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2013年7月21日 (日) 11時37分34秒
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[タイトル] : Windows8の対応は？
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[お名前] : k_voice
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[コメント欄] : Windows8でも動作するのでしょうか？
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2013年7月2日 (火) 12時20分25秒
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[タイトル] : バックアップしたデータの戻し方
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[お名前] : 鈴木
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[コメント欄] : バック亜ぷした受信メールをボイスポッパーの受信メールホルダーに戻す方法はありますか？
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2013年7月2日 (火) 15時44分41秒
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[タイトル] : Re: バックアップしたデータの戻し方
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : ボイスポッパーのメンテナンスツールメニューのバックアップ機能を使ってバックアップされた場合は、同じメニューにある「リストア」を使って戻すことができます。やり方は、リストアのメニューに入って、F1キーでヘルプをお読みください。
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2013年3月14日 (木) 09時52分27秒
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[タイトル] : 「送信メールサーバーからの応答なし」のメッセージが……。
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[お名前] : 喜屋武
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[コメント欄] : セキュリティーソフト「アバスト」を更新したあとからメールの送信ができなくなりました。一方、最近のことですが、プロバイダーの都合によりＩＰ電話がＮＴＴ系からフュージョン系に切り替わりました。
このどちらかが影響していると思っているのですが、いかがでしょうか？
どうすれば回復するのかご教示ください。当方はパソコンの「いろは」もよく知らない素人ですので分り易くお願いいたします。
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2013年3月14日 (木) 13時58分28秒
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[タイトル] : Re:「送信メールサーバーからの応答なし」のメッセージが
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : アバストの更新によって、アバストがメール送信をブロックするようになったのだと思います。メール送信時のパソコン画面を身近にいらっしゃる晴眼者の方に見ていただいてください。アバストが「メール送信を許可するかどうか」を尋ねるような画面を出していると思いますので、その画面の許可のボタンを押さないとメール送信できないと思います。その画面はスクリーンリーダーが読み上げないはずですので、晴眼者のかたのお手伝いが必要です。ボタンもキーボードでは操作できないはずです。マウス操作が必要です。
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2013年2月27日 (水) 16時30分14秒
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[タイトル] : パソコン勉強会で使ってみました。
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[お名前] : 健治
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[コメント欄] : こんにちは、ボランティアのパソコン勉強会で使ってみました。
初心者には、使いにくいです。
ショートカットキーがWindowsとは違うので、画面ごとにヘルプを読まなければ使えませんでした。
フォルダの中のメールを切り取るにも、一つづつ切り取るのですね。
全て切り取るとか、ここから上を切り取るとかができないので他のソフトとは違うと思いました。
ボランティアの人からは、インターネットをするには、このソフトを使うと安全だからと薦められています。
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2012年12月16日 (日) 13時16分28秒
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[タイトル] : gmail受信方法
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[お名前] : 波多江
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[コメント欄] : gmailを受信したいのですがどうせっていしたらよいのでしょうか？
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2012年12月16日 (日) 15時20分33秒
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[タイトル] : Re: gmail受信方法
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : gmailのアカウントを既にgmailのサイトで作られているという前提で、ボイスポッパー側の設定についてだけお答えします。私のサイトではありませんが、下記URLでVoicePopperのgmailアカウントの設定方法が図解入りで説明されています。
http://mahoro-ba.net/e391.html
ページ下の方の「●「ボイスポッパー（Voice Popper）」の設定」というところからです。この説明を読まれても分からない場合は、gmail以外のアカウントを使ってメールでお問い合わせください。
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2012年10月3日 (水) 16時09分24秒
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[タイトル] : ライセンス登録について
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[お名前] : mo
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[コメント欄] : お試し期間が終了してしまったのですが、今からライセンスを購入して、再度使えるようにする事は出来るのでしょうか。
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2012年10月3日 (水) 17時45分27秒
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[タイトル] : Re:ライセンス登録について
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : はい、できます。
お試し期間が終わっていても、ライセンスキーを登録する操作はできますので、ご安心ください。
ただしご注文はメールでしか受け付けておりませんので、一時的に別のメールソフトからメールを送っていただくか、yahooやgmailなどの無料のウェブメールをお使いいただくか、何らかの方法でメールでご注文ください。
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2012年9月30日 (日) 00時10分40秒
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[タイトル] : メール、ニュース読み上げない
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[お名前] : 元島 裕義
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[コメント欄] : 読み上げができなくなりました。
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2012年9月30日 (日) 12時14分37秒
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[タイトル] : Re: メール、ニュース読み上げない
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : メールやニュースが読み上げないということですが、下記の３つの事項についてお知らせください
。
１．メールやニュース以外のメニューなどは読み上げるでしょうか？それともVoicePopperに関する全てを読み上げないでしょうか？
２．全てを読み上げない場合は、音声が出ていないだけで、VoicePopperは起動できていて、画面操作はできているでしょうか？それを身近にいらっしゃる晴眼者のかたにみていただいてください。
３．VoicePopperが起動すらしていない場合は、セキュリティソフトによってブロックされている可能性がありますので、画面のメッセージを晴眼者のかたにみていただいてください。
以上です。
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2012年2月16日 (木) 14時44分06秒
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[タイトル] : メール関連の操作不能について
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[お名前] : 石川ひろみ
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[コメント欄] : 受信時は実行時エラー91、送信・フォルダー選択時は、実行時エラー9のメッセージが出て、強制終了されてしまいます。2010年11月4日同様の書き込みがあったので、同じ対応をしてみましたが、解決できませんでした。ちなみに3から3.11にバージョンアップしましたがダメでした。対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。
Windows Vista、ウィルスバスター2010を使っています。
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2012年2月17日 (金) 17時40分43秒
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[タイトル] : Re:メール関連の操作不能について
