋さんが『19時まで延長営業します！』って言って、 いざ“今日の献立は焼き魚”って考えてだ 「お魚くださいなぁ」と18時半に魚屋さんに買い物に行ったみたら、 『営業はしてるけど魚は売り切れ』 って言われる、そんなもんでしょ。 おかしいよね〜？だったらそんな時間まで営業すんなって話だ。 こっちは期待しちゃうもん。 　ほんでも思ったのね。 オレにも落ち度は無かったかと・・・そう考えるとあったよ。 行員が「困りました」と言ったあと沈黙が続いた、あの時。 きっとこう言って欲しかったんだと 　　「釣りは要らねぇ〜ぜ、とっときな！」 間違いない。この言葉を待っていたんだ。 オレはそれに気づいてやれなかった・・・ 　そうか、そうだったのか。 だったらオレは500円ぐらいのことで、みみっちぃことをしてしまった。 増してや「まかりませんか？」なんてことを言ってしまい恥ずかしい！ 　オレの500円でＲ銀行の経営が再建できるなら安いもんよ。 今度からハッキリ言ってくれ。 　　「釣りは出ませんが、いただいてよろしいですか」 と。 オレはきっと、、、怒るよ（笑）