2007年12月
経営論、営業論を話し出すと、本当にキリがない。仕事という言葉で、ひとまとめにすると、体や、頭を動かしていれば、全てが仕事になり、この仕事にお金の流れが発生することで、経営となるからである。
経営/営業とは、人が助け合って生きていく上での行動そのものである。
専業主婦の家事、老齢夫婦のどちらかの身体が不自由になった場合の夫婦間での手助け、近所のおじさんへの話し相手、どれをとっても立派な仕事である。この仕事に、お金の流れが発生することで、お手伝いさん、介護士、キャバクラといった経営になってくる。
但し、経営/営業とは、簡単な構造な割には、簡単に継続ができない。

経営とは、利益をだすだけでなく、損失をだすことも、経営であり、お金が人と人との間を流れていくものだと思う。
経営することで、利益を生む為にも、あえて損をさせることも多くある。この場合の損失は、経費としてとらえることも可能だが、一見損をしている様で、実は得をすることなどは、経営とは単純なお金の流れだけじゃないことがわかり得る。

このごく当たり前の、お金の流れを経済成長を支えてきたの多くの人達は、感じ取っていたはずなのに、流れが整ってきていると勘違いしている自分で一から考えることもなく、与えられたものしか知らない人達によって、お金の流れは机上の計算だけになりつつあり、本来経営/営業の中心にあった何かが無くなってきているように思う。

サービスとは、値下げのことではない。相手に対する思いやりのはずである。値下げすることだけが、サービスであれば、労働の対価は、いつかは差がなくなり、結果自分の首をしめる。
相手に対する思いやりは、いつかは自分に返ってくる。こうしてあげたいという思いが、良いアイデアを生んでくれる。付加価値があるからこそ、有料値上げできる。義理、人情　相手を思いやる心がサービス。

数字ばかりをみていて、社員の意見も聞かず、大手だからと胡座をかいて、中小企業に買収されたり、経営の本質を忘れて、潰れた会社は山ほどある。

人が喜んで支えてくれている会社は、今何社残っているのだろう。




2007年10月
昔から、営業は恋愛やマラソンと一緒、お客さんを口説くように話せと言われてきましたが、正にそのもの！ライバル会社と競っている時も、付合いの長さが、ものを言う時もあります。彼氏がいる女性に対し、いくらテクニックをもったキムタクが迫っても、彼氏への情に負けることも。中には、一目惚れで即お付合いのパターンもあるんですけどね。営業とは奥深い…。

営業って、毎日同じ事をするのではなく、会社から与えられたものを、ただこなすのではなく、如何に自分で考えて、与えられたものをアレンジして、人によって、同じ事を言っているのに、納得の違いがあるのは当たり前の世の中に、自分が伝えたいことを、如何に多く相手に伝える事が出来るか!伝えた相手の反応や、相手の考え方を自分のものにして、相手との更なる信頼関係を築き、また別の相手に繋げるか!そうしながら、人間関係を広げていき、何かを必要としている人達への交流の架け橋になる!これが私の営業論かな？

大手企業の8割が、成果主義の評価を採用しているにも関らず、その内7割が見直しを考えているといいます。学生時代から、両親の会社を手伝いながら、24歳からサラリーマンとして、新たに社会経験を積んできた私は、ずっと外資系、成果主義の中で育ってきました。成果主義、私の様に学歴のない者には、学校で学ぶ知識より、色んな人達との交流や、遊びで学んだ知恵を活かすことで、様々な課題に対する目標を達成し、その対価を得てきました。そんな私が、自分自身に問いかけ、常に思っている事を、箇条書きにしてみました。

