お客様からの声
サロンにご来店いただいているお客様から、素敵なお声をいただきました。
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サロンの様子/スタッフの対応 24歳 事務員
お店に入ってすぐ、受付にいらっしゃる方や、近くにいらっしゃる方が、とっても明るい笑顔でこんにちは、と言ってくださいます。初めて伺う時、緊張していましたが「こんにちは。おまちしておりました。」と明るく、且つ優しくおっしゃって頂いて、気持ちがほぐれるとともに、大変好印象だったのを覚えています。カウンセリングや施術後にお話させて頂くときは、スタッフの方がしゃがんで、私の目線よりも低いが同じ目線で話してくださるので、話しやすく、またその丁寧さがとても嬉しいです。
ロッカールームに通される際は階段のところで「段差にお気をつけください」と言ってくださいます。エステなどが楽しみでウキウキしていて、階段を忘れているときがあるので、毎回言っていただいてありがたいです。また、私が1番好感を持てた点が、長く通わせて頂いて、仲良くなっても、お客様として尊重して頂けていると感じることです。私が以前通っていたエステサロンでは、仲良くなることは嬉しいのですが、対応や連絡等のメールが「友達」という位、雑でした。仲良くなったとしても、私はエステサロンを非日常の素敵なところだと思っているので節々にでも丁寧な対応だと嬉しいなぁと思っています。
その点ムーンさんでは、対応もメールも話しやすく、楽しくはありますが、丁寧さをとても感じることが出来るので、大変嬉しく思っています。施術後は飲み物とおしぼりをもらえます。
そのおしぼりにはアロマの香りがついているのです!そんなおしぼりは初めてで、ビックリしてしまいました。良い点をあげだすとキリがありません。いつも良くしていただいて本当にありがとうございます。































