お問い合わせ

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 <個人情報の取り扱いについて>

個人情報保護法を遵守し、お客様からお預かりした大切な個人情報(氏名・住所・メールアドレス等)を

第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

 

                                                                                           お問い合わせは こちら まで 

             

ご注文について

まるいちからのお知らせ ※                                     お問い合わせ頂いたメールアドレスに、                                          後ほどご注文確認等のメールをお送りいたします。
一度ご確認頂き、お手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。

 


ご注文方法

  ご注文はお問い合わせメールアドレス宛に、お名前・商品NO・商品名をご記入の上送信してください。

 
当店では、【即日発送】できる商品も取り扱いしておりますので、お急ぎのお客様はその旨お書き添えください。

  午前9時に受注処理を行いますので、それ以降のご注文につきましては翌日受注処理をさせていただきます。

お急ぎの場合は、お手数ですが別途ご連絡ください。


 

 

お支払について

 

 


銀行振込 

《振込先》
みずほ銀行 洋光台支店 普通口座 1692976
まるいち 代表 佐藤一枝

   
横浜銀行 洋光台支店   普通口座 1554063
まるいち 代表 佐藤一枝

前払いにてご入金を確認後、商品を発送いたします。
振込み手数料はお客様ご負担となります。

お届けについて  

 

 

 

  
商品発送後、当店より発送メールをお送りしております。発送メール到着後のキャンセルは一切お受け出来ません。発送後のキャンセルにつきましては、一度お受け取り頂きご返送ください。ご返送の際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。返品の場合は、お届けした状態でご返送ください。

配送業者:ヤマト運輸

送料:全国一律840円  日時指定承ります。

返品・交換について

返品・交換についてのご注意
お客様ご都合での返品をご希望の際は、                            ご返送時の送料をお客様にてご負担いただきます。

【 返品・交換ができない場合 】

1

予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品

2

タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品のない商品

3

一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合

4

お客様の責任で、商品が破損している商品

5

クリーニングに出された商品、または洗濯された商品

6

ご連絡が無い場合

7

商品到着より1週間を経過した商品

 

 

お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違いなど)

銀行振込みのお客様

メールまたはお電話で当店にご連絡頂き、当店よりお返事後、1週間以内にご返品商品をまるいち宛に発送ください。
(商品につきましては、元払いにてご返送ください。)

 

 

当店にて商品到着が確認できましたら、振り込み手数料を差引いてご指定の口座に ご返金させて頂きます。

 

 

 

◆当店都合による返品
当店
の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、      送料を当店負担にてご対応させて頂きます。                          ただし、一度でもご使用になられますと、返品は出来ませんので、               ご使用前に点検をお願いいたします。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、お買い求め頂きますよう、お願いいたします。
商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、         お気軽にメールにてお問い合わせください。

検品につきましては万全を期しておりますが、                        ご使用前に必ず点検をお願いいたします。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされてます際には、                     連絡メールの確認が取れない場合がございます。
指定等されてます際の、メールの不達につきましては、当店では確認が出来ない為、  御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。

 

 

 

返品手順

 

1.

商品到着後1週間以内にご連絡ください。

2.

当店より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
こちらからご連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。
1
週間を過ぎられますと、
キャンセル無効とさせて頂きますので   ご了承ください。

3.

返品商品到着後、返金処理をさせていただきます。

 

送付方法

 

 

返品の際、以下の方法でお送りください。

 

*商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包のままでご返送ください。

 

*丈夫なビニール、紙袋、段ボールに入れてご返送ください。
(商品に付属していた箱・袋・畳紙などに直接配送伝票を張らないでください)

 

*包装や梱包の外側に「取扱注意」と目立つように書き、荷物の引 渡しの際も取扱いに注意して頂くように宅配業者にご依頼ください。

 

 

  返送先 
     
ま る い ち     
〒226-0011  神奈川県横浜市緑区中山町196-3-403        TEL 045-507-5101

 

 

 

 

 

 

交換について

交換方法

 

商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合は同一商品と交換となります。

1.

ご返送される前にメールかお電話でご連絡ください。

2.

当店より交換品をお送りいたしますので、          配送時に返品商品を配達員にお渡しください。            交換に生じる返品送料は当店負担です。


・お客様都合の場合(サイズ違い・イメージと違ったなどお客様理由)は返品送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・返品商品到着後、交換商品を発送いたします。

返金について

銀行振込の場合

ご返金先の口座詳細のメモを同封下さい。振込み手数料を差し引いてご指定口座にご返金いたします。

 

 

商品の補償について

お届けした商品に初期不良があった場合、 発送日から1ヶ月以内ですと交換、ご返品、または修理等の対応をさせて頂きます。
発送日から、1ヶ月以上経っている場合は、対応できかねますこと、あらかじめご承知おきください。

お願い

商品写真についてご覧になられているPCの環境など、違いによって色調がお届け商品と若干異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

 

                             お問い合わせは こちら まで 

               

 

<お問い合わせ・連絡先>

きもの まるいち

住所 : 神奈川県横浜市緑区中山町196-3-403

TEL/FAX : 045-507-5101

e-mail maruichi-sato@orange.plala.or.jp

セキュリティ責任者 : 佐藤 一枝

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