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : ご連絡の状況ですと、アカウント設定ファイルが壊れている可能性があります。VoicePopperのインストールフォルダの中にある、account.iniというファイルを削除するかファイル名を変更してから、VoicePopperを起動してください。
そうすると、初期設定ダイアログが出ますので、メールアカウント情報をもう一度登録しなおしてください。
それで解決しない場合は、またこの掲示板でご連絡ください。
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2012年2月23日 (木) 19時27分43秒
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[タイトル] : メール関連の操作不能について
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[お名前] : 石川ひろみ
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[コメント欄] : ご提示頂いた内容を試しましたが、改善されませんでした。それで、いったんボイスポッパーをアンインストールして、Program Filesフォルダ内の同フォルダを削除後、改めてインストールして再設定したところ、全て出来るようになりました。その後、コンテキストから認証キーを改めて登録しました。ここまでの操作で、何か問題がありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。
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2011年12月4日 (日) 22時41分20秒
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[タイトル] : AVGまたはavastによるVoicePopperの隔離について
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[お名前] : 桧垣
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[コメント欄] : 桂木様、お世話になります。
タイトルのような現象はウイルスせきりティーZEROでも見られます。 対策法がありましたらご教授下さい。
宜しくお願いします。
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2011年12月5日 (月) 02時18分20秒
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[タイトル] : Re: VoicePopperの隔離について
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : 現象確認いたしました。
ウイルスセキュリティZEROに関しても追記をして、下記ページにまとめましたので、ご参照ください。
http://homepage2.nifty.com/oss/avg_avast.html
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2011年12月4日 (日) 15時30分14秒
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[タイトル] : 問題が解決しました。
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[お名前] : ハートナビ
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[コメント欄] : 桂木 様
こんにちは。
お世話になります。
私の質問について回答をいただきありがとうございました。
ボイスポッパーが起動出来なかった件について
パソコンボランティアの方に見ていただき
ホームページに掲載されている
方法を実行して
問題が解決し
ボイスポッパーが起動するようになりました。
ご助言いただきありがとうございました。
これからもよろしくおねがいいたします。
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2011年12月3日 (土) 13時44分12秒
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[タイトル] : ボイスポッパーについて
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[お名前] : ハートナビ
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[コメント欄] : 桂木 様
こんにちは。
お世話になります。
ご助言いただきありがとうございます。
ボイスポッパーをアンインストールした場合
アドレス帳などメールデータは削除されますか？
もしくは保護されますか？
教えていただけますか？
よろしくおねがいいたします。
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2011年12月3日 (土) 14時34分16秒
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[タイトル] : Re: ボイスポッパーについて
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : アンインストールされるのはプログラム関係だけで、ユーザーデータや設定は消えませんから大丈夫です。
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2011年12月3日 (土) 09時12分38秒
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[タイトル] : ボイスポッパーについて
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[お名前] : ハートナビ
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[コメント欄] : 桂木 様
お世話になります。
ボイスポッパーを起動しようとするとショートカットの検索のメッセージ voice_popper3.exe を探しています。自分で探す場合は、[参照] をクリックしてください。という音声が出ますが対処方法について教えていただけますか？windowsＸＰ搭載の東芝製ノートパソコンでＰＣ−ＴＡＬＫＥＲＸＰ5ボイスポッパーサーチエイドなどがインストールされています。よろしくおねがいいたします。
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2011年12月3日 (土) 11時21分06秒
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[タイトル] : Re: ボイスポッパーについて
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせの件はおそらく下記に該当するものと思われますので、ご参照ください。
AVGまたはavastによるVoicePopperの隔離について
http://homepage2.nifty.com/oss/avg_avast.html
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2011年11月5日 (土) 17時43分44秒
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[タイトル] : 送信できない
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[お名前] : もみのき
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[コメント欄] : 最新バージョンにしたところ送信できなくなりました。受信はできます。
ウイルスバスターの不正な変更などの例外設定も確認しましたが送信できないままです。
バージョンアップ以外の設定も変更していません。
メッセージは「送信サーバの応答が無い」というものです。
フォーカストーク、ウインドウズＸＰで使っています。何か解決策ありますでしょうか？
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2011年11月6日 (日) 10時47分04秒
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[タイトル] : Re: 送信できない
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : ウイルスバスターのファイアウォールがブロックしているのだと思います。ウイルスバスターには「不正変更の監視」機能だけではなく、ファイアウォール機能があります。ご連絡の問題はそちらの方です。メールソフトのバージョンアップ後にはあらためて許可を与える必要があります。ウイルスバスターの設定方法が分からない場合は、ヘルプを参照されるか、トレンドマイクロのサポートにお問い合わせください。
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2011年11月7日 (月) 09時28分11秒
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[タイトル] : 送信できない
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[お名前] : もみのき
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[コメント欄] : ウイルスバスターのパーソナルファイアウォールの例外ルール設定（プログラム）で許可しましたが。すでに設定されているので統合するとメッセージが出て、そのまま設定しましたが、まだ、送信できない状態です。設定後再起動もして試しましたが、それでも送信できませんでした。
エラーメッセージも、送信サーバから応答がありません。というもので変わらずです。
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2011年11月7日 (月) 14時47分45秒
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[タイトル] : Re: 送信できない
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : ウイルスバスターの設定はすでに行なわれているとのことですが、それでも解決できない場合は、一時的にウイルスバスターをアンインストールしてみてから、メール送信を試みてください。ウイルスバスターに関係がある問題かどうか、それではっきりします。アンインストールしてもメール送信ができない場合は、ウイルスバスターとは無関係の問題ということになりそうですので、その場合は、VoicePopperをアンインストールしてから、前のバージョンをインストールして、送信できるかどうかを試してみてください。送信できるようであれば、メンテナンスツールメニューの不具合のご連絡から、一度ご連絡ください。
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2011年9月12日 (月) 15時21分47秒
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[タイトル] : BCC、CC欄の大きさ
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[お名前] :
