訪問者のお役に立てることをする。

相手の立場で考える。

訪問者のためのページ作りをする。

ユーザビリティの改善を目指す。

内容の充実を目指す。

訪問者の一人一人を大切に考える

超一流の人に売ることを考えてみる。

同種サイトとの差別化を図る。

経営資源を集中する。

ホームページの開設目的を明確にする。

「誰に見てもらうのか」を明確にする

ユーザー像をつかみ、ニーズに応える。

アンケートの実施前に「仮説」を立てる。

調査対象を絞り込む。

回答時間は短くする。

質問項目の流れを重視する。

プライバシーを保護する。

アンケートのふるいは、気付かせない。

重要な項目には、確認質問を用意する。

応募フォームのトップページで広告を露出する。

クイズ形式で商品の認知度を高める

サイト内で回答をさがしてもらう。