・社長にはいつでもなれる。自分が今、どの位置の仕事をしたいのかが大事で、なぜその仕事をしたいのかを考える。

・会社が自分を養っているのではなく、自分が会社を養っている。

・夢　欲望を持ちましょう。

・10回勝負最初4回負けても残り6回で取り返す。

・趣味を増やす為に仕事をしているのですが、仕事も趣味のひとつかなぁ。

・講演会の前に筆記用具は必須です。

・つまらないのは、何故つまらないのか？考えてみては？つまらなさを考えることで、つまらない事が、楽しく感じることもあります。

・嫌な事があれば、すぐに愚痴を言う!自分の中に溜め込んでも、何の解決にもならないし、人に話す事で、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽがもらえます。

・天才肌ではありません。努力人です

・プライドを高めに持つ

・だれにだって、調子が悪く失敗する時もあります。ただ今日は自分にあたっただけ!明日には、いいことあるんじゃないかと期待してます。

・PCがあれば、記憶はいらない行動するのみです。使え物は、最大限利用しましょう。

・若ければと、嘆かないで！人生やり直しはいつでも出来ます。

・お給料に見合った仕事をしていますか？

・与えられたことをこなすのではく、自分でつくることを覚えましょう。

・年下の子にだって考えさせられることもあります。

・営業に関して、一人好がりではないですか？相手の事を考えて？

・一通り経験しなくては、言葉は通じない。人から聞いた話では、本当の事が相手に伝わらない。

・立ち読みをよくします。漫画・週刊誌・経済誌・小説と一通り読みこなすことで、自分自身の話題にアレンジして繋げます。

・自分が好きですか？僕は、自分が好きです。

・お腹がでてきていませんか？健康の為にも自己管理。楽しい生活は、まず健康な身体があってからこそ!

他にも気付いたことがあれば、色々ｱﾄﾞﾊﾞｲｽくださいね!

2007年5月
人生一生勉強です。
今、勉強が苦手という人も、今迄、そこに興味がなかっただけ。歳をとって、苦手だった英語、数学、社会、国語、理科が好きになることもあります。僕なんか、大嫌いだった日本史が、30歳を過ぎて好きになりました。
何か一つでも、面白いと少しでも気付けば、直ぐにトライしてみると、芋づる式に色んな事が好きになることも！
俗世間が言う、いい大学を卒業して、いい会社に就職しても、社会人としての勉強を怠れば、定年前にリストラされてしまいます。
最近では、一般常識プラス得意分野を持っていないと、サラリーマンとしても、やっていけません。あと、そのいい会社に入っても、その中の権力争いに目を向けてばかりじゃ、人生つまらないものになってしまいます。大きな社会の中の一企業のポジションなんか、砂山の大将でしかありません。商店街で頑張っている若手経営者の人達の方が、その辺の部長・支店長より、しっかりした考えと行動力を持って、活躍されている事だってあります。田舎に住んでいる人の方が、よっぽど人らしい生活をしている事だってあります。

権力を持った人の定年後を観た事がありますか？あれだけ多かったお中元・お歳暮が、めっきり少なくなったり、周りにいた人達も連絡がとらなくなるといった人をよく知っています。話し相手は、通院している病院の先生くらい。

今は、人を育てるはずのマーケティングや、研修部が、現場経験も少なく、教科書で読んだだけの知識で、現場に足を運ぶ事も無く、仮に足を運んだにしても、年に1・2回訪問したところで相手の気持ち等、わかるはずが無い人達が、計画・指導している会社が多いもんだから、本来の商売＝物のやりとりを、営業マン事態が忘れてしまっている気がします。人は感動して物を買う。

最近、キャパシティ（お金を持ってそうな人・貢献度の高そうな企業）のある人に集中するといった、一つ覚えのだれでも思いつく様な戦略を提案する多数の会社戦略のせいで、一つに群がり、取り合いっているもんだから、結局は普段の倍の労力を使っても、得るものは、通常の功績または、それ以下しかないことも？

そもそも、自社製品を売ることばかりで、人の心を考える研修を受けていない気を配る事が出来ない営業が、相手に気に入ってもらえるのか？もっと人を育てると言った本当の意味を各企業に再認識して欲しいです。

訪問販売と言えば、老人に対して、高価な布団を売りつける事が悪いという意識がありますが、もし本当に、担当の営業マンからなら、どんな高価な物でも購入したいと思って、購入したお客さんがいたのなら、そこには物のやり取りだけでなく、その営業マンはお客さんに、なにかしらの心をあげたのだと思います。お客さんも、物だけでなく、心に共感したのではないでしょうか？

心かよわない数字の世界･･･歯車が噛み合わず空回りしている様に思えます。



2007年２月
上手くお金を活用しよう!

