パスポートの忘れ物

一人のお客様は自宅に忘れられていました

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皆さんもご存知のように出発時に必ず空港でお客様の

パスポートを確認させていただきます

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私：パスポートをお願いします

私がお客様へ掲示を求めると

お客様：はい　これね

差し出されたのがなんと・・・定期入れでした・・・

私：すみません　パスポートを・・・

笑い話のような本当の話です

幸いこの日、関西空港に台風が到来

飛行機の出発が1日遅れに

関空近辺で待機状態

その間に自宅にとりに帰えられ

翌日の出発に間に合い

難を逃れました

他のお客様にとってはツアーの現地期間が1日短縮となり

（出発が遅れても帰着日は同じため）

不本意な結果となりましたが

このお客様にとってはラッキーな結果となりました

もう一人のお客様は

パスポートを確かに持ってこられていました

ただし・・・・

穴が　ポツポツ　と・・・・

いわゆるパンチを入れられた期限切れのパスポートを持って来られ

肝心の期限のあるパスポートは自宅の仏壇の中ということでした

残念ながら台風の襲来はこの時はなく

お客様：何とかなりませんか

私：・・・・・・

自宅へ強制送還となりました

この二件

何と同じ旅行会社で発生しました

いまどきパスポート忘れなんてと思いますが

数年前にあった実話です

決してフィクションではありません

私の経験は２件だけですが

他の添乗員さんの話もあわせますと

地方の年配のお客様に多いことのようです

地方のお客様の多い旅行会社の添乗時は

注意必要との教訓を得

案内を徹底するように心がけました