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[コメント欄] : いつもボイスポッパーを利用させて頂いています。
標記の件ですが、
拡大して表示する際、CC及びBCCの欄は連動して拡大されません。
音声は利用出来ないので目で確認出来ないと困ってしまいます。
なにか設定方法があれば教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
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2011年9月12日 (月) 18時44分56秒
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[タイトル] : Re: BCC、CC欄の大きさ
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : VoicePopperではCC、BCC欄は拡大されない仕様となっています。
限られた画面スペースの中で、何を優先して拡大するかということは頭の痛いところです。
私は使用頻度の低いCC、BCC欄は拡大しないことにしました。
聴覚の弱い弱視のかたは、画面拡大ソフト、ルーペ、またはスクリーンリーダーが対応している点字ディスプレイなどをご活用ください。
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2011年8月15日 (月) 09時56分09秒
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[タイトル] : Re: メール作成ダイアログのエラー
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[お名前] : NT
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[コメント欄] : ご回答ありがとうございます。
ご指摘いただいた方法でも同じ現象が発生します。
ちなみにOSはXPです。
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2011年8月15日 (月) 13時21分57秒
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[タイトル] : Re: メール作成ダイアログのエラー
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : セキュリティソフトの影響かもしれません。
セキュリティソフトとは、ウイルスバスターとかノートンとかいう種類のソフトのことです。
どんな名前のセキュリティソフトをお使いかをご連絡ください。
また、そのセキュリティソフトを一時的にアンインストールした上で、VoicePopperを起動し、メール作成ダイアログを開くことが出来るかどうかをお確かめ下さい。もしそれで開くことができるなら、セキュリティソフトが原因だったということが分かります。
セキュリティソフトは特定の機能を無効にしただけでは全ての影響を排除することができません。必ずアンインストールしてお確かめ下さい。
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2011年8月14日 (日) 17時59分34秒
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[タイトル] : Re: メール作成ダイアログのエラー
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : VoicePopperのメインメニューの２番目「メール作成」でエンターした場合はどうでしょうか？
あるいはメンテナンスツールメニューの「不具合のご連絡
」を選択された場合はどうでしょうか？
VoicePopperでメール作成をする手段が、何もないということでなければ、できるだけメールからご連絡ください。
掲示板では調査のための添付ファイルなどをおくっていただくことができませんので、メールでご連絡いただいた方が解決がはやくなると思うからです。
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2011年10月19日 (水) 19時22分07秒
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[タイトル] : メール作成ダイアログでのエラーについて
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[お名前] : NT」
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[コメント欄] : お世話になります。
大変間が開いてしまいましたが
インストールしていたEsetスマートセキュリティーをアンインストールしても
エラーが発生します。
セキュリティーソフトのアンインストールはライセンスなどの問題がありまして連絡が遅くなりました。
何が原因なのでしょうか？
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2011年10月20日 (木) 09時32分57秒
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[タイトル] : Re: メール作成ダイアログでのエラーについて
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : 2ヶ月ほど前からずっと、VoicePopperではどのような方法でもメール送信ができないのでしょうか。
メールが送信できないままでは不便だと思いますので、おそらく現在は別のメールソフトを利用されていると思いますが、そのメールソフトを使って、一度メールで私宛にご連絡いただけないでしょうか。私のメールアドレスはこの掲示板の先頭の方に書かれております。調査のためにいくつか添付ファイルをお送りいただきたいのです。
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2011年8月14日 (日) 16時43分57秒
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[タイトル] : メール作成ダイアログのエラー
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[お名前] : NT
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[コメント欄] : お世話になります。
最近メール作成をしようとしてWキーを押すのですが
作成ダイアログが表示されずに
ウィンドウズのエラー音が出ます。
目の見える人に見てもらったところ
特にエラーメッセージは出ておらず
白い画面の上にボイスポッパーの画面がキレギレに表示されているようです。
どのようなことが考えられますでしょうか？
ご教示お願いいたします。9
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2011年10月20日 (木) 23時25分11秒
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[タイトル] : メール作成ダイアログでのエラー
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[お名前] : NT
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[コメント欄] : ご回答ありがとうございます。
現在は現在3台のPCにヴォイスポッパーをインストールしています。
今回問題のPCはポータブル用としてのミニPCです。
送信の際はGOOメールをウェブから使用してますので大変面倒です。
他のPCは送信可能ですですが
そちらを使って問い合わせできますでしょうか？
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2011年10月21日 (金) 00時07分47秒
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[タイトル] : Re: メール作成ダイアログのエラー
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : はい、別のPCでも結構です。連絡手段としてこの掲示板は文字数制限とか、ファイルが送れないとか、いろいろ不便ですので、メールが使える方はできるだけメールでご連絡いただきたいのです。よろしくお願いいたします。
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2011年8月7日 (日) 11時14分47秒
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[タイトル] : Windows7 64bit対応に関して
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[お名前] : 佐々木 昌広
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[コメント欄] : 現在、Windows7 32bitを使っています。64bitに切り替えようと思います。VoicePopperは対応していますでしょうか。
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2011年8月7日 (日) 12時12分13秒
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[タイトル] : Re: Windows7 64bit対応に関して
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : いいえ、対応していません。
32bitのままで使われることをお勧めします。
詳しくは、下記のウェブページをご参照ください。
64bitのWindows対応について
http://homepage2.nifty.com/oss/win64.html
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2010年11月10日 (水) 13時02分49秒
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[タイトル] : ライセンスキー取得について
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[お名前] : 長澤光芳
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[コメント欄] : お世話になります。
今回パソコンを買い替え、再びVoicePopperを使用したいと考えています。
この場合もライセンスキーの再取得は必要でしょうか？（VoicePopper3.09のインストールはできました）。必要であれば再度購入させていただきます。
メールを送信した際、「エラーが発生しました。送信サーバーから応答がありません」と言われメールのの送信ができません。ライセンスキーを取得していないからでしょうか、もしくは他の原因によるところでしょうか。不躾な質問で申し訳ありませんが教えていただけたら幸いです。
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2010年11月10日 (水) 15時41分20秒
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[タイトル] : Re:ライセンスキー取得について
