電話にまつわるエトセトラ


海外ドラマ『24』にハマった私としては、SoftBankの『705NK』って「おっ、バウアーっぽい♪」 と非常に興味をソソられるモデル。
早速、MNPでauから乗り換えようと検討を開始しましたが・・・

ワケわかんねぇよSoftBank!


私の要求というか、パンフ熟読して導き出した結論は以下の通りです。
 @携帯は『705NK』で決定
 Aプランはホワイトプラン(\980/月ってやつ)
 BE-Mail多用するのでS!ベーシックパック(\315/月)
これだけです。「S!ベーシックパック」はスゲぇ小さい説明になってたので見落とすところでしたが、単純計算で 『月額\1,295(\980+\315)と一時金(機種代金と事務手数料)』で済むと思いますよネ。普通。

「俺って節約上手♪」と意気揚々とSoftBankShop荻窪店に問い合わせたところ、以下の回答でした。
 @携帯端末代金は24回分割で\430/月を料金に加算。
 A全て後日請求なので、契約時に一切支払いが発生しない。
 BNOKIAとSAMSONGの場合、端末代はクレジット支払い

Bについて海外メーカは何考えてんだ程度に思ったものの、まぁ納得できたので、話を整理しようと「では、請求される 月額は契約開始から2年間が\1,725、それ以降は\1,295なんですね?」と問いただしたら衝撃の発言が飛び出しました。

「いえ、弊社端末負担代の\2,080に満たないプランなので、\2,510/月です。

ここまで読んだSoftBank以外のキャリアユーザの方、理解できます?私は店員が何を言っているのかわかりませんでした。

結論はこういう事でした。
 @スーパーボーナスというプランを使って端末代を24回分割支払いできる。
 (24回に分割すると\2,510/月になる)
 Aスーパーボーナスで月額総請求額から\2,080/月が割引になる。
 B上記@とAによって端末代は\430/月になる。
 Cしかし月額プランが\2,080以下なので端末代\2,510/月の支払いが発生。

こんな事、パンフレット読んだだけでわかるか?
頭にきたので「そんな事、パンフレットのどこにも書いてないですよね(怒)?」と文句言ってみたら、「こちらの 機種料金表には書いてあるんですけど」との返事・・・バカだよホント。

ちなみに、上記の結論の部分は八重洲北口店に問い合わせしてやっと理解できた事です。店によってというか店員によって テメェのとこのプラン理解度(ヘタすりゃ解釈までも)が違ってしまうのって大問題ですよね?
(実際、荻窪店と八重洲北口店の提示金額は同じでも料金説明内容は違っていました)

「予想外割引問題」が教訓になってねぇじゃねぇか!

DoCoMoはどうだか知りませんが、対抗馬がコレじゃau程度のサービスで顧客満足度No.1獲得できるワケですわ。納得。


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