OHANA kids room 保育サービスについて
以下の場合は利用契約を解除させていただくことがあります。
- 所定の納入期限までに、保育料その他費用のお支払いがない場合
- お子様の心身に重大な障害が生じ、保育が困難となった場合
- 本所の方針に賛同頂けなかったり、意図的に損害を与えた場合
- 他の児童や保護者、サービスに重大な影響を与える危険性がある場合
- その他違反行為・義務放棄などにより信頼関係が損なわれた場合
ご利用について
予約・キャンセル
- 一時保育ご利用の方は、原則としてご利用日の前日17時までにお申込みください。
当日のお申込みの場合は状況により、お受けできない場合もあります。2日前までのご予約はメールでも承ります。
（こちらからの返信をもって受付完了といたします）。前日以降のご予約は必ずお電話にてお願いいたします。
ご予約のキャンセルは前日の17時までにお電話にてお願いいたします。
- 当日のキャンセル、また予約時間を過ぎても連絡がない場合は、キャンセル料を申し受けます。
一時保育：予約時間の利用相当額
月極保育：前納で頂いた保育料の返金は致しません
- 月極保育の場合の途中解約については理由の如何を問わず、頂いた料金は返金いたしません。
- 長期欠席が予測されるときは事前にご連絡ください。
- 入退室時間は厳守願います。急な都合によりお迎えの時間が遅れる場合は必ずお迎え予定時刻前にご連絡下さい。
- 予定時刻を過ぎてもお迎えがない場合は延長料金を申し受けます。
- 利用料金は最初の1時間以降30分、延長料金は15分刻みで計算いたします。
- 週3日〜週5日で保育をお申し込みのお客様は曜日の固定をお願いいたします。また、祝日などでお休みになった場合の振り替えはできませんのでご了承ください。
- 朝、お子様の健康状態を確認し、連絡ノートに記入してからお越し下さい。（1歳児は朝の体温もご記入ください）
- 欠席・遅刻・給食の有無などの連絡は朝8時半までにお願いいたします
- 持ち物全てに名前を記入してください。（紛失・破損の責任は一切負いかねますのでご了承下さい）
- 熱が37.5度以上ある場合、感染症の疑いがある場合また体調が思わしくないと保育士が判断した場合、お預かりできません。
- 37.8度以上の熱が出たときには保育者から連絡させていただきます。（原則としてお迎えに来ていただきます）また、お迎えに来られる前に保育者が危険と判断した場合は医師の診断を仰ぐ場合がございます。
- 県の指導により年に２回の健康診断の受診をお願いしております。（費用は各自負担となります）
- 使用済みのオムツはお持ち帰りください。
- 誠に勝手ながら保育体制が整うまでハンディキャップをお持ちのお子様のお受入れは見送らせていただいております。
料金のお支払いについて
- 月極会員の方は契約内容に変更がある場合、前月20日までにご連絡をお願いいたします。
- 月極保育料金は原則として前月末日までに翌月分をお支払い下さい。
- 月極会員の方が、保護者またはお子様のご都合により実際の保育時間が契約時間に満たない場合でも月極料金はご返却できませんのでご了承下さい。
- 一時保育料金は利用日に現金にてお支払いください。
- 入会金、年会費、登録料、保育料など一度納められた料金はいかなる場合でも返却できません。予めご承知おきください。
安全管理について
- 保護者以外の方には原則としてお子様のお引渡しは行いません。
代わりの方がお迎えに来られる場合は必ず事前にその旨をお伝え下さい。
- 保育中、急な発熱や痛み（腹痛、歯痛等）を訴えるお子様には、医療機関での診察・治療が必要と判断した場合、保護者の方の同意を受けた上で医療機関での診療を受診させることがあります。
なお緊急事態の場合にはこの限りではありません。受診時の費用は実費にて保護者の方にご負担願います。
- 万が一の怪我の場合、本園が加入している賠償責任保険の適用範囲内での補償は申し受けますが、それ以上の責任
は負いかねますので予めご承知おきください。
- 火災（大地震等）の発生時の広域避難場所は鵠沼運動公園になります。津波の発生が予測される場合など建物の中にいるほうが安全と判断された場合は、屋外には出ずに保育所内で情報収集・消防署等の指示を待ちます。
その他
- 防犯・安全管理上、玄関は施錠してあります。ご用の方はインターホンを押してください。
- 11時半より15時までの時間は昼食・お昼寝の為、緊急以外の電話連絡はご遠慮下さい。
- アレルギーをお持ちのお子様は必ずお知らせ下さい。ご相談により個別対応もしくは昼食、おやつ等をご持参いただく場合もあります。
- 登園には駐車場・駐輪場はございません。止むを得ずご利用なさるときは、近所のご迷惑にならないよう民間の駐車場を利用するなどご配慮願います。
- 当所のあるビルは一般の方が住居として使用されておりますので、玄関先・廊下での立ち話、住居部分への立ち入りは固くお断りいたします。
お願い