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
VoicePopperのライセンスキーは、ご購入時にお渡し済みのものが、新しいパソコンでも有効です。
VoicePopperのライセンスキーは、ご購入者が所有されるパソコン３台までに適用可能ですので、その条件を満たしている場合は、新しいパソコンにライセンスキーを登録してください。
また、メール送信時のエラーとライセンスキーとは関係がありません。
そのエラーはアカウント設定が正しくないか、ご利用のセキュリティソフトのファイアウォール機能でブロックされていることが原因だと思います。ご確認ください。
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2010年11月4日 (木) 07時42分19秒
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[タイトル] : フォルダ選択や送受信が不可能
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[お名前] : 田子良一
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[コメント欄] : 実行時エラー ９
インデックスが実行範囲にありません
メッセージが出てプログラムが強制終了してしまう
フォルダ選択不可能
メール送受信も不可能
web閲覧や各種設定はできる
対処法を教えて下さい
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2010年11月4日 (木) 17時13分08秒
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[タイトル] : Re:フォルダ選択や送受信が不可能
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ご指摘の現象から想像しますと、メールフォルダの名前などを記憶しているfolder.iniというファイルが壊れてしまったのではないかと思われます。
下記の場所にあるファイルを、別のファイル名に変更してからVoicePopperを起動してみてください。
c:\program files\voice_popper3\folder.ini
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2010年10月21日 (木) 17時05分30秒
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[タイトル] : 急にメールができなくなりました。
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[お名前] : ラフランス
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[コメント欄] : すみません。いつもボイスポッパーを便利に使わせていただいています。
今 突然メールができなくなりました。
インターネットやほかの通信はできるのですが
ヤフーのフリーメールを利用しています。
なにが原因なのか教えてください。
メッセージとしてはパスワードというようなことをいっていますが
別になにも触ったわけではありません。
よろしくお願いいたします。
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2010年10月21日 (木) 18時10分45秒
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[タイトル] : Re: 急にメールができなくなりました。
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ヤフーのフリーメールはこちらでは正常に送受信できていますので、ヤフー側の問題ではないでしょう。
ご利用のパソコンにインストールされているセキュリティソフトのファイアウォール機能にブロックされているのではないでしょうか？
メール受信操作の時のパソコン画面を、身近にいらっしゃる晴眼者のかたに見ていただいてください。「voice_popper3.exeがインターネットに接続しようとしています、許可しますか？」というような意味の画面が出ている場合は、許可のボタンを押さないと先に進まないのですが、このような画面はスクリーンリーダーが読み上げないことがほとんどですので、視覚障害者の方は気づかないのです。
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2010年8月12日 (木) 13時31分11秒
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[タイトル] : 添付ファイルについて
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[お名前] : 原 惠子
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[コメント欄] : 添付ファイルについて質問します。
１カ所から送られてくるメールについて必ず、mail.htmlという添付ファイルが入っています。開いてみると本文と同じ内容になっています。原因について教えていただきたいと思います。なお、相手のメールは、パソコンからのメールです。
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2010年8月12日 (木) 14時23分15秒
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[タイトル] : Re:添付ファイルについて
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ご指摘の現象は、Windows標準のメールソフトOutlook ExpressなどからHTMLメールとして送信された場合に起こることです。メール送信にはHTMLとテキストの両方に同じ内容を表示して送る形式があるのです。それは異常ではありません。よく知られた現象ですので気にしないでください。mail.htmlという添付ファイルが付いていても無視するだけで結構です。
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2010年7月27日 (火) 11時46分10秒
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[タイトル] : 試用期間について
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[お名前] : にこちゃん
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[コメント欄] : ボイスポッパーの試用期間を教えてください。
よろしくおねがいします。
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2010年7月27日 (火) 17時27分42秒
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[タイトル] : Re:試用期間について
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
VoicePopperのお試し期間は２ヶ月間です。
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2010年7月25日 (日) 23時25分45秒
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[タイトル] : メールについて
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[お名前] : 山田
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[コメント欄] : ドコモのデータ通信端末利用中でメールのアカウント設定ができないため、メールの送受信ができません。
回答お待ちしております。
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2010年7月26日 (月) 09時16分10秒
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[タイトル] : Re:メールについて
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ドコモのデータ通信端末のことは持っていないためによく分かりませんが、下記URLに設定の仕方が書かれているようです。端末そのものの設定について分からない場合は、ドコモのサポートに尋ねてください。
http://www.mopera.net/manual/index.html
上記URLの中の「メール設定」というところに、主要なメールソフトの設定方法のPDFがあります。VoicePopperの設定方法はdocomoのサイトにはありませんが、例えばOutlook Express6の設定方法を見ていただければ、だいたい雰囲気でお分かりいただけるかと思います。
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2010年7月23日 (金) 13時46分18秒
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[タイトル] : ソフトが完全に開きません
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[お名前] : 山本
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[コメント欄] : ボイスポッパーが起動している事は間違いないようなのですが、画面が開かず、全く操作出来ない状態です。実は、このHPからテレビ番組のモジュールをインストールした後で、そうなりました。試しに再起動や再インストールしてみましたが、やはり駄目です。お助け下さい。
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2010年7月23日 (金) 14時37分14秒
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[タイトル] : Re:ソフトが完全に開きません
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ボイスポッパーの画面は出ているけれどもキー操作ができないということですね。それはウイルスバスターの「不正変更の監視」機能による現象と似ています。下記のウェブページをご参照の上、該当するようであれば、セキュリティソフトを適切に設定してみてください。
http://www.geocities.jp/katsuragi_nori/VoicePopper/anti_virus2010.html
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2010年6月20日 (日) 15時59分44秒
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[タイトル] : iPhoneアプリとして開発希望
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[お名前] : Hiroyuki
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[コメント欄] : いつもボイスポッパーとサーチエイドを便利に使わせていただいております。
この二つがiPhoneで使えたらどんなにすばらしいだろうと夢見ています。
今後の製作に期待してます!
