◇明らかに不良品である場合を除いてお受けできません。
◇交換・返品の際には商品到着後5日以内に、電話またはメールでご連絡下さい。
| 返品・交換の条件 | お届けした商品が明らかに不良品である場合や、誤品配送の場合は 交換品を改めて発送いたします。 この場合の送料は弊社負担いたします。 商品が破損して到着した場合、お届けした運送会社へ破損の旨をご連絡下さい。 運送会社より当方に連絡が入り次第、交換品をお送りいたします。 交換商品が売り切れ、廃番などで発送できない場合、代金を返金対応させて いただきますのでご了解ください。 |
| お客様のご都合による交換・返品 | 原則としてお受けできません。 |
| 返品の場合の代金返却について | 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 |
| 返品、交換の際の連絡先・送付先 | 送付先： 〒599-8273 大阪府堺市中区深井北町667-1 ドルクスオーナーズ ｓｈｏｐ 柳井 義弘 宛 連絡先： TEL：090-3059-6223 E-mail：dos7@dos7.jp |
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◆ご注文について◆
●【注文確認メール】配信後、改めて【ご注文受付メール】にて送料を含めたお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文受付メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。8 日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
●ご入金確認後より３営業日前後で商品の発送となります。ただし菌糸などの一部商品につきましては４～７日程度発送まで
お日にちをいただく事もございます。【発送が大幅に遅れる場合は事前にお知らせ致します。】
◇配送業者
クロネコヤマト便 又は ゆうパック でのお届けとなります。（一部の直送のみ佐川急便 ）
【配送業者の指定はできません。】
◇送 料
●可能な限り一個口で発送致しますが二個口以上になる時は×個口数の運賃をお願いします。
●夏場などクール便をご希望のお客様には、別途料金が発生しますのでその都度お知らせ致します。
◇１梱包あたり（130サイズ・20ｋｇまで） 同梱包の目安
東北～九州・・・・・900円（税込）
・小量梱包（100サイズまで）850円（税込）
・大梱包（160サイズ・25ｋｇまで、指定商品のみ破損保障なし）1,080円（税込）※東北エリアは200円増し
・大口梱包（4梱包以上のみ、梱包数により値引きあり）
離島を除く→ → 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県 、
東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、
京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、
高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
北海道・・・・上記送料の800円増し（税込）
離島・・・・・・上記送料の200円増し（税込）
沖縄・・・・・・上記送料の2000円増し（税込）
※大梱包のみ東北は200円増し（税込）
◇クール便は１梱包につき６４８円増しになります。（１梱包の最大は１２０サイズ、１５㎏まで、通常梱包と異なります）
◇メール便は１梱包あたり150円～260円（対応商品のみ・代引き、時間帯指定不可）
◇海外への発送やギフト包装等は取り扱っておりません。
●まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分の送料になります。
（ただし１梱包容量を越した場合は複数梱包になります。）
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。
●送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い
離島・北海道・沖縄地域は追加送料がかかります。
（上記参照）
◇お客様からのご注文について、不明な点がございましたら、担当者よりメール又は、
お電話にて 連絡させていただく場合がございます。あらかじめ、ご了承下さい。
の２種類のみのお取り扱いとなります。代引き・クレジット決済はございません。予めご了承願います。
◇銀行振込（前払い）
◇郵便振替（前払い）
◆返品・交換について◆
◇ご注文いただいた分は、注文確認を行い、【注文確認メール】を配信いたします。
（日曜、祝祭日はお休みです。ご注文自体は、年中無休・24時間承っております。）
夏場のクール便以外の菌糸類の発送は基本的に商品の保証はできません。
ご注意ください。
☆お電話でのご注文は受け付けておりません。
ご了承ください。
◇【注文確認メール】が届かない場合、ご注文が当方に届いていないか、お客様のメールアドレスが
間違っている可能性がございます。その際はお手数ですが、下記のアドレスまでご連絡下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店では、消費税(８％)を含んだ価格表示を行っております。
◇発送用梱包箱は、昆虫達の環境保護の為リサイクル箱を利用しております。
◆お支払い方法◆
◆送料について◆