・     モデルチェンジしない車を選ぶ

ミニクーパーや、ＶＷビートル等、めったなことではフルモデルチェンジしない車を選ぶことで、いつまでもお洒落に、10年以上（それ以上は、修理代の方が高く付きそう…）長く車に乗れます。4年位で買い替えする方に比べると、生涯に車に使う費用は、建家一軒分程度に相当します。

・     タバコを吸わない

1日1箱330円のタバコを吸い続けると、単純計算でも10年で約120万円貯まります。

・     晩酌はしない

・     自分にあった保険選び

生きていても、稼ぐ事が出来ないほどの補償額をかけていませんか？生きているより、死んだ方が儲かるなんて、自分の人生もっと楽しみましょう!公的資金を有効に考えて、保険選びをすることで、他の運用を考えましょう。

・     保証人を立てない

保証人にならないというのは、あたり前!　わざわざ保証人を立てないといけない様な、背伸びをした法学なお金は借りないという事です。

・     雑誌は出来るだけ本屋かコンビニで

・     ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを活用しよう

・     いらない物はオークション

・     隠す収納と見せる収納

・     目の前に10円が落ちています

10円でも落ちていれば、人はお金を拾うのに、目の前に落ちている10円の物を拾う事は少ない様です。売れば、お金に換わるのに！

・     花は出来るだけ球根か枝がなるもの

・     太らない

やっぱり体型維持が一番!!服もずっと着れるし、なんてったって、病気になりにくい!病院に通うと結構お金が掛かりますよ。


2006年11月
以前、知人に連れられて、あるネットワークビジネス（ＮＢ）の講演会を聞きに行きました。人気のある講師だったらしく、会場では、朝から整理券が配布されるほど大勢の参加者が溢れていて、通路も塞ぐ程に･･･。参加者の顔ぶれはと言うと、20代から30代が最も多く、あとは、定年間際の方が多い様に思えました。特に、20代前半の方達は、学校の授業は、ほとんど寝ていただろうと、思える様な方々も真剣に、頭を立てに振りながら、講義を聴いていたのが印象的でした。

昔から、友達は多い方だったので、10代の頃から、「20歳になったら、参加しなさいよ！」とか、「両親名義で始めなさいよ！」と、この手の話は年に数回、聞いていたのですが、若い頃は、このビジネスのシステムや、商品が素晴らしいと思っていた内容も、年をとることで、経験・知識を積んでいくと、段々矛盾が生じていると感じているので、その矛盾点について、書いていきたいと思います。

今回この様な内容を書くのは、無知な人が、ちょっと勉強をかじっただけで、更なる無知な人達に情報を広げることが、その情報に対するメリットではなく、リスクも多大にある事を感じ取って欲しいからです。

まず、色んなＮＢで言われている保存料や、農薬の危険性ですが、保存料がないと、地球において、増え続ける人口に対し、人類には飢餓が起こります。そこまで無いにしても、価格の高騰が起こり、同じ国のなかでも、貧富の差が起こることで、食事を満足のとれる人と、出来ない人が出てくるでしょう。