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2010年6月20日 (日) 16時31分37秒
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[タイトル] : Re:iPhoneアプリとして開発希望
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : iPhoneアプリとしてVoicePopper、サーチエイドを開発してほしいとのことですが、アップル系のソフト開発には全く知識がありません。また私自身、iPhoneを持っていませんし、今後持つこともありませんので、残念ながらご期待には応えられません。ご了承ください。
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2010年6月20日 (日) 15時56分36秒
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[タイトル] :
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[お名前] : Hiroyuki
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[コメント欄] : iPhoneのメールアドレスをボイスポッパーで受信したいのですが、設定がわかりません。
@i.softbank.jpのアドレスです。
受信サーバーは
imap.softbank.jp
送信サーバーは
smtp.softbank.jp
はたしてボイスポッパーで送受信ができるのかどうかもわかってません。
よろしくです。
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2010年6月20日 (日) 16時28分27秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
iPhoneのメールをVoicePopperで受信できないかというお問い合わせですが、残念ながらできません。VoicePopperはIMAPに対応していないからです。メール送信はSMTPですからできるかもしれません。
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2010年6月12日 (土) 07時53分40秒
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[タイトル] : ヤフーメールの受信エラー
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[お名前] : 越前クラゲ
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[コメント欄] : 新規にヤフーのフリーメールアドレスを取得しましたが、送信は、出来ますが、受信が出来ません。
以前 取得したアカウントと同じように設定は、下のですが。
err インバリッド パスワード エラー と読み上げますが。
ヤフーの方の設定が必要でしたでしょうか？
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2010年6月12日 (土) 08時10分33秒
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[タイトル] : Re:ヤフーメールの受信エラー
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
メール受信ができないとのことですが、エラーメッセージが伝えているように、アカウント設定のユーザー名かパスワードが間違っているのではないでしょうか？
設定を一文字ずつ詳細読みして、再確認してみてください。それでも解決しない場合、他にメール送受信ができるメールアドレスをお持ちの場合は、以後のご連絡はメールからお願いいたします。その方が、原因究明の選択肢が増えますので。
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2010年5月14日 (金) 10時17分39秒
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[タイトル] : ライセンスについてのお問い合わせ
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[お名前] : AM
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[コメント欄] : 現在すでにボイスポッパーを使っており、ライセンス登録もしております。この度、もう１台ノートパソコンを購入する事となりました。新しいPCにもインストールしようと思えば、再度購入手続きが必要になるのでしょうか？ それとも、他の多くのソフトのように、２台までは今のライセンスで使用出来るのでしょうか？ 今回はもう助成が適応されないので、全額自己負担となってしまいます。なので、もしこのまま使えれば、非常に有り難いのですが。因みに、今度のPCもXPです。
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2010年5月14日 (金) 13時42分57秒
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[タイトル] : Re:ライセンスについてのお問い合わせ
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ボイスポッパーのライセンスはご購入１ライセンスあたり、購入者ご本人が所有される３台までのパソコンにライセンスを適用できます。このことはボイスポッパーのヘルプの「ご購入方法とライセンス」の中に記載しておりますので、ご参照ください。
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2010年5月13日 (木) 17時55分19秒
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[タイトル] : メールの送受信が出来ない
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[お名前] : 山本
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[コメント欄] : 最新版にアップデートしたところ、メールの送受信が出来なくなってしまいました。「サーバーから応答がありません」と読み上げます。自宅のネット回線そのものには特に不具合なく、転送メールも送られて来るので、プロバイダーのサーバーも正常に作動しているものと思われます。
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2010年5月13日 (木) 20時39分08秒
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[タイトル] : Re:メールの送受信が出来ない
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
今回のバージョンアップにメール送受信に関する変更は何もありません。ウイルス対策ソフトにブロックされていないか、メール受信操作の時のパソコン画面を、身近にいらっしゃる晴眼者のかたに見ていただいてください。「voice_popper3.exeがインターネットに接続しようとしています、許可しますか？」というような意味の画面が出ている場合は、許可のボタンを押さないと先に進まないのですが、このような画面はスクリーンリーダーが読み上げないことがほとんどですので、視覚障害者の方は気づかないのです。
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2010年5月14日 (金) 10時06分53秒
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[タイトル] : おっしゃる通りでした
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[お名前] : 山本
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[コメント欄] : おっしゃる通り、セキュリティーソフトからの警告メッセージが出ていました。ウイルスバスターズの場合は、警告画面もPCトーカーであれば読み上げてくれますし、キーボードでの操作も安易なのですが、受信を開始してからブロックされるまでにかなりの時間がかかります。そのため、気が付かなかったようです。
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2010年3月9日 (火) 10時42分05秒
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[タイトル] : voice_popperが開かない
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[お名前] : midori
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[コメント欄] : [voice_popper3.exeのメッセージ 問題が発生したため、voice_popper3.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 問題が発生したため、voice_popper3.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。 この問題を Microsoft に報告してください。 弊社に送信するためのエラー報告が作成されました。 弊社では、この報告を匿名の機密情報として扱います。 エラー報告に含まれるデータの参照 : エンターは 送信しない Bは デバッグ 詳細 Sは エラー報告を送信する]と出ます。修復setup、削除後再setupしても同じです。対処の程お教えください。
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2010年3月9日 (火) 11時24分23秒
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[タイトル] : Re: voice_popperが開かない
