当社でも調査員が聞き込みの練習をしたりしています。その際に同じトークでも成功しやすい人と失敗しやすい人がいます。

やはり電話を受ける人の電話を通して受ける印象の違いによるものだと考えられます。

実際、男性よりも女性、女性の中でも若い人よりも少し落ち着いた人の方が相手の警戒感も少ないのです。

そのため、電話による聞き込みの場合は、トークの内容もさることながら、電話をする人の選定にも注意を払う必要があります。

最適な人がいない場合でも、最低限、電話のマナーやルールを守り相手に好印象を与えるようにして下さい。

他の失敗しがちな例としては、聞きたいことを直接的に聞きすぎることです。住所を知りたい場合でもマンション名を聞くなど少し遠まわしに聞くのです。