農薬においても、無農薬野菜を美化する話題が続いておりますが、品種改良によって、日々美味しくなっている野菜達（昔のトマトは、青臭かったけど、最近のトマトは水みずしくて、甘いですよね！）は、害虫や病気にとても弱く、トウモロコシや、ピーナッツが虫害を受けるとカビを発生し、このカビは、アフラトキシンという天然発癌物質（毒性はダイオキシンの十倍以上）を生成します。（ハト麦、そば粉等穀類や、ナツメグ、白コショウ等の香料、豆類やナチュラルチーズ等、多くの製品から検出されていますが、今のところ、ほとんどが微量で、直ぐに人の健康に影響を与える量ではなく、検出された食品は全て、輸入品であり、国産品からは検出されていないそうです。）

また、害虫や病気に襲われた場合、野菜は自分を守る為に、体内で農薬様物質を合成します。その量と毒性は、残留農薬などの比ではなく、その中には、発癌性物質が認められているものもあります。
最近、医学学会では、無農薬野菜が増えることで、人の体内に寄生虫が増えてきてるとの発表も多くみられるそうです。

次に、サプリメントについてですが、アメリカのサプリメント社会をよく話題提供されるのですが、アメリカの広大な国地、多民族の中で、どれだけの人がサプリメントを愛用しているのでしょう？日本程、コンビニ、ドラッグストア、通販と、どこででも手に入るサプリメント社会はないと思います。

このサプリメントも良いもの、悪いものがあります。βカロチンは、有名な話しですが、坑酸化を謳って癌を防ぐと言われておりましたが、フィンランドや、アメリカの臨床研究で、喫煙者がβカロチンを摂取した場合、偽薬に対して、癌や心筋梗塞になる率が高かったそうです。

あと、コンビニ等でも売られている、飲む酸素水･･･。水で酸素を補給しても、胃や腸からは、酸素は吸収できないと思います。
ビタミンＣを急激に摂っても、オシッコとして直ぐに流れていくだけだし、サプリメントの過剰摂取も問題かと･･･。

日本の奇形児出産が多い話題も上がっていました。これも諸外国に対して決して多くはありません。他国は、奇形の場合、死産が多い。これは、食べ物や、医療品の問題ばかりではなく、高齢出産や、昼夜逆転といった生活スタイルの変化もあります。

デトックスの看板もよく見受けられますが、1日1時間以上運動すれば良いことです。10分少々運動した位では、脂肪も燃えません。脂肪の燃焼は、運動30分後からです。運動もしないのに、機械ばかりに頼っても、偏った筋肉がついてしまいますよ。

偏ると問題です。健康とは何ですか？健康を謳っている人に限って、メタボリック症候群っぽいのは、何故でしょう？もう一度、考えてください。

毎日、規則正しい生活と、少しの運動、バランスのとれた食事をとることが出来れば、わざわざ高いお金をかけて、健康を買うことはないのです。現代社会、規則正しい生活を営むのも難しくなっていますが、そのほとんどの人が、何かしらの欲にかられて、バランスを崩している様に思えます。もう少し、心に対するサプリメントが必要なのかもしれません。

後に、金銭面に対してです。ＮＢの商品は、確かに良い物かもしれませんが、購入に対し、送料を考えると、他の物まで一緒にしないと、負担が掛かってくるものがあります。

物を大量に購入する場合、一般社会でも、メーカーから卸に物が流通する時は、そのリスクとして、値段が安くなります。また、色んなメーカーを比較する事で、競争心が生まれ、改良が行われ、製造効率が進み、値段も安くなります。日本の100円ショップは、中国人がお土産で買い物するほど、物が良く、値段も安いのです。ＮＢの商品は、本当に安いのでしょうか？他の商品に対しての、値段の価値はあるのでしょうか？
ビジネス自体に対しても、現在何名が、ＮＢに参加して、その内、何名が1000万以上の年収があるのでしょう？その中に、3年以上高収入が保てる人は、何人いるのでしょう….。厚労省の調べでは、1000万円以上稼いでいる人は、日本の人口の4％ほどしかいないそうです。ネットワークで成功する率と、企業して成功する率はさほど変わりません。
正しい、正しくないは、その人達の価値観です。