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ご連絡のメッセージは、アプリケーションが異常終了したときにWindowsが出しているもので、そのメッセージからはエラーの原因を知ることができない類のものです。
そのエラーが出る前にパソコンで行われたことを思い出して、それを元に戻すようにしてみてください。スクリーンリーダーや音声に関するソフトや、セキュリティソフトなど、何らかの常駐タイプのソフトをインストールされておかしくなった場合は、一度元に戻してみて、VoicePopperが起動するかどうかを試してみてください。
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2010年3月9日 (火) 13時06分56秒
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[タイトル] :
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[お名前] : midori
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[コメント欄] : 返信ありがとうございました。昨夜までは使用できていましたが、今朝ｐｃを起動してvoice_popperを開こうとすると開かないようになっていました。なので私にも原因が全くわかりません。いろいろ試してみます。
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2010年3月9日 (火) 13時15分47秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : とくに何もパソコン環境を変更された覚えがないという場合は、お使いのセキュリティソフトが、朝に新しいパターンファイルをダウンロードして、それを適用したことによる影響かもしれません。セキュリティソフトを一時的にアンインストールすることでVoicePopperが起動するようになった場合は、セキュリティソフトが原因だったということになります。またハードディスクの領域が一部破損していて、VoicePopperのプログラムや設定ファイルを正しく読み込めていないことも疑われます。ハードディスクのチェックも念のために行ってみてください。
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2010年3月9日 (火) 19時39分28秒
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[タイトル] : voice_popperが開かない県
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[お名前] : midori
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[コメント欄] : アドバイスありがとうございます。いろいろしましたがうまく行きませんでした。uninstall後にsetupしたのでは、やはり起動しなかったので、uninstall後にフォルダを削除してからsetupすると起動できました。
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2010年3月2日 (火) 18時28分14秒
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[タイトル] : 2CH to speachに関して
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[お名前] : sakura
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[コメント欄] : コメントありがとうございます。
2CHには、かなり有用な情報もあって、視覚障害者用の専用ブラウザを開発していただいたことにいつも感謝しています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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2010年3月2日 (火) 14時58分16秒
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[タイトル] : 2CH to speachに関して
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[お名前] : sakura
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[コメント欄] : オフラインモードで起動するようになりましたので、「拡張された板リストに変更したい」に従ってレジストリを書き換えましたが、
板のリストは出るものの、スレッドが読めません。
サーバーの不調によるものでしょうか？
それとも、サイトが変わったためでしょうか？
お忙しいところ恐縮ですが、対処法がありましたら、教えて下さい。
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2010年3月2日 (火) 17時28分33秒
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[タイトル] : Re: 2CH to speachに関して
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
2ちゃんねるは現在ほとんどの板がサーバーダウン中ですので、板リストを変更しても閲覧できません。サイトが復旧するのをお待ち下さい。数日以内には回復すると思われます。
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2009年10月15日 (木) 09時21分05秒
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[タイトル] : 外部ブラウザ
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[お名前] : Mizuno
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[コメント欄] : 桂木さん、こんにちは。
Voice Popper の外部ブラウザを下記の安全な IE に関連付けることはできませんか？。
安全なIEを起動するショートカットを作る「ReducedPermissions」 :教えて君.net
http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html
宜しくお願いします。
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2009年10月15日 (木) 10時19分01秒
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[タイトル] : Re:外部ブラウザ
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ReducedPermissionsというソフトを経由してIEを起動する方法を、VoicePopper の外部ブラウザに登録できるかどうかですが、試してみましたができないようでした。仮にできたとしてもReducedPermissionsというソフトの側にも問題があるようで、IEに渡すパラメータを無視してしまいます。ですのでURLを指定してのIE起動はできないのです。このソフトはただデフォルトページのIEを起動するだけになり、あとから見たいページのURLを手作業で貼り付けて閲覧することになるでしょう。そういう訳ですので、外部ブラウザに登録するソフトとしては不適切な感じがしました。
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2009年10月15日 (木) 11時19分26秒
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[タイトル] : RE: 外部ブラウザ
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[お名前] : Mizuno
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[コメント欄] : 早速の回答ありがとうございます。
VP からの起動ができないのは残念でした。安全で簡単な音声ブラウザが欲しいですね。
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2009年7月17日 (金) 20時52分42秒
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[タイトル] : 操作不能となりました
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[お名前] : ABO
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[コメント欄] : お世話になります。
先日、気が付いたらボイスポッパーが使用できなくなっていました。
ボイスポッパーを起動すると、「ボイスポッパー３．０５起動しました」と音声がでます。画面にはメインメニューが表示されているようですが、矢印きーなどの操作は全く効きませんし、音声発生もありません。
ただ、ＡＬＴキーでシステムメニューが出て、これで「とじる」を押すと終了になります。ＡＬＴ＋Ｆ４でも終了します。
ウインドウズＸＰで使用しています。
対処方法をお教えねがいます。
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2009年7月17日 (金) 22時28分52秒
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[タイトル] : Re:操作不能となりました
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
ウイルスバスターをお使いであれば、それが原因だと思います。ウイルスバスターの「不正変更の監視」の機能をオフにしておいてください。やり方はウイルスバスターのヘルプに書かれていると思いますが、ヘルプをご自身で読むことが難しい場合は、ウイルスバスターのメーカーサポートにやり方を問い合わせてみてください。あるいは、身近にいらっしゃるパソコンに慣れたかたに手伝っていただいても結構です。詳しくは下記ページをご参照ください。
