[平成19年2月]
で、前回の聞き捨てなら無い一言とその態度に憤り・・・の続きなわけですが、わたし、ここんとこスタッドレスシーズンにはこの車に乗ることはほとんど無くてタイヤがフェンダーからはみ出していたなんてちっとも知らなかったのですよ(笑)。しかし、目撃者によれば「確かに出ていた」らしいのです。どういうことでしょう、これまでヤナセでスタッドレスに履き替えてもらったこと数回、ですよ、ならばそのときに何か一言あってもいいんじゃねーか、こら(笑)。

で、ヤナセはん、信じがたいことに「どこで買ったんですか、このホイール」とか散々こちらに疑いをかけてきて、最終的には「カイチョーに相談してみないと・・・」と、会長でっか、カイチョー、怪鳥か、回腸なんか、おい。　もともとヤナセはんで売った品でっからなぁ、あんた、どないしてくれはるのん!?!?!?。ホイールそのものよりあんたらが人に違法行為させとったんが問題と違うか・・・等というのはあくまで心の叫びでして (ほんとですよ、笑)、後日「ヤナセ」からは代替のホイールを提供されました。やすっぽーいホイール。どこから拾ってきたん、このやすっポーいモノは。こういうことで客を失っていくんと違いまっか!? というあくまで心の中の、決して表には出さない心の奥深くの叫び (笑) とともに、今回のお話は終了。

[平成19年1月]
すごく久々の更新です(笑)。今でも元気に走ってます。最近、新車購入時からお世話になっている『ヤナセ』に整備を依頼しまして、その際に驚くべき御対応を『ヤナセ』様から頂いたので全国の皆々様にご報告申し上げたく筆を執りました(笑)。

AUDIに乗ってうちの車を取りに来た2名のヤナセ社員、開口一番、「この車は違法車両ですね」と。いきなり何を言う (笑)、という感じですが、タイヤ (スタッドレス) がフェンダーから出ている、と言いたいらしい。確かにかなりのツライチですが、出てるか、これ!? こんなこと言われたのもはじめてだしなぁ。だいたい、これって新車で買ったときにあんたら『ヤナセ』の言うままに買い揃えたものじゃねえか!? えぇ!?!?

ヤナセ様の 「サービス業」 とは思えない仕事振りには以前から ブチンブチン (笑)と感じ入っておりましたが、「ヤナセは人」とかって良く言ったものですなぁ(笑)。なんかこのページが悪徳ディーラー告発ページ (他にもあったなぁ、そういうページが・・・(笑)) と化しているのがとても残念なんですが、ここまでこけにされると黙っちゃおれんのう(笑)。きっちり問いただしに出かけましょうかねぇ。きちっと答えてくれよ、『ヤナセ』様(笑)。

[平成15年4月] 5年目の車検です。車検を前にDレンジで停車中に床下から弱い異音と振動が出るようになりました。PやNレンジでは音が収まります。それから車体が若干左に傾いているようです、これは以前から気になっていました。これらの改善もお願いしディーラー(ヤナセ)に車検に出しました。 それとともにETC端末の取り付けもお願いしました。 結果、車検代金はおおよそ27万円。それとは別にETC端末取り付け (含むパーツ代) 8万円なり。車検代金は別としてもこのETC端末取り付け代金半端じゃないですね(笑)。噂ではヤナセでメルセデスにETC端末を取り付けると端末には「メルセデス・マーク」が入っていて、その端末自体が6万円もするって話でした(笑)。しかし、今回の明細には「パーツ代 36000円」と明記されています。ちょっと高いけど (私が別の車につけている同機種の端末はもっと安く購入しました) 、6万円という噂は嘘でした。しかし、総額8万円ってなんでしょう!? 　私が別の車につけた時とはかなり隔たりのあるお値段です。     端末には「スリー・ポインテッド・スター」が・・・ 受信機はメーターフードの横に設置 この車の面倒をみていただいているヤナセさんはORSEとオンラインで繋がっていないのでしばらくセットアップ待ちになるんだろうな、と、軽く考えて車検に出したのですが、約一週間車を預けていたのに納車時にはじめて  「セットアップ申込書」 を渡してくるじゃぁありませんか。それまで黙って待っていたこちらも悪いんでしょうが、この対応の遅さにはちょっとあきれまして、 「セットアップはこちらが別の店でやってもらうから車載器管理番号を教えてくれ」 と申し出たところ 「こちらで契約店があるから今から車を持ってきてくれ、ぜひこちらでやらせてくれ」 とのことですぐに車を持っていくと 「今日は契約店が休みだから出来ない」・・・・・って、あんた、それどういうこと(笑)。 こちらも呆れて苦情を言うと　「別の店を探します」　と、さんざん待たせてセットアップ完了となりました。 契約店があるなら納車前に申込書をとってセットアップを済ませておくのが常識なんじゃないかと思います、今回の対応には本当にがっかりです。今後の対応の改善を期待してあえてここに記させていただきました。 ところで、床下からの異音と振動はマフラーの緩みだったようです。またも排気系のトラブルでした。車高はまだ良く観察する機会が無いのですが明細にそれらしい記載は無いのでどうなっているのか、近いうちにチェックしたいと思います。