2006年10月
高齢者の医療費が高騰しています。団塊の世代の大量退職で、若人に対して、高齢者の割合が多くなってきている現在、医療費が高騰するのは、当たり前のことなのですが、定年後、リタイアメントライフの高齢者と、定年後も職をもっているワーキングライフの方での医療費の違いは？と思うことがあります。
もしかすると、リタイアメントライフを過ごしている方は、通院することに生活の意義を感じているのでは？

定年後に、退職金を有効に使い、趣味を持ちリタイアメントライフを過ごされている方々は、海外に旅行したり、釣りをしたり、庭仕事など病院に通院する暇もない程。
一番問題なのは、定年前に仕事を流れ作業の様にこなし、目標もなく、趣味を持てなかった方程、定年後は、身体を動かすこともなく、一気に体調不良になり、今度は病院に流れ作業の様に毎日通うことで、生活の一部にされている方も少なくなさそうです。

現に、白衣高血圧という、在宅での血圧は正常なのに、病院にいくと、緊張して血圧が上がるといった方がいる中、最近は逆白衣といって、病院に行くと血圧が安定するといった方も出てきている程...。理由として、私生活で話し相手がおらず、病院を憩いの場にされていることもありますが、一部は上記した患者も多いかと思います。
仕事は、流れ作業ではありません。常に目標を持って、変化を楽しみ、自分の生活も大切にすることが、定年後も楽しめるかどうかになるかと思います。



2006年9月
今朝、焼き芋屋さんの車が家の前を通り過ぎました。秋到来です。今思うと、今年いくつの夏を体験したでしょうか？ちょっと振り返ってみます。夏の風物詩といえば、カキ氷・入道雲・朝顔・ほおづき・花火・浴衣etc変わったところで、ビールの泡・コンビニのクーラー・クールビズと言ったところでしょうが、年々と仕事が忙しくなってきて、休みもとれず、家から会社・営業先の往復で、ゆっくり空をみる暇もない。ただ暑さだけを感じて過ごす日々が続いている様に思えます。もともと色黒の顔は、車の移動で顔だけは益々黒くなっているものの、スーツを脱いだ身体は、首から上下、腕から上下で、モロクロになっています。

そんな僕も学生時代まで、海に山にと、シミ・ソバカス・皮膚ガンも気にせずに、歯しか見えないと言われながらも、全身真っ黒になりながら、遊んでいたものです。

ただ今年の夏、ひとつ気付いた事があります。毎年夏休みシーズンになると、車の中からでも、公園や、道端で子供達の遊んでいる姿は見えていたのですが、今年はほとんど見受けられませんでした。さて、子供達はどこに行ったのでしょう･･･。塾？それとも家の中でゲーム？紫外線が多くなってきて、日焼けが問題視される中、昼間外で遊ぶ子が少なくなった代わりに、夜中23時以降にビデオ屋や、24時間営業のスーパーなので、子供の姿をよく見かける様にもなりました。最近は、お昼寝を長くとって、夜寝ない子も多いと聞きました。どうも、人の体内時計自体変わってきている様です。

このままだと、いつかは夜が出勤で、昼間が就寝といったサラリーマン姿や、夜間授業などが当たり前になったりするのかもしれませんね（笑）

2006年8月
経営論と一言で言っても、どれも正解で、間違いは無い。失敗も成功の始まりだし、本を読んだくらいでは、理屈どおりには世の中まわらないので、成功などするはずもない。この失敗を教訓に、経験を積み考える能力を身につけた者こそが、成功者となるのではないでしょうか。