2009年版セキュリティソフトについての注意事項
http://www.geocities.jp/katsuragi_nori/VoicePopper/anti_virus2009.htm
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2009年7月20日 (月) 10時31分40秒
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[タイトル] :
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[お名前] :
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[コメント欄] : 有難うございます。
晴眼者に見てもらいましたところ、「疑わしいプログラムが拒否されました」という画面が出ているようですが、短時間で消えてしまいます。ボタンがあるかどうか確認できませんでした。
しかし、ウイルスバスタのメイン画面から解除する手順が分かりましたので、今回はそちらで行い、無事解決しました。
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2009年6月14日 (日) 14時58分38秒
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[タイトル] : マルチアカウント設定
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[お名前] : hiro-tk
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[コメント欄] : 便利に使用させていただいています。
初歩的なことで恐縮ですが、マルチアカウントの設定をお教えいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
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2009年6月14日 (日) 16時31分15秒
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[タイトル] : Re:マルチアカウント設定
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
「マルチアカウントの設定を教えてください」とのことですが、２つ目以降のメールアカウントの追加の仕方が分からないということでしょうか？
アカウントの追加は、VoicePopperのメインメニューからアカウント設定に入り、その中でAltキーを押してコンテキストメニューを出してください。メニュー項目に「アカウントを追加」がありますので、それを選ぶと「アカウント設定ダイアログ」が開きます。あとはその画面に必要な設定を記述していってください。設定項目の意味が分からない場合は、F1キーを押すとヘルプが出てきます。
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2009年6月14日 (日) 22時06分38秒
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[タイトル] : ありがとうございました。
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[お名前] : hiro-tk
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[コメント欄] : 早速の返信をありがとうございました。
設定ができました。
機能が充実していますね。
ヘルプを使うようにします。
ありがとうございました。
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2009年5月18日 (月) 21時14分03秒
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[タイトル] : NOD32でウィルスと誤認されるようです
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[お名前] : 田中
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[コメント欄] : NOD32 Ver2.7で5/17か5/18の更新のセイカ、
「voice_popper3.exe」がウィルスと誤認されるようなんですがこれは私だけなんでしょうか？
NOD32のLOGを見てみると、
「 2009/05/18 12:06:22 モジュール: Kernel, 対象: ファイル, 名前: d:\programfiles\voice_popper3\voice_popper3.exe, ウイルス: ウイルスの可能性 : Win32/Genetik トロイ の亜種」
この様な記録がされました。
私はインストール先を変更していますのでこの様な記録になりました。
私は除外ファイル登録をしたので一応使えるようにはなっています。
一度ご確認下さい。
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2009年5月18日 (月) 22時15分09秒
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[タイトル] : Re:NOD32でウィルスと誤認されるようです
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : NOD32でVoicePopperが「トロイの亜種」であると判定されたとのことですが、当方のテスト環境でNOD32アンチウイルスV3.0の体験版をインストールし、ウイルス定義データベースを最新の4082にした状態で、VoicePopper3.05を起動したり使用したりしてみましたが、特に異常は見あたりませんでした。こちらではAntiVirという強力なアンチウイルスソフトを使って、安全を確認済みのものしかソフトを公開しておりませんので、お使いのNOD32では何かに過剰に反応しているか、VoicePopperのバイナリパターンの一部がたまたま既存のウイルスのパターンに似ていたということで
誤検出してしまったのかもしれません。お使いのNOD32のウイルス定義データベースが最新の4082になっていない場合は、アップデートをしてみてください。NOD32の何かの不具合が解決されているかもしれません。誤検出によるトラブルがまだ起こるようでしたら、下記ページの問い合わせ先にお問い合わせください。
キヤノンITソリューションズ株式会社
http://canon-its.jp/supp/n_tel.html
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2009年5月18日 (月) 23時13分15秒
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[タイトル] :
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[お名前] : KD
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[コメント欄] : お世話になっています。
私も同じ状態になりました。
パソコン起動時に警告が出ます。
ＮＯＤの警告は無視してよいのでしょうか？
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2009年5月18日 (月) 23時27分10秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : 田中さまが行なわれた「除外ファイル登録」の対策をするのが良いように思います。つまりNOD32ではvoice_popper3.exeについては検査をしない設定をするということですね。NOD32の使い方や設定方法については私の方ではサポートいたしかねますので、NOD32のサポートの方にお尋ねください。
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2009年5月18日 (月) 23時45分41秒
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[タイトル] :
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[お名前] : KD
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[コメント欄] : どうもありがとうございました！
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2009年5月19日 (火) 15時09分16秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 田中
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[コメント欄] : ご回答ありがとうございます。
NOD32側が誤検出しているようですね。
更新ファイルが新しくなって誤検出されなくなるまで除外設定したまま使いたいと思います。
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2009年5月1日 (金) 23時13分06秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : いつもお世話になります。
このほどプロバイダーをビッグローブに変えたのですが
受信はできるのですが
送信ができません。
メール送信サーバ587番ポート対応設定方法：My BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/587port.html
のページを参考にしてみたのですが上手く行きません。
「エラーが発生しました。送信メールサーバーから応答がありません。」
と聞こえます。
ファイアーウォールを停止すると
「エラー５００オーセンティケーション」
と聞こえます。
ァイヤーウォールを起動したままで設定で587番ポートを開いても
「エラー５００オーセンティケーション」
と聞こえます。
申し訳ございませんが、アドバイスを宜しくお願いいたします。
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2009年5月2日 (土) 00時20分51秒
