入居後　１ヶ月

ヘーベル工事課の方がふらりと来ました。
「近くに用事があったので」寄ってくださったようです。
気になってたエアコンの外壁止めビスの確認と
少し不調のお風呂の排水ボタンの事を話し
すぐにメーカーに連絡をとってくださるとのこと。

すぐにセキスイから電話があり部品交換も後日
無事完了。その後調子はいいです。

入居　４ヶ月

３ヶ月点検の手紙がきているのをすっかり忘れていて
四ヶ月たってから連絡したので、四ヶ月点検になってしまいました。

ヘーベルから点検技士の人が一人きました。
ドアなどの調整の仕方や掃除の仕方を詳しく２時間にもおよんで
教えてくれました。掃除の手抜きがところどころで目につき、とても
恥ずかしかった(｀´) 

助けて！

子供もお昼寝で静かに本を読んでいたら
突然、地響きと友に爆音がなりました。
続いて家中の排水口から「ヒュー」と風が吸い込まれていく。
まず頭によぎったのは配水管の破裂？電気温水器の破裂？
あまりの驚きでパニック、すぐさまヘーベルに連絡！

原因は近くでの下水管の工事でした。でも親切な対応と
詳しい説明のヘーベルさんでした。
どうもお騒がせしました。m(_ _)m

部品交換

物干し金具の破損で交換がありました。
小さな亀裂によって折れてしまった
というクレームがあったようで、あてはまる
品番はすべて交換してまわっているそうです。

入居半年が過ぎました　16.1.6

ここにきて食器洗い乾燥機に不具合が
引き出しタイプのものですが
ふたのしまりが悪く作動しない。
ひどい時は５回繰り返してもうまくいかない。
ヘーベルに連絡し、なんと当日に「リンナイ」から
連絡が翌日修理してもらいました。
すっかり良くなりました。
早いですねえ。驚きです。

入居２年間のまとめ

バスは排水ボタンの不都合で交換２回
食器洗い機　パッキンがはずれたり、水漏れしたりで修理３回
インターホンの聞こえが悪くて交換１回
　いずれもすぐに修理してくれました。