もし、今限りなく成功率の高い法則を見つけたとしても、時代の流れについて行かなければ、取り残されて、失敗してしまう。経営論とは、日々変化していくものだと思います。
相手を思い考えるのは、もちろんですが、自分を振り返ってみないと、相手に併せるだけの商売になって自分のメリットを無くしてしまうし、自分ばかりを自己主張し過ぎても、いつかは飽きられてしまう。バランスも必要です。
率先して、開拓をしていけば、ハイリスク・ハイリターン。良いアイディアを真似てみると、ローリスク・ローリターン。
経費ばかりを気にし過ぎても、売上が上がらなければ、最終的には人件費は年々上がるので、利益は下がる一方です。最近は、特に経費や過程の事ばかり数字を気にし過ぎて、売上や新しい取り組み、本来企業が本来持つべき向上心が無くなってきている様にも思えます。

凸凹があって、歯車になる。○だと噛合わない。今の企業は、会社に都合の良い、文句を言わずに良く働く、○い人材を大量に育成しようとする為に、歯車が噛合わなくなっている。人には必ず凸凹があるもの、凹を補ってあげるのも必要かもしれませんが、一人一人の凸を更に伸ばしてあげる事で、しっかりとした歯車が生まれてくるものです。
それが、いつか会社の個性に繋がると思います。

人の失敗・成功を自分に置き換えられることが出来る人、周囲に対する気配りを欠かさず、向上心を持った人、常識を持った上で、個々の個性を尊重してくれる人、私の理想の経営者です。

2006年7月
先日、渡辺淳一さんの講演を聞く機会がありました。渡辺さんは、もともと整形外科の医師なのに、作家になられた異色の方。最近では、性的描写の濃い男女関係を描いた『失楽園』や、『愛の流刑地』を書かれていたので、さぞ加齢臭の漂う男性ばかりの講演会になるかと思いきや、参加者の大半は、意外に中高年の女性でした。

実際の内容は、「几帳面な人よりも、鈍い人、マイペースな人の方が、最終的に仕事を続けられる。大成を成す。」だとか、終盤になってやっと、「食事をする時、カップルは向かい会って楽しそうに話すが、夫婦だと黙々と食べている。」と言った軽い恋愛論を話された位だったので、帰りに講演を聴きに来られたマダム方の話を盗み聞きしてみると、拍子抜けした感じでした。

最近の女性は、年齢を重ねても綺麗な方が多い!!姉妹親子や、艶女といった年齢を感じさせない女性が増えてきていますが、いつまで経っても女性は女…背骨が曲がったおばあちゃんでも恋話を聴きたいのですね！

余談ですが、昔こんな話を聞いたことがあります。「男性は、女性に対して若い時は、顔→胸→くびれ→お尻→足→足首の順で、セックスアピールを感じる」のだと…。僕は、足まで来ています。恋愛対象の年齢のストライクゾーンも上下に幅広くなってきているし…黒木瞳さんや、川島なおみさんは、もちろんの事、昔はおばさんだと思っていた、小柳るみこさんや、八代あきさんまでも、可愛いと思える様になってきました…。僕も若作りしているつもりですが、時の流れには逆らえない様です。

もちろん夏物のスーツもできるだけ涼しい様にと、生地の薄いものを選んでいるのですが、この時期のスーツは、良い生地を選んでしまうと、直ぐにシワになってしまいます。だって私は汗かきだから…。そもそも、こんなに熱いのに、ビジネスマンは何故長袖シャツに、ネクタイなのでしょう???ネクタイって防寒着のはずなのに…。私服に例えると、夏にマフラーしている様なものでしょう!!可笑しいと思いませんか？

日本に、靴が入ってきて、最初に水虫になったのは坂本竜馬だというのは、有名な話ですが、日本の夏はとにかく蒸し暑い!!着物に草履は、日本の気候に合った衣装です。因みに福岡では、もうそろそろ山笠が始まります。草履に締め込み姿は、博多の正装です。この時期だけは、結婚式などのお祝い事には、この格好で参加ＯＫなのです。締め込み姿は、涼しくて羨ましいですね。