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[タイトル] : Re:
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
URLを書いていただいたメール送信サーバ587番ポート対応設定方法のページによりますと、SMTP認証を有効にしなければならないことが書かれています。VoicePopperのアカウント詳細設定ダイアログで、SMTP認証のチェックボックスがチェックありになっていることを確認してください。エラーメッセージもSMTP認証が失敗していることを告げているようです。
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2009年5月2日 (土) 06時39分40秒
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[タイトル] : メール送信に
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : ご回答ありがとうございます。
アカウント設定を確認したところ
詳細設定のｓｍｐｔ認証にはチェックをつけてポート番号も587に変更してあります。
再度送信テストをしてみると
エラーが発生しました。送信メールサーバーから応答がありませんと
聞こえます。
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2009年5月2日 (土) 10時16分36秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : エラー内容から、送信メールサーバとVoicePopperの通信ができない状況にあるようです。それはファイアウォールによって遮断されているか、もしくはVoicePopperのアカウント設定の送信メールサーバの記述が間違っているからだと思います。まずはファイアウォールを停止して、メール送信ができるようになるか確認してみてください。それでメールが送信できるのであれば、適切なファイアウォールの設定になっていなかったということが分かります。
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2009年5月2日 (土) 22時38分47秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : お世話になります。
ファイヤーウォールを停止しても
同じメッセージが出ます。
セキュリティーソフトは
F-Secure Internet Security ２００９です。
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2009年5月2日 (土) 23時22分26秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : ファイアウォールを停止しても送信メールサーバに繋がらないということは、アカウント設定の送信メールサーバの記述に問題があるのではないでしょうか。ビッグローブのサイトには送信メールサーバは「mail.biglobe.ne.jp」と記述するように書かれています。この通りに設定されているか、空白や改行などの余計な文字が混ざっていないか、一文字ずつ詳細読みで確認してみてください。
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2009年5月2日 (土) 23時41分04秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : 送信サーバーは
mail.biglobe.ne.jp
となっておりました。
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2009年5月3日 (日) 11時01分00秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : 最初のお問い合わせでは、ファイアウォールを有効にした状態では「エラーが発生しました。送信メールサーバーから応答がありません。」のメッセージが出ているとのことでしたが、これはVoicePopperがメールサーバに接続できないという意味です。そしてファイアウォールを停止すると、「エラー５００オーセンティケーション」となったとのことですが、これはVoicePopperがメールサーバに接続できて、認証に失敗しているという意味です。つまりファイアウォールを停止したことで接続ができたということです。しかし今はファイアウォールを停止している状態でも「送信メールサーバーから応答がありません。」のメッセージが出ているとのことで、最初のお話と辻褄が合わないような気がします。ファイアウォールがきちんと停止できていないか、インターネット接続が不安定なのではないでしょうか。
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2009年5月3日 (日) 16時59分24秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : 度々申し訳ございません。
確かにつじつまは合わないかもしれませんが実際あったとおりに記載しました。
私もどうしてなのかよく判りませんが
もう少しいろいろ試してみます。
有難うございます。
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2009年5月3日 (日) 18時04分55秒
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[タイトル] :
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : VoicePopperでメール送信可能な別のアカウントをお持ちであるか、あるいは別のメールソフトでメール送信可能であれば、下記の４つの手順でメール送信時のログを送付していただければ何か分かるかもしれません。
1.VoicePopperを起動して、メンテナンスツールに入り、デバッグモードという項目がありますので、その項目にはいって「デバッグモードを有効にする」に設定してください。
2.次にメンテナンスツールメニューの不具合のご連絡から、メール送信できないアカウントでテストメールを送信してみてください。本文は何も書かなくてかまいません。エラーメッセージが読み上げられましたら、ボイスポッパーを終了してください。
3.次に、下記のプログラムを実行してください。これは画面のないプログラムで数秒後に自動的に終了します。
c:\program files\voice_popper3\system_info.exe
4.現在お使いのメール送信可能なメールソフトを起動していただき、下記の２つのファイルを添付ファイルとしてお送りください。
c:\program files\voice_popper3\debug.log
c:\program files\voice_popper3\popper_proc.log
以上です。
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2009年5月5日 (火) 10時41分13秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : 先ほどご指示どおりに実行いたしました。
送信は新規のＰＣにてボイスポパーを使用しました。
宜しくお願いいたします。
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2009年4月27日 (月) 20時56分13秒
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[タイトル] : リストの読み上げ
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[お名前] : 梶寿美子
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[コメント欄] : いつもありがとうございます。
質問ですが、ボイスポッパーを起動したときは音声が出るのですが、リストは読み上げません。原因をお教えください。よろしくお願いします。
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2009年4月27日 (月) 21時50分13秒
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[タイトル] : Re:リストの読み上げ
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[お名前] : 桂木範
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[コメント欄] : お問い合わせありがとうございます。
リストを読み上げないということですが、どのリストでしょうか。またお使いのスクリーンリーダの名前とバージョンは何でしょうか。情報が不足していていろいろお聞きしなければ何も分からない状態ですので、ボイスポッパーのメンテナンスツールメニューの「不具合のご連絡」からメールしていただけませんでしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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2009年5月5日 (火) 09時50分56秒
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[タイトル] :
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[お名前] : nt
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[コメント欄] : アドバイス真に有難うございます。
返信が遅くなりましたが今回新規に購入したパソコンに
ボイスポパーをインストールしてセキュリティソフトも上記と同じものを使用した状態でなのですが
ｓｍｐｔのポート番号が25のままでも送信可能でした。
元のパソコンの方はいろいろ試しましたが未だ送信ができない状態です。
ひとつ判ったことはボイスポパーのメールをアウトルックエクスプロスで開きテスト送信すると上手く送信できるようです。
これから上記アドバイスどおりに行ってみたいと思います。
有難うございます。
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