Ｑ&Ａ

よく寄せられる質問とその回答

スタッフ関連

サンタ服を持っていませんが、参加できますか?
はい、参加できます。【サンタ役】を務めるためには必着です。レンタルについては準備中です。


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応募したのに音沙汰がありません。
基本的に2日以内に返信をさせていただいております。
2日たっても連絡がない場合は迷惑メール設定をご確認の上 までご連絡ください


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大阪府の土地勘がありませんが大丈夫ですか?
当日は3人程度1チームとなり、最低でもその中の一人はお届け先付近の土地勘があるようにチーム分けをいたします。また、お届け先までの地図・路線もお渡ししますのでご安心ください。

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どうやって申し込めばいいの?
このページの【各種お申込み】の【スタッフ用応募フォーム】から必要事項を記入して、お申込みください。担当から返信がきますのでご使用のメールソフトで を受信できるように設定しておいてください。

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メーリングリストの登録?
スタッフへ一斉に連絡するために、参加スタッフ全員に【らくらく連絡網】というメーリングリストサービスを利用しています。担当から案内メールが届きますので、必ず登録をお願いいたします。

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ご家庭関連

大きなプレゼント(自転車など)だけど･･･
基本的に可能ですが、お子様へお渡しする方法はご相談して決定いたします。


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応募したのに音沙汰がありません。
基本的に2日以内に返信をさせていただいております。
2日たっても連絡がない場合は迷惑メール設定をご確認の上 までご連絡ください


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料金は発生しますか?
こちらの【お届け料金】の項目をご覧ください。


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家の中まで入ってくるの?
原則として【玄関先】までとしております。ご家庭のご希望・ご指示によっては、中まで上がらせていただく場合もございます。


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当日は待っているだけ?
ご家庭の方にしていただくことは
・スタッフからの連絡を受ける
・プレゼントを外に出していただく
・オートロックの場合は開錠していただく
大まかな流れとしては以上です。当日の詳しい打ち合わせは、事前に担当サンタが電話いたしますので、その時に打ち合わせしていただきます。


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