私は、クールビズには大賛成です。一部の諸外国からは、可笑しな格好だと非難されているそうですが、最新ファッションの発信国の日本から、クールビズファッションを全世界に広げて欲しいものです。

ここ数十年で出来た意味の解らないしきたりとかを勝手に重んじる本心を読めない重役の方、何年も日本にいるのに日本語が話せない雇われ外国人経営陣の方々！もっと日本の気候も勉強して、それにあった制服基準を推進してみてはいかがですか！


2006年5月
一時期、日本人のことを猿まね上手だと言われた時代がありました。
ここ数年は、アニメを筆頭に、映画、ファッション、音楽、食べ物、精密機械技術etcどんどん、日本から世界に発信し、新たな日本文化が世界を魅了しています。
日本には、資源が少なく、原材料を輸入し加工輸出することで、外貨を稼ぐと学生時代に習いましたが、改めて今の日本を見直してみると、確かに石油や、鉄鉱石は少ないかもしれませんが、四季の移り変わりや、南北に長く伸びた日本各地の風土に併せた知恵や技術によって生まれた特産物が、豊富に存在しています。そして、その環境に育った独自の感性を持った人々。
もともと、ウェッジウッドをはじめとするヨーロッパの磁器などは、日本の白磁器を真似たものだし、現在認められている世界の画家の作品には、日本の浮世絵を元にしたものもあるくらい…。
ここ数年では、日本でヒットした映画のリメイク、洋服のデザインのみならず、インテリアデザイン、車の技術等、最近のものまね上手は、アメリカ人の様ですね。
昔、バーテンダーの先輩に、世界で最も美味しいお酒は何か知っているか？と質問されたことがあります。ビール、ウイスキー、ブランデー、ワイン様々なお酒があるなか、最も美味しいとされるお酒は、日本酒だそうです。なぜなら、他のお酒は、水が飲めない地域で作り出され、飲み水の代わりに作られたもので、日本酒は、水の美味しい日本で、味と雰囲気を楽しむ為に作られた飲みものだからだそうです。ビールやワインが生活必需品なら、日本酒は贅沢な趣向品なのですね。日本人は元々、独自の感性を持った民族、もっと自信を持って、周りに気にせず、長いものに巻かれずに、自分を通すことで、最先端のファッション（生き方）として、注目を浴びる日が来るのではないでしょうか。


2006年3月
ご自宅や会社のデスクの上に、飲料水のおまけを並べていませんか？僕も、コンビニで、コーヒーやお茶を買う時におまけが付いていると、ついつい手が伸びてしまいます。別に欲しくない物でも、おまけが付いている物と、付いていない物では、付いている方を選んでしまいます。時折、自分の気に入った内容だと、種類を全部集めたくて、飲みたくもないのに、お茶のまとめ買いをしてしまいます…。

お茶のおまけを見てみると、おまけがメインで、お茶の方が付属？といった感じのアクセサリーや、精巧なフィギュアがついていますが、僕は集めた物をよくオークションに出品しているのです。これが数年前までは、良い物だと一つ100円位で売れていました。お茶が140円位ですから、差額を考えると徳をした気分になります。ただ最近はいっこうに売れません。そればかりか、店頭に置いてある商品も以前は即日完売していたのに、数週間は陳列されています。なかには、キャンペーン期間が終了し、ご自由にお持ち帰りくださいとレジ横に置いてあったり…。最初、家の中や机の上にも１つ２つ置いてあると可愛いのですが、集め過ぎて山になって、ホコリが被り、まるでゴミの様になっていませんか？家電や、家具などは物余り時代になっていると思っていましたが、まさか、おまけにまで物余り時代になろうとは…。

大量生産大量低価格販売も否定はしませんが、今後は一つ一つのｍｏｎｏに価値を付け、地球資源をも考えた上で、物を大事に育てる時代になってきているのではないでしょうか？



