電話にまつわるエトセトラ(3)


『705NK』は同僚に先を越されてしまったので、『708SC』にターゲットを変えMNPで 不満の残るSoftBankに変更しちゃいました。

SAMSUNG製なのが気に入らないけど、薄すぎて割れそうだけど、なかなかイイです『708SC』!


仕事のついでと割り切って、最終的には八重洲北口店で処理したのですが、
まだまだオチ(=ネタ)がありました。

■ネタ1:端末一括購入の可否
端末代の一時的出費の軽減したいがためにそれ以上に余計な金を支払うというバカみたいな プランを契約する気もないので、私は「端末は即金購入+純粋な使用料のみ月払い」で済ませる事にし、ショップ間に 端末代金に差があるのか?をリサーチしました。

まずはバカ全開の店員に辟易した荻窪店に問い合わせてみると 「ウチでは端末の一括購入は対応していません」との返事。
瞬間湯沸し状態で頭にきた私は「おい、そんな事SoftBankのHPにはどこにも書いていないよな?」と言ってしまいましたが、 そこは素直に認めていました。
それで2〜3店舗に問い合わせると、SoftBankのHPに記載されている金額といずれも同額。唯一、一括購入ができる 八重洲北口店が少し安い回答だったので、「土曜だけど、仕事溜まってるからついでに行くと思えば・・・」と自分に言い聞かせて 旅立った次第。
そしたら、単に税抜き金額を回答していただけと判明。・・・結局どこの店員もバカばかりか?SoftBank!


■ネタ2:金額回答が未統一
上記ネタ1にも関連しますが、店員の発言で税抜き金額と税込み金額が統一されていない店ってSoftBank以外皆無です。
電話にまつわるエトセトラ(1)では書きませんでしたが、プラン組み合わせで金額算出 する際に、かたや税込み+かたや税抜きで「月額費用はこうなります」って回答はある意味サギじゃないの?

八重洲北口店でも、会計の際までず〜っと税抜き金額で会話していたし・・・


■ネタ3:パンフ含め書類の統一性が無い
契約を進めている中で「3Gは、今までのPDCとは通話圏が異なります」と言われた私。チラシのような『3Gを新規契約 されるお客様へ』を渡されたのでよく読むと「ご利用できるエリアはカタログ等に記載しているサービスエリアマップで 必ずご確認ください。」の記述が。

・・・しかしね、パンフにはエリアマップなんて掲載されて無いんだよ!
正気か?SoftBank! これもサギ行為か?


■ネタ4:窓口処理に時間かけすぎ
これは八重洲北口店に限定されるかもしれませんが、全て端末にて電子処理になっている(らしい)SoftBank。
書類を書く手間は皆無ですが、作業が遅い遅い。
私の場合、30分待たされた挙句に「端末がフリーズしてしまったので最初からやりなおしになります・・・すみません」と きたもんだ。
イチイチ店に戻るのも馬鹿馬鹿しいので「さっさと始めろよ」と言ったら「裏の事務所で作業したほうが早いので ここ(窓口)でお待ち頂くわけには・・・」の返事。
何か胡散臭いんだよな・・・俺の保険証とか使って悪い事してない?



という事で中学生の学園祭の模擬店にさえ遠く及ばない低レベルのSoftBankですが、経営破綻だけは無いように お願いしたいものです。

P.S.店員のオネーちゃんが極悪に口臭キツいのはマズいのでは?場末の風俗店じゃないんだからさ。


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