2006年1月末
ロープレ上手＝営業上手？会社の営業職の研修などで、よく何かの情景に見立ててロールプレイングをしている光景をみたことはないですか？私も色んな職種、職場で観たり実践してきましたが、まるで役者さんの様に上手な人や、保育園生でもそこまで下手じゃないぞ!!と思う人まで、色んなロープレがありました。こういったロープレには、ほとんど台本または基本設定があって、それに沿って話を進めていくのですが、ロープレが上手な人に少しでも学ぼうと営業に同行したり成績をみていると、たまにロープレの時とは同じではなく、まるで別人？と思うほど、お客さんの前ではタジタジだったり、ロープレの時の様に上手く話してはいるのですが、成績は良くない方が多くいる様に感じられます。

こういった方を客観的に観てみると、前者は内弁慶タイプ。後者は人の話を聞いているようで、聞かないタイプの様です。（キャッチボールというよりバッティングセンターの様な…）また前者は、「あのお客様とは、仲が良いから!!」と言っていても、実際あってみると、こちら側がただ知っているだけで、お客様の反応は「えっと…誰だっけ？」。後者は、お客様はご存知の様ですが、「…」と無口になるか、顔を見ただけで怒ったり、最初から会ってくれない等、悪い印象の人が多い様です。

営業職だけでなく職場の中も普段の生活も、人と人とのコミュニケーションです。1分前に言っていたことを変える等、いつも相手に合わせるだけで自分の意見がなかったり、一方的に意見を伝え相手の意見を変える（打ち負かす）だけでは、関係は育ちません。

私は、友達と話をする時は、キャッチボールというよりドッチボールなので、お互いの意見を強く言い合える仲が一番良いと思っています。（自分が思っているだけで、実際はどうかわかりませんが…）好きな言葉の一つに、【私が見ている青色めがね。あなたが見ている黄色めがね。2人一緒だと緑色の世界が観れる。】と言うのがあります。相手に自分が染まるのではなく、自分の意見を押し付けるのではなく、お互いの良いこと、悪いことを互いに共有することで、人は信頼関係が出来るのです。

色んなものがシステマティックになってきている現在。自分の考えを持つこと。相手の気持ちがわかること。忘れてはならないことだと思います。


2006年1月

2005年12月
私達の日常には、ひらがな、カタカナ、ローマ字など多種多様な文字が存在しております。

優しく気持ちを伝える為には、ひらがな。かっこ良くみせる為には、カタカナやローマ字。定型文章で漢字のふりがなを書く時にも使います。ちょっとしたニュアンスや形式で、使い分けているそれぞれの文字、よく知りませんが諸外国にはここまで文字を使い分ける文化はあるのでしょうか？

ここ数年、アメリカやヨーロッパなど色んな国で、漢字人気だそうです。意味不明な刺青を入れるほど…。まぁ日本にも昔から【夜露死苦ヨロシク】など、意味不明な刺繍を背中に、難しい漢字だけは得意な方もいらっしゃいますが…。

そういう私も最近漢字が面白くなってきました。学生時代、体育と美術はずっと成績良かったのですが、授業科目の中で一番国語は嫌いだったのに…。

きっかけは、営業職なのにお恥ずかしながら、人の名前を昔に比べ覚えが悪くなったのです。飲んでいる席での話ですが、アヤノ　アケミ　カナ　ミリ…と言われても、ピンっと来なくて、漢字でどう書くか聞き直します。そうすると、なんとなく覚えてくるのです。漢字が絵になって、頭の中に描かれてくるのです。もともと漢字は、そのものを表す絵を崩して出来たもの。ひらがなやカタカナはそれを更に崩したものですが、そこまでいくと元の絵がなんだったのかわからない。漢字だから絵になるのです。ってことは、この歳になってずっと使っていなかった右脳を最近になってやっと使いはじめたってことかな？

また一文字でも意味があるし、重ねることで、更に意味が深くなっていきます。まるで、青色と黄色の絵の具を混ぜ合わせたかの様に…